Здравствуйте! Хочу с вами поделиться историей моего похода в автосалон Рапид Авто. Предварительно я позвонил им, сказал, что приду на осмотр авто. Меня интересовала шкода рапид. На сайте предлагали скидку более 600 000 рублей. Я собирался брать авто в базовой комплектации. Мне сказали, что это возможно и что мне нужно только приехать.
Однако по приезду я обнаружил, что автомобиль с допоборудованием, но менеджер сказал что его можно снять. Я согласился, мне все еще подтверждали цену на сайте.
Условия изменились сразу, как только я внес деньги в кассу. Тут же оказалось, что дополнительное оборудование снять нельзя и за него нужно заплатить. И естественно цена значительно превышала скидку.
Я хотел отказаться, но мне сказали, что в этом случае я должен оплатить штраф, так как к моему приезду готовили авто и это стоит денег. Я офигел. Пришлось согласиться.
Рассказ о моем походе в автосалон Рапид Авто в трех диалогах:
- Здравствуйте! Скажите, цена, которая указана на сайте, действительна?
- Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какая модель вас интересует?
- Фольксваген Тигуан за 1 130 900
- Да, на эту модель распространяется скидка. Она действует до конца недели. Записать вас?
- Подождите, а в честь чего такая скидка?
- Это скидка от завода, с чем связано, мы не знаем, но автомобили в идеальном состоянии, мы проверяли.
Я поехал в автосалон через несколько дней:
- Здравствуйте! Я записывался на осмотр автомобиля Фольксваген Тигуан.
- Здравствуйте! К сожалению, на осмотр такой машины записи нет. Уточните свое имя, может быть по нему найду
- [называю]
- Странно, и по имени нет.
*мне рассказывают про неопытного специалиста, извиняются, обещают доставить авто в течение двух часов, до это время меня убедили подписать кучу документов*
- Внесите в кассу еще 1 800 000
- В смысле???? Я же уже внес 1 300 900!
- Все верно, вы внесли сумму, необходимую для резерва автомобиля. Чтобы оформить документы и забрать авто вам нужно внести ещё 1 800 000 рублей.
- Но это же обман! Верните деньги и закончим на этом.
- Вы можете написать заявление на возврат денег, мы рассмотрим его в течение 30 дней.
Вот вы бы согласились оставить почти 2 млн чужим людям? Я стал искать другие варианты. Из вариантов было только кредит или авто дешевле. Дешевле были только китайцы. Представляете, мне пришлось согласиться на май вей за 1 300 000. Да, она конечно напичкана всем и вся, но сами понимаете, хотеть немца, купить китайца.
Отвратительный автосалон! Не советую вам даже ногу через порог этого Рапид Авто переносить. Обманут, глазом не моргнут. Это настолько мерзкий автосалон, который стряпает грязные делишки. Не марайте руки об них.
Добрый день!
Не связывайтесь с этим автосалоном. Те цены, которые они пишут на сайте, не имеют ничего общего с правдой. Это какой-то ужас. Врут до конца. Актеры, у которых нет Оскара.
Отвратительное место! Куда смотрят власти или кто там должен за этим смотреть? Это же отвратительно, так нагло врать. Цены на сайте ничего общего с реальностью не имеют. Разве так можно? Это же обман клиентов. и ладно бы, если бы они предупреждали по телефону или при встрече, но нет, сюрприз ждет вас только когда деньги уже внесли в кассу и требуют внести еще.
В автомобильном доме волгоградский промышляют скруткой пробега. В этом они не скромничают, уменьшают “опыт” автомобиля в 2-3 раза минимум. Визуально заморачиваются не сильно, в основном меняют только лобовые стекла и брызговики. Наверное неопытным водителям этого будет достаточно, чтобы поверить. На опытных такая сказка не прокатит) Так что ищите другого дурака!
Самый ужасный автосалон в нашем городе. Вот список моих претензий:
замалчивание реальной стоимости автомобиля;
обязаловка с кредитами и страховыми
отсутствие более половины автомобилей в салоне
некомпетентные специалисты
Обращаться к ним - это умышленная экзикуция.
Автосалон вершина оказался одним из самых неприятных мест в Краснодаре. Я теперь понимаю почему многие его обходят. Нас ввели в заблуждение с каско забрали оригинальные коврики вместе с сумкой инструментов, а саму машину отдали почти в полночь когда мы уже были вымотаны. Зимнюю резину обещали выдать быстро, но в итоге мы ждали ее почти три месяца и постоянно слышали разные отговорки. Впечатление осталось крайне негативное.
Российский сервис - бессмысленный и беспощадный Почему мы с вами сами допустили что хамство и агрессия при продаже это норма нашего общества? Мы ежедневно сталкиваемся с этим и никак не противостоим. И еще можно забить на кассира в пятерочке, этот бедный человек работает сутками и зарабатывает копейки, тут есть некоторые психологические аспекты, которые оправдывают его. Но не в автосалоне же, где нормированный и не круглосуточный рабочий день и достойные (я уверен) зарплаты. С чего они так не любят людей и кидаются на клиентов как собаки цепные?
Когда-то была клиенткой автосалона на рязанской 28б. Опыт оказался крайне негативным. После общения осталось ощущение, что к покупателям относятся без уважения и стараются воспользоваться доверчивостью людей. Впаривают кучу услуг и опций, чтобы побольше вытащить денег. Про трейд ин вообще молчу, тк это очередная афера. Советую обходить стороной, есть более достойные дилеры.