Автосалоны » АЦ Смарт Авто

АЦ Смарт Авто

г. Барнаул, ул. Малахова 26А

+7 (3852) 53-43-03

1/5

рейтинг

отзыва

smart-auto22.ru

Отзывы (7)

Оставить отзыв

Очень недовольный мужчина / 27.08.2026

Барнаульские истории подъехали. Автор: трагично обманутый в салоне смарт авто лохопед. После покупки автомобиля прошло две недели. Отзыв пишу только сейчас, потому что все это время я бегал по юристам, Роспотребнадзору, прокуратуре и так далее. А причина — приобретение товара, не соответствующего запросу клиента. Сейчас расскажу всё по порядку. Автомобиль я выбрал на сайте. Хотел купить Volkswagen Polo. Сейчас его не найдешь дешевле 700 000 рублей. Но вот в «Смарт Авто» было спецпредложение — Polo за 480 000. Кто от такого откажется? Я сначала позвонил в автосалон. Девушка сказала, что предложение действительно еще пару дней и нужно торопиться, пока не разобрали все акционные автомобили (спойлер: «акция» действует до сих пор). Приехал в салон, думал, что автомобиль меня ждет. Оказалось, там меня не ждал никто. Менеджеры с круглыми глазами смотрели на меня и говорили, что никакой брони (хотя я по телефону бронировал) на мои ФИО нет. Извинились за ошибку. Тут же меня ошарашили, что Polo в автосалоне нет, но осталось несколько штук на складе. Но порядок на складе такой: сначала нужно внести страховочный взнос не менее 90% от стоимости. Это для тест-драйва, якобы из этой суммы вычтут сумму повреждения (в случае такового), а остальное вернут. Я согласился. Polo я ждал больше 4 часов. Хотел подъехать позже, а пока поехать по своим делам, но по каким-то причинам меня не отпустили. Постоянно отвлекали меня, много водили по салону, поили кофе, кормили печеньками... Дали что-то заполнять, какую-то анкету. Потом автомобиль привезли. Правда, я заказывал Conceptline, а привезли Comfortline. Эта комплектация дороже на 200 000, и это если бы она шла со скидкой. Но, увы, на нее скидка не распространялась, и стоила она 850 000 рублей. Это почти в два раза дороже, чем я планировал. Кстати, тест-драйва все-таки не было, специалист по тест-драйву отпросился. Представляете? А консультант права не имеет проводить тест-драйв. Совпадение? Не думаю. Я пытался отказаться, но мне сказали, что в этом случае я не получу свои деньги обратно, и ткнули в договор, по которому я уже был обязан купить доставленную машину. Деваться было некуда, пришлось оформлять кредит. Слава богу, хотя бы с займом все прошло не так плохо, как могло бы. Ставка 13%, кредит на год. Ежемесячный платеж адекватный, но я как бы вообще не планировал залезать в кредит. Теперь пытаюсь отсудить у автосалона моральный ущерб и этими деньгами закрыть займ.

Ответить

Анонимно, очень анонимно / 23.08.2026

Друзья, братья/сестры по будущему (а в моем случае по настоящему) несчастью! Не доведи вас провидение до этого логова обманщиков — АЦ Смарт Авто. Я уже 2 недели пытаюсь вернуть деньги, которые оставил, чтобы мне пригнали нужный автомобиль. Однако мне пригнали не то, что я заказывал. Я скандалил, но мне сказали, что я тогда своих денег не увижу, типа бери что дают. Думал, что это блеф. Но, видимо, не блеф. Не знаю, что делать.

Ответить

Антон / 20.08.2026

«АЦ Смарт Авто» лучше обходить стороной, особенно если у вас, как и у меня, есть ген наивности. Мне обещали скидку на покупку, если я возьму кредит. Я подумал, что просто потом закрою кредит и будет мне счастье. Однако впоследствии оказалось, что за это предусмотрен штраф, причем заоблачный. Плюс ко всему переплата оказалась гораздо больше «скидки». Вот такие дела, товарищи. Просто не ходите туда, чтобы не искушать судьбу и не попадаться на удочку этих обманщиков.

