Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых машинах такое случается не так часто, только у владельцев с кривыми руками. А тут недельная машина. В «Самара Моторс» на проспекте Карла Маркса, 13Г сказали, что я сам неумеха и ничем мне помочь не могут, случай не гарантийный и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Мухлюют в «Самара Моторс» с бэушными автомобилями. Я планировал купить у них Форд Фокус восьмилетнего возраста. По телефону уверяли, что машина абсолютно исправна и в ДТП не была. Но когда я стал её осматривать, нашёл следы вмятины на двери. Зарихтовали, конечно, её и закрасили. Но у меня глаз намётанный.
Попал на назойливый «Самара Моторс», который буквально завалил звонками, уверяя, что автомобиль моей мечты меня ждёт)) Как только я пришёл, оказалось, что заинтересовавшей меня модели в наличии нет и, похоже, никогда не было. Вместо менеджера «Самара Моторс» со мной заговорил сотрудник банка. Нагловатый тип стал настойчиво предлагать различные кредитные программы. Цены, конечно, конские)) Менеджер же тем временем куда-то испарился. Не нашёл его, просто исчез. Кроме этого, в салоне царил полный бардак с ценниками. Одна цена была на сайте motors-samara.ru, другая в рекламных буклетах, и третья, ещё выше, озвучили уже на месте. Разочарование.
Вышли из samara motors с абсолютно ужасным настроением. Надеялись купить здесь машину, на «Авито» муж нашёл идеальную для нас модель по цене и состоянию, а это оказалось фейком. Фото есть, машины нет. Стоят три лады в два ряда, никакого фольксвагена, о котором мы мечтали. Причём за день до этого звонили, нам врали, что машина в наличии, мы даже внесли предоплату, как нам сказали. А на следующий день её нет, говорят, что продали, хотя мы специально бронировали машину. Лоханулись по полной (((( И ничего не докажешь, перевод был неофициальный.
Всем здравствуйте! Хотела бы поделиться своими негативными впечатлениями от посещения самара моторс и покупки тут автомобиля за довольно приличные деньги. Проблема была в том, что у купленной машины обнаружился целый набор недостатков, например, неисправный бензонасос, старые покрышки, а также сбои при работе коробки передач. Но главное, что сотрудники салона огорошили заявлением, мол, они отказываются исправлять бесплатно, поскольку у меня нет гарантии. При покупке об этом не было сказано ни слова, поэтому ничего не оставалось делать, как исправлять всё за собственный счёт.
У меня осталось двойственное впечатление от Самара Моторс на проспекте Карла Маркса: с одной стороны, ребята постарались и в работе молодцы, но стоило бы проявить больше внимания к деталям внутреннего оформления. Зал скудновато освещён, уборка, наверное, редко проводится, в таких местах нужно всё доводить до блеска. Кредитный менеджер, в свою очередь, тоже постарался на четвёрочку, можно немного быстрее оформляться, я же не холодильник покупал.
Оказалось, что я имела неосторожность обратиться в серый автосалон Самара Моторс, который не является официальным дилером. Это просто кошмар: то машина «последняя и именно для вас», то какие-то невообразимые скидки и акции. Они сразу исчезают, как только доходит до дела. В результате стало ясно одно — это чистой воды развод. Продаваны плавно вели меня к совершенно ненужным услугам. Самое смешное — цена за них, якобы случайно, не была включена в начальный расчёт.
Навязали дополнительные услуги, среди них была аудиосистема — самая отвратительная из всех, что я когда-либо встречал. Эта трещащая штука накрылась через две недели, я обратился в самаре моторс, а мне сказали, что это не гарантийный случай, к поломке привела неправильная эксплуатация. Как можно неправильно использовать магнитолу? Независимая экспертиза ни к чему не привела, мне сказали, что засчитают только их проверку, за которую мне придётся заплатить. Но исход же и так ясен. Просто заменил за свой счёт.
Не стоит покупать машину в автосалоне Топ Кар 196, а тем более оформлять кредит. С первых минут создается впечатление, что здесь всё построено на обмане. Менеджеры обещают одно, а на деле оказывается совершенно иначе. Атмосфера недоверия, ощущение, что тебя хотят развести. Ни документов толком не показывают, ни условий не объясняют. Организация не вызывает ни капли доверия, и после общения остаётся только неприятный осадок. Лучше потратить время и найти честный салон в Перми.
Полный обман в автосалоне ска моторс. Два дня менеджер рассказывал сказки о том, что нужная машина есть и стоит недорого. Когда приехал в салон, трубку он уже не брал. Обратился к другому менеджеру, который сообщил, что автомобиль вроде как есть, но в другой комплектации и дороже на полмиллиона. С таким подходом бизнес не построишь. Никому не советую иметь дело с салоном на южном шоссе 14 стр. 3.
Всем доброго времени суток! Я далеко не первый, кто пишет про автосалон Автодом, потому что многие в Набережных Челнах уже поняли, что это за контора! Не ведитесь на красивые слова, которые вам будут говорить по телефону, и на дешёвые ценники на автомобиль, потому что всё это от первой до последней буквы абсолютно не так!!! Если вы реально верите, что можно купить новую машину в два раза дешевле, чем у официального дилера в сером салоне, то у меня для вас плохие новости! Проверить это очень легко. Я приехал в автосалон на Казанский проспект, 254 с намерением купить Ладу Весту, которой в наличии не оказалось в нужной мне комплектации и цвете. Я попросил менеджера перед тем, как оплачивать задаток, выдать мне документальное гарантийное подтверждение, что машина зарезервирована конкретно под меня, с указанием данных конкретного авто, который находится, по их словам, на складе. Любой автосалон за пять минут выдал бы такую бумагу, потому что это стандартная процедура бронирования. Но там мне отказали, потому что никаких транспортных средств у них нет, и склада тоже нет, и они просто перепродают со своей огромной накруткой. Это обычный лохотрон!!
Все булочки свежие… То есть, все машины в наличии, говорили они! Приезжайте и сами смотрите, говорили они!.. Ну и что, приехал я посмотреть, но ничего хорошего не увидел. Автомобилей очень мало. Там не оказалось не только той тачки, что нужна была мне, но и десятков других из ассортимента. Получается, чисто для красоты написали много красивого, а сами тем временем впаривают что попало да ещё по таким высоким ценам, что лучше пешком ходить. Не рекомендую автосалон на Маневровой, 40.
фигня, а не автосалон. Докер Авто — фигня! Это я вам как человек, который лично обращался к этим проходимцам говорю! По телефону — лучше салона не найти вообще, не то что в Екб, а в мире. Но стоит только к ним приехать, куда только что девается — ни выбора (я сейчас не о шоу-руме говорю, а о паркинге в том числе), ни грамотных специалистов. Не скажу, что там прямо мегеры безграмотные работают, но явно не высококвалифицированные специалисты! Так что докер хорошо умеет только обманывать, и все!