Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В автосалоне на московском шоссе 270 сказали что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис конечно на уровне, ничего не сказать. Надеюсь что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Мухлюют в автосалоне авто трейд с БУшными автомобилями. Я планировал купить у них Форд Фокус восьмилетнего возраста. По телефону уверяли, что машина абсолютно исправна и в ДТП не была. Но когда я стал ее осматривать, нашел следы вмятины на двери. Зарихтовали, конечно, ее и закрасили. Но у меня глаз наметанный.
Попал на назойливый автосалон в Самаре который буквально забомбил звонками. Уверяя, что автомобиль моей мечты меня ждёт))
Как только я пришел, оказалось, что заинтересовавшей меня модели в наличие нет и похоже, никогда не было. Вместо менеджера авто трейда со мной заговорил сотрудник банка.
Нагловатый чел стал настойчиво предлагать различные кредитные программы. Цены конечно п#здец)) Менеджер же тем временем куда-то испарился. НЕ нашел его испарился просто. Кроме этого, в салоне царил полный бардак с ценниками. Одна цена была на сайте, другая в рекламных буклетах, и третья, ещё выше, озвучили уже на месте. Р разочарование.
Вышли из автосалона поволжье автотрейд с абсолютно ужасным настроением. Надеялись купить здесь машину, на авито муж нашёл идеальную для нас модель по цене и состоянию, а это фейк. Фото есть, машины нет. Стоят три лады в два ряда, никакого фольцвагена о котором мы мечтали. При чем за день до этого звонили, нам врали, что машина в наличии, мы даже внесли предоплату как нам сказали.А на следующий день её нет, говорят, что продали хотя мы бронировали специально машину. Лоханулись по полной (((( И ничего не дружен, перевод был неофициальный.
Всем здравствуйте! Хотела бы поделиться своими негативными впечатлениями от посещения автосалона авто трейд и покупки тут автомобиля за довольно нехилые деньги. Проблема была в том, что у купленной машины обнаружился целый набор недостатков, например, неисправный бензонасос, старые покрышки, а также сбои при работе коробки передач. Но главное, что сотрудники салона огорошили заявлением, мол они отказываются исправлять бесплатно, поскольку у меня нет гарантии. При покупке об этом не было проронено ни слова, поэтому ничего не оставалось делать, как исправлять все за собственный счет.
У меня осталось двойственное впечатление от автосалона на московском шоссе 270: с одной стороны, ребята постарались и в работе молодцы, но стоило бы проявить больше внимания к деталям внутреннего оформления. Зал скудновато освещен, уборка наверное редко проводится, в таких местах нужно все доводить до блеска. Кредитный менеджер в свою очередь тоже постарался на четверочку, можно немного быстрее оформляться, я же не холодильник покупала.
Оказалось, что я имела неосторожность обратиться в серый автосалон авто трейд Самара, который не является официальным дилером.
Это просто кошмар, то машина «последняя и именно для вас». То какие-то невообразимые скидки и акции. Они сразу исчезают, как только доходит до дела. В результате стало ясно одно это чистой воды развод. Продаваны плавно меня вели к совершенно ненужным услугам. Самое смешное — цена за них якобы случайно, не была включена в начальный расчет.
Навязали допы, среди них была аудиосистема - самая отвратительная из всех что я когда-либо встречал. Эта херня трещащая накрылась через две недели, я обратился в автосалон авто трейд Самара, а мне сказали что это не гарантийный случай, к поломке привела неправильная эксплуатация. Как можно неправильно использовать магнитолу? Независимая экспертиза ни к чему не привела, мне сказали что засчитают только их проверку, за которую мне придется заплатить. Но исход же и так ясен. Просто заменил за свой счет.
Купил тут Омоду вместе с КАСКО и ОСАГО. Цена и на машину, и на страховку были доступными. Салон ни в чем не обманул. Уже дома отзывы прочел, ни одного плохого не нашел. Я рад что верно выбрал салон и что сделка прошла без неприятностей.
ВНИМАНИЕ!!!
Хочу предупредить всех, кто планирует туда обращаться. Галерея авто — ‘то салон который мухлюет с ценами.
Она меняется в процессе разговора: начинается все с очень привлекательной, а заканчивается самой дорогой по рынку.
Реальную информацию о состоянии автомобиля получить невозможно.Менеджеры преукрашают и недоговаривают.
То, что указано на сайте, отличается от реальности.
А когда начинаешь отказываться тон разговора резко меняется, в твой адрес проявляется агрессия.
В итоге тратится время, а результата ноль. Подумайте, готовы ли к такому формату общения?!
По телефону озвучивают цены и условия, которые не совпадают с салонными. Машин таких нет и менеджера, с которым назначена встреча, тоже нет. Парковка полностью заставлена, клиенту негде припарковаться. Результат от поездки в автомобильный дом Чуйкова нулевой, я бы даже сказал минусовой учитывая прокатанный бензин и испорченное настроение.
“Все прошло идеально. Взял Мицубиси Аутлендер в кредит, свою старую машину сдал в трейд-ин. Ребята помогали, подобрали самый подходящий вариант, благодарю менеджеров Егора и Руслана. “
Вот такой положительный отзыв был написан от моего имени. На самом деле его писал сам сотрудник Егор с моей страницы. А вот теперь расскажу, как все было на самом деле.
Автосалон галерея авто я категорически не рекомендую! Приехал туда, встретили нормально, предложили перекусить с дороги, в общем были очень доброжелательно настроены. Но сразу же сказали, что надо подать заявку на кредит, типа чтобы не тратить не наше, не их время зря. Отмечу особенно, что на тот момент машину мы еще даже не выбрали. Это было странно. Еще более странно, когда у меня забрали водительские права до одобрения заявки. Типа так положено. После того, как одобрили кредит, началась бесконечная тягомотина. Показывали одно, потом другое, но ничего не подходило. Время шло. В итоге я провел там 12 часов! Уже на повышенных тонах сказал, что меня ничего не устраивает. Права отдавать не хотели. Подходили по очереди три-четыре менеджера и начинали уговаривать, как на рынке, что лучше варианта не найду и все в таком духе.
В итоге сошлись на одной машине (Мицубиси Аутлендер), сказали подождать 30 минут. Ждал еще пару часов. При осмотре все было вроде нормально, махнул рукой, согласился оформлять. Самое жесткое, что мою старую машину, которая была оформлена на супругу (гражданский брак), они забрали в трейд-ин без ее личного присутствия. В договоре за нее расписался все тот же Егор, который писал отзыв. Езжу на ней 8 месяцев. За это время поменял почти всю ходовку, подушки, масла, жидкости, радиатор и еще кучу всего.
И еще момент: днище было залито черной мастикой, красиво так замазано. Потом начал ковырять, а там глина под слоем красоты. И смешно, и грустно одновременно. Не повторяйте моих ошибок. Проверяйте машину досконально, поднимайте на подъемнике, не верьте на слово и не ведитесь на гарантии, их по факту нет. А хорошие отзывы, скорее всего, такие же написанные сотрудниками как и мой первый вариант.
Наконец я купила свое первое авто Киа Рио красненький. Решила первый автомобиль не брать совсем нулевый, кто его знает как я буду справляться с вождением. Менеджеры работают отлично, особенно мне понравился кредитный отдел, выбор банков большой, надо хорошо разбираться в продукте, чтобы подобрать оптимальный вариант. В итоге кредит на 3 года под 12% годовых. По моему очень удобно и выгодно.