После посещения салона АЦ Космос Карс на регулярной основе хожу к юристам. Пытаюсь отсудить переплату по автомобилю. Мне не нужно было дополнительное оборудование, но они сказали что без него они не продают. Впутали меня в кредит. Но нет никаких правил которые бы запрещали продавать авто в базе. Это их выдумки. Я даже согласен вернуть им этот автомобиль лишь бы аннулировали кредит и вернули мои деньги. Хочу потом пойти к официальному дилеру.
Если вы думаете что вы самый умный и вас не обмануть поэтому плюете на негативные отзывы, посмеиваетесь над наивными дурачками и идете в автосалон Kosmos Cars, знайте, что сразу же после покупки вы пополните ряды недовольных. Честно я очень сомневаюсь в реальность хороших отзывов о них, потому что сам на себе испытал прелести покупки там и лично знаю еще троих пострадавших от их рук.
К сожалению очень разочаровался в автосалоне на Береговом проезде 4/6с3. А было столько надежд. Я реально им поверил, что у них есть скидки. Менеджер объяснил это ликвидацией старых машин. Я еще тогда подумал что нам по ящику как обычно врут, что нет новых поставок. Если автосалон ликвидирует остатки значит поставки есть. В моей системе ценностей почему то в новостях врать могут, а вот в автосалоне нет. Оказалось что вся эта ликвидация - замануха, чтобы повесить кредит на человека. С учетом доп оборудования, страховки и переплаты скидкой там и не пахнет.
Отвратительное обслуживание, просто днище дна. Персонал не знает не технической составляющей своего продукта, ни основ общения с клиентурой. Да у них даже элементарного уважения к обычному человеку нет. В моей голове не укладывается как это может быть что менеджер общаясь с покупателем жует жвачку и тыкается в телефон. Может быть я старомодный, но мне все таки очень нравятся правила приличия и становиться таким “современным” я не желаю.
Добрый день! В данном автосалоне - Kosmos Cars - пытался сдать автомобиль по трейд ин. Купился на то что они обещали все полностью взять на себя от технического осмотра до оформления документов. Последнее особенно порадовало так как заниматься продажей самостоятельно нет времени из-за работы. И что вы думаете? Они нашли какой то дефект, которого и быть не могло. Я за автомобилем слежу лично и руку у меня не из жопы, уж простите за нескромность. Я там знаю каждый болтик, а они мне пытались сказать что я им привез корыто и купить за три копейки. Слава богу ничего у них не подписывал, хотя очень настойчиво подсовывали какие то бумаги.
Жаль потраченного времени на дорогу. Потратил 7 часов чтобы доехать до Москвы и узнать что забронированный автомобиль уже продан. Хотели мне втюхать что то другое, думали что будет обидно возвращаться с пустыми руками. Но я просто погуглил другие салоны и у официального дилера купил то что мне было нужно. Потом узнал уже в официальном салоне что правильно сделал, потому что в автосалоне вега явно пытались прокрутить известную серую схему.
Купил авто со скидкой. Правда она не была какой-то нереальной, всего то 30 000. Но проблем оказалось с ней куда больше. Под капотом начало стучать. Не сильно, но неприятно. Новая машина так не звучит. Мне сказали в этом автосалоне что это мои проблемы и больше не выходят на связь.
Пока не поздно закрывайте все что связано с этим салоном и гуглите официальных дилеров в своем городе. Поверьте здесь вы ничего не выгадаете, а попасть на бабки вполне реально. Не рекомендую автосалон на Береговом проезде 4/6 с3
Менеджеры очень наглые и липкие. Занимаются исключительно навязыванием допов — оборудования и услуг. Постоянно пытаются дать какие-то странные бумаги на подпись. На вопросы, которые им неудобны, предпочитают отмалчиваться. Льют очень много воды.
Купил здесь по предварительному заказу новый Хундай Крета Нью, прождал две недели. Менеджер спросил о форме оплаты. Я сказал, что есть возможность оплатить наличными. Тогда он и предложил скидку, что было очень приятно со стороны автоцентра. Машина прибыла вовремя, я расплатился и уехал довольный вместе со страховкой, которую мне подарил все тот же салон.
В автоцентре «Мэйджик Авто» покупал автомобиль Kia Rio по программе «Первый автомобиль». Сначала вроде всё шло хорошо: мне достаточно быстро оформили заём, и процент оказался относительно небольшим — 22% годовых, тогда как потребкредит мне одобряли только под 28%. Всё было идеально до тех пор, пока я не заметил сумму кредитования. Она была значительно выше той, что оговаривалась. Оказывается, менеджер включил туда КАСКО на весь срок кредитования и страховку жизни тоже на весь срок. Говорит, мол, по-другому я бы льготный кредит не получил. Но, блин, с учётом всего этого обычный кредит вышел бы выгоднее, даже с переплатой. Вот такая вот «видимая выгода» в этом автосалоне.
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых машинах такое случается не так часто, только у владельцев с кривыми руками. А тут недельная машина. В «Самара Моторс» на проспекте Карла Маркса, 13Г сказали, что я сам неумеха и ничем мне помочь не могут, случай не гарантийный и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Могу оставить хороший отзыв о программе трейд-ина в Магнум авто. Я раньше тоже про такую опцию слышал, но сам никогда не думал, что это настолько удобно. Оказалось, что реально выгодно – старую машину сдаешь, получаешь новую, доплачиваешь правда – но это лучше по итогу чем искать покупателя другими путями. Плюс к тому, они сами проводят оценку и вообще не паришься. Я вот уже на новом авто, как мне, это оптимальный вариант просто.