После посещения салона АЦ Космос Карс на регулярной основе хожу к юристам. Пытаюсь отсудить переплату по автомобилю. Мне не нужно было дополнительное оборудование, но они сказали что без него они не продают. Впутали меня в кредит. Но нет никаких правил которые бы запрещали продавать авто в базе. Это их выдумки. Я даже согласен вернуть им этот автомобиль лишь бы аннулировали кредит и вернули мои деньги. Хочу потом пойти к официальному дилеру.
Если вы думаете что вы самый умный и вас не обмануть поэтому плюете на негативные отзывы, посмеиваетесь над наивными дурачками и идете в автосалон Kosmos Cars, знайте, что сразу же после покупки вы пополните ряды недовольных. Честно я очень сомневаюсь в реальность хороших отзывов о них, потому что сам на себе испытал прелести покупки там и лично знаю еще троих пострадавших от их рук.
К сожалению очень разочаровался в автосалоне на Береговом проезде 4/6с3. А было столько надежд. Я реально им поверил, что у них есть скидки. Менеджер объяснил это ликвидацией старых машин. Я еще тогда подумал что нам по ящику как обычно врут, что нет новых поставок. Если автосалон ликвидирует остатки значит поставки есть. В моей системе ценностей почему то в новостях врать могут, а вот в автосалоне нет. Оказалось что вся эта ликвидация - замануха, чтобы повесить кредит на человека. С учетом доп оборудования, страховки и переплаты скидкой там и не пахнет.
Отвратительное обслуживание, просто днище дна. Персонал не знает не технической составляющей своего продукта, ни основ общения с клиентурой. Да у них даже элементарного уважения к обычному человеку нет. В моей голове не укладывается как это может быть что менеджер общаясь с покупателем жует жвачку и тыкается в телефон. Может быть я старомодный, но мне все таки очень нравятся правила приличия и становиться таким “современным” я не желаю.
Добрый день! В данном автосалоне - Kosmos Cars - пытался сдать автомобиль по трейд ин. Купился на то что они обещали все полностью взять на себя от технического осмотра до оформления документов. Последнее особенно порадовало так как заниматься продажей самостоятельно нет времени из-за работы. И что вы думаете? Они нашли какой то дефект, которого и быть не могло. Я за автомобилем слежу лично и руку у меня не из жопы, уж простите за нескромность. Я там знаю каждый болтик, а они мне пытались сказать что я им привез корыто и купить за три копейки. Слава богу ничего у них не подписывал, хотя очень настойчиво подсовывали какие то бумаги.
Жаль потраченного времени на дорогу. Потратил 7 часов чтобы доехать до Москвы и узнать что забронированный автомобиль уже продан. Хотели мне втюхать что то другое, думали что будет обидно возвращаться с пустыми руками. Но я просто погуглил другие салоны и у официального дилера купил то что мне было нужно. Потом узнал уже в официальном салоне что правильно сделал, потому что в автосалоне вега явно пытались прокрутить известную серую схему.
Купил авто со скидкой. Правда она не была какой-то нереальной, всего то 30 000. Но проблем оказалось с ней куда больше. Под капотом начало стучать. Не сильно, но неприятно. Новая машина так не звучит. Мне сказали в этом автосалоне что это мои проблемы и больше не выходят на связь.
Пока не поздно закрывайте все что связано с этим салоном и гуглите официальных дилеров в своем городе. Поверьте здесь вы ничего не выгадаете, а попасть на бабки вполне реально. Не рекомендую автосалон на Береговом проезде 4/6 с3
Самый ужасный автосалон в нашем городе. Вот список моих претензий:
замалчивание реальной стоимости автомобиля;
обязаловка с кредитами и страховыми
отсутствие более половины автомобилей в салоне
некомпетентные специалисты
Обращаться к ним - это умышленная экзикуция.
Автосалон вершина оказался одним из самых неприятных мест в Краснодаре. Я теперь понимаю почему многие его обходят. Нас ввели в заблуждение с каско забрали оригинальные коврики вместе с сумкой инструментов, а саму машину отдали почти в полночь когда мы уже были вымотаны. Зимнюю резину обещали выдать быстро, но в итоге мы ждали ее почти три месяца и постоянно слышали разные отговорки. Впечатление осталось крайне негативное.
Российский сервис - бессмысленный и беспощадный Почему мы с вами сами допустили что хамство и агрессия при продаже это норма нашего общества? Мы ежедневно сталкиваемся с этим и никак не противостоим. И еще можно забить на кассира в пятерочке, этот бедный человек работает сутками и зарабатывает копейки, тут есть некоторые психологические аспекты, которые оправдывают его. Но не в автосалоне же, где нормированный и не круглосуточный рабочий день и достойные (я уверен) зарплаты. С чего они так не любят людей и кидаются на клиентов как собаки цепные?
Когда-то была клиенткой автосалона на рязанской 28б. Опыт оказался крайне негативным. После общения осталось ощущение, что к покупателям относятся без уважения и стараются воспользоваться доверчивостью людей. Впаривают кучу услуг и опций, чтобы побольше вытащить денег. Про трейд ин вообще молчу, тк это очередная афера. Советую обходить стороной, есть более достойные дилеры.
Приехали в салон Юбилейный вместе с подборщиком для осмотра конкретного автомобиля. Однако на месте машины не оказалось. Поездка была напрасной. Пришлось платить специалисту неустойку за ложный выезд (он работает за процент от подобранного авто). Автоцентр никак не урегулировал вопрос. Им вообще было все равно. Не рекомендую обращаться в эту организацию.