Будьте внимательны и осторожны при покупке автомобиля в New Auto Surgut! В договоре купли продажи они не прописывают цену и когда ты вносишь сумму о которой договаривался с менеджером, волшебным образом оказывается что это была только предоплата и стоимость автомобиля увеличивается в два раза. Договор расторгнуть можно но придется оставить 30% от той суммы которую ты уже внес. А остальные 20% тебе вернуть только через месяц и то не факт.
В Нью Авто Сургут продают некачественные авто! Я приобрел у них в июне киа рио 2024 года выпуска. В документах, которые мне показывали до покупке был именно этот год, я точно помню что проверял. Но вот в документах после покупке год уже был 2022. Но заплатил я за него как за свежий!!! И главная проблема даже не в этом. Не прошло и месяца, как я обнаружил, что на крыле слезла краска. Причем не просто скол, слезло сантиметров 15. Поехал в автосалон, меня послали, сказали что я сам что-то сделал с машиной и теперь пытаюсь смошенничать. Доказать ничего не удалось, меня оттуда проводила их охрана. Оттуда я сразу поехал в сервис, чтобы покрасить авто да и вообще узнать, что еще мне ожидать от моей проблемной киа. Оказалось что вся передняя часть автомобиля крашенная. К тому же снималась левая дверь и откручивался капот. Естественно я сам этого не делал, значит данные действия были проведены продавцом. Хотел обратиться в суд, но адвакат изучил мои документы и сказал, что все бессмысленно, ведь в договоре был пункт, что “покупатель ознакомлен со всеми дефектами и перечнем работ, производимым салоном и претензий не имеет”. Развели как ребенка. ЧИТАЙТЕ ДОГОВОРА! Очень внимательно читайте. А в нью авто Сургут вообще не суйтесь, потому что эти товарищи мне кажется нае*** даже самого дотошного и занудного.
Когда я ехал в автомобильный центр New Auto Surgut, четко знал, что еду за Сандеро. Автомобиль нравится внешне, да и бренду доверяю. На входе меня встретил очень приятный менеджер, повел показывать автомобиль. Был весь такой приветливый и участливый. И он мне тихонечко шепнул, что эту машину лучше не брать, якобы она бракованная и только мне по секрету он говорит, потому что я ему понравился и он не хочет меня обманывать. Я как та ворона из басни рот раскрыл. Менеджер предложил посмотреть Хрей кросс. Внешне автомобили похожи, накидал кучу плюсов в пользу отечественной машины. Я и согласился. К тому же менеджер пробил авто по скидке в 50%. Весь такой счастливый я уехал домой. Уже через пару дней я понял, почему мне так “повезло”. Хрей начал гудеть и троить. Поехал обратно в автосалон. Отношение ко мне изменилось на 180 градусов. Приветливость смыло как рукой. Мне показали договор, в котором прописано что я беру автомобиль с дефектом что салон из-за этого скидывает от рекомендованной стоимости 50 000 рублей и что я якобы на это согласен. Послали меня нах да еще и пообзывали и грозились вызвать полицию. Что с этим делать ума не приложу. Может кто сталкивался с подобным, посоветуйте что мне делать. Я реально в отчаянии.
Ребята, будьте осторожны с этим автосалоном. На днях я покупал у них хендай солярис и меня пытались обмануть - продать авто с ковриками стоимость которых более 15 000. Это же грабеж. Я стал с ними спорить, что такого не может быть, начал показывать цены у официального дилера. Менеджер начал доказывать, что там рекомендованная цена и New Auto Surgut может ставить цены по своему усмотрению. Я пошел на крайние меры и начал звонить на горячую линию бренда. Как сразу изменилось отношение менеджера, хотя я даже не успел дозвониться)))) Сразу же коврики стали не обязательным атрибутом. Переделали счет без них, оплатил. Но все равно с*ки наибали: не заметил что там еще приписаны услуги подготовки авто к продаже (10к) и подготовка документов (15к). Слишком заострил внимание на ковриках. .Не рекомендую этот автосалон .
Менеджеры очень наглые и липкие. Занимаются исключительно навязыванием допов — оборудования и услуг. Постоянно пытаются дать какие-то странные бумаги на подпись. На вопросы, которые им неудобны, предпочитают отмалчиваться. Льют очень много воды.
Купил здесь по предварительному заказу новый Хундай Крета Нью, прождал две недели. Менеджер спросил о форме оплаты. Я сказал, что есть возможность оплатить наличными. Тогда он и предложил скидку, что было очень приятно со стороны автоцентра. Машина прибыла вовремя, я расплатился и уехал довольный вместе со страховкой, которую мне подарил все тот же салон.
В автоцентре «Мэйджик Авто» покупал автомобиль Kia Rio по программе «Первый автомобиль». Сначала вроде всё шло хорошо: мне достаточно быстро оформили заём, и процент оказался относительно небольшим — 22% годовых, тогда как потребкредит мне одобряли только под 28%. Всё было идеально до тех пор, пока я не заметил сумму кредитования. Она была значительно выше той, что оговаривалась. Оказывается, менеджер включил туда КАСКО на весь срок кредитования и страховку жизни тоже на весь срок. Говорит, мол, по-другому я бы льготный кредит не получил. Но, блин, с учётом всего этого обычный кредит вышел бы выгоднее, даже с переплатой. Вот такая вот «видимая выгода» в этом автосалоне.
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых машинах такое случается не так часто, только у владельцев с кривыми руками. А тут недельная машина. В «Самара Моторс» на проспекте Карла Маркса, 13Г сказали, что я сам неумеха и ничем мне помочь не могут, случай не гарантийный и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Могу оставить хороший отзыв о программе трейд-ина в Магнум авто. Я раньше тоже про такую опцию слышал, но сам никогда не думал, что это настолько удобно. Оказалось, что реально выгодно – старую машину сдаешь, получаешь новую, доплачиваешь правда – но это лучше по итогу чем искать покупателя другими путями. Плюс к тому, они сами проводят оценку и вообще не паришься. Я вот уже на новом авто, как мне, это оптимальный вариант просто.