Будьте внимательны и осторожны при покупке автомобиля в New Auto Surgut! В договоре купли продажи они не прописывают цену и когда ты вносишь сумму о которой договаривался с менеджером, волшебным образом оказывается что это была только предоплата и стоимость автомобиля увеличивается в два раза. Договор расторгнуть можно но придется оставить 30% от той суммы которую ты уже внес. А остальные 20% тебе вернуть только через месяц и то не факт.
В Нью Авто Сургут продают некачественные авто! Я приобрел у них в июне киа рио 2024 года выпуска. В документах, которые мне показывали до покупке был именно этот год, я точно помню что проверял. Но вот в документах после покупке год уже был 2022. Но заплатил я за него как за свежий!!! И главная проблема даже не в этом. Не прошло и месяца, как я обнаружил, что на крыле слезла краска. Причем не просто скол, слезло сантиметров 15. Поехал в автосалон, меня послали, сказали что я сам что-то сделал с машиной и теперь пытаюсь смошенничать. Доказать ничего не удалось, меня оттуда проводила их охрана. Оттуда я сразу поехал в сервис, чтобы покрасить авто да и вообще узнать, что еще мне ожидать от моей проблемной киа. Оказалось что вся передняя часть автомобиля крашенная. К тому же снималась левая дверь и откручивался капот. Естественно я сам этого не делал, значит данные действия были проведены продавцом. Хотел обратиться в суд, но адвакат изучил мои документы и сказал, что все бессмысленно, ведь в договоре