Ответить

Иван / 13.08.2026

Люди, не ведитесь!!!!! Даже не думайте туда ехать. Там работают некомпетентные сотрудники данного автосалона. Отношение к вам не как к клиенту, а как к «другану», а если отказываетесь от покупки автомобиля, то вообще как к врагу (как это было в моем случае).
Писец, так можно что ли?!
Я не знаю, как обстоят дела с продажей новых автомобилей, но вот покупка подержанных машин в «АЦ Смарт Авто» — настоящий риск. Я решил купить «бушку». Автомобиль мне нужен для работы, сильно тратиться не хотелось, но и отечественную покупать большого желания не было. Искать нормальную машину по объявлению оказалось небезопасно: как правило, продавцы просили приехать в не самые благополучные районы. Как-то мне не хотелось туда переть, мало ли. 90-е, конечно, закончились, но вдруг не все в курсе? Короче, поехал я на Малахова, 26А. В автоцентре нашел Chevrolet 2010 года выпуска. Мне понравилась машина, выглядела она идеально. Проехали немного вместе с консультантом, только вот он был за рулем, сказал, по правилам так положено. Я купил «шевролешку», но уже через пару дней понял, что купил ведро. Причем гнилое и дырявое. В сервисе мне поставили приговор: внутрянка уже давно не оригинальная, к тому же вся переваренная. В связи с этим было много проблем на ТО. Пытался вернуть машину и получить обратно свои деньги, но меня послали. Договор купли-продажи не имеет юридической силы.

Ответить

Владимир / 10.08.2026

Автосалон достаточно стремный. Каталог на сайте обширный, на деле же только самые ходовые марки. Обещают доставить нужную машину, но это лишь повод выманить деньги. В итоге все равно втюхают то, что есть в салоне и давно стоит. Слишком сильно навязывают дополнительное оборудование. Мало того что это не оригиналы, так еще и накрутка бешеная. В три раза дороже, чем фирменные. У меня только один вопрос: почему при таких ситуациях, повторяющихся из раза в раз, мы все равно ведемся?

Ответить

Стас / 04.08.2026

Если кто-то составляет список автосалонов-мошенников, добавьте туда Смарт Авто. Дело в том, что недавно в этом салоне я приобрел подержанный автомобиль под видом (и по цене) нового. Авто было в эксплуатации 2 года, но я об этом узнал только при оформлении в ГИБДД. Причем я помню, что в документах было точно написано: новый, 2021 года. Но после покупки это все куда-то исчезло, и в договоре была указана правда. И там стояла моя подпись. Развели красиво, но мне от этого что-то как-то не радостно.

Ответить

Алла / 01.08.2026

К сожалению, в этом автосалоне халатно относятся к подбору персонала. При покупке автомобиля в Смарт Авто столкнулась с непрофессионализмом коллектива. Мне пришлось просить сменить консультанта, но ситуация от этого улучшилась не особо. Мало того, что люди абсолютно не ориентируются в ассортименте, не могут ответить на элементарные вопросы, так еще отпускают колкости в адрес моей половой принадлежности. Считаю, что о таких случаях нужно рассказывать, потому что иначе мы никогда не поборем наш бессмысленный и беспощадный российский сервис.

Ответить

ОтменитьДобавить комментарий

Другие автосалоны города Барнаул

Первый автомобильный дом

г. Барнаул, Правобережный тракт, 26

8 (800) 511-88-92

ad-one.ru

Отзывов: 11

Рапид Авто

Барнаул, ул. Балтийская, 88

+7 (385) 254-49-30

rapid-auto.ru

Отзывов: 5

Астелла

Барнаул ул. Правобережный тракт 29А

+7 (3852) 75-68-06

astella-drive.ru

Отзывов: 6

Crystal Motors

Барнаул, ул. Правобережный тракт, 26

+7 (385) 259-03-06

barnaul.crystal-motors.ru

Отзывов: 14

Набирающие популярность

АЦ Авангард

г. Красноярск ул. Караульная, 47

+7 (391) 989-90-60

автосалон124.рф

Отзывов: 30

Авеню Авто

Тольятти Хрящевское шоссе 53

+7 (848) 238-60-08

avenu-auto.ru

Отзывов: 21

Мега Авто

Саратов ул. Симбирская 154Б

+7 (845) 298-59-90

mega-auto-uln.ru

Отзывов: 1

М Авто

Тольятти Обводное шоссе 12А

+7 (8482) 38-66-92

m-autoplace.ru/

Отзывов: 26

БМ Авто

г. Уфа ул. Луганская 1

8 (347) 200-11-92

probeg-ag.ru

Отзывов: 27

Автодом Ростов-на-Дону

Ростов-на-Дону ул. Шолохова 247

+7 (863) 322-23-60

autodom-rostov.ru

Отзывов: 7

ТОП-10 автосалонов

АЦ Сиберия 50 отзывов

ATC-Krasnodar 49 отзывов

ТВС Моторс 47 отзывов

Авто Спеццентр (шоссе Энтузиастов 12-А) 46 отзывов

АСЕ Авто 45 отзывов

Аврора Моторс Уфа 42 отзывов

SMF AUTO 41 отзывов

Глобус Авто 38 отзывов

New Carlab 38 отзывов

Оптимум авто 37 отзывов

Последние отзывы

Андрей 29 09 2026
отзыв на Урал Парк

На сайте uralpark-ac.ru что душе угодно, смотришь — и глаза разбегаются. А в салоне даже десятой доли этой картинки не воплощено в реальность. Нарисовали список мифических автомобилей, которых там, как я подозреваю, вообще никогда не бывает. Заманивают к себе в гости, а там уже психологически обрабатывают, уламывая купить хоть что-то. Проверено на личном опыте. Не рекомендую автосалон УралПарк на полевском тракте, 16/3а/3!!!!

Назаров Е. А. 29 09 2026
отзыв на Сибирский АвтоПарк

Обманывают, короче. Привлекают типо выгодными предложениями, уверяя, что авто уже ждет на месте, однако, тачки нет, и чтобы получить, нужно сначала оформить кредит.
Кстати положительные отзывы на сибирский автопарк видимо про них сплошная липа.
А когда спросил у менеджера, почему информация на сайте и слова операторши расходятся с реальностью, он просто отмахнулся, сказав, что это всего лишь реклама…

Ирина 28 09 2026
отзыв на Автограф

Обман,развод,во первых цена на сайте далеко не та что будет при посещении салона,во вторых развод с процентами по кредиту.
Первоначально оставив заявку очень быстро перезванивают,красиво поют в уши,предварительно якобы пару банков одобрели кредит ,правда разный процент,хочу заметить что 9.9%,14,7%,это в нынешное время подарок модно сказать.Далее подтверждают когда и точно ли ты подъедишь в салон а после не берут трубку.Приехали в салон а там мин. процент 20% и то не всем,потом нужно весь пакет их услуг купить обьязательно,чтобы понимали машина в 2миллиона +весь пакет это уже почти 3,либо сразу покупай за 3200000 и в любом случае какие-то страховки.Лохотрон,поверьте.Потеряли весь день и нервы.

Дмитрий 28 09 2026
отзыв на Максимум

Отношения к клиентам в автосалоне максимум отсутствует полностью На звонки отвечает коллцентр в салоне работают совсем другие люди Колл центр вежливый уверяют что автомобиль есть в наличии и его можно посмотреть По факту в салоне видел всего двух менеджеров. На площадке выставлено около десяти китайских автомобилей которые активно предлагают оформить в кредит Про мой автомобиль менеджер начал рассказывать странные истории что он стоит где то на улице его забыли выкупить и что показать его смогут только если я оформлю кредит В итоге все ранее написанные негативные отзывы полностью подтверждаются Никому не советую сюда приходить Это откровенная халтура и пустая трата времени.

Вереша Ольга 28 09 2026
отзыв на АЦ Авиатор

Выбрали мы для семьи Ладу приору, получилось экономно, спасибо салону Авиатор. Мне говорили и раньше, что это хороший салон, так пока сам не попробуешь, доверять нельзя. Цена хорошая, консультируют неплохо, мужу понравилась работа консультанта. А мне понравилось, что сделали быстро все, все таки на машине ездить хорошо, а слушать про модели и марки – не мое. Страхование довольно выгодное, это правда. Сэкономили мы хорошо, так ведь можно было еще больше, если бы успели на акцию по скидкам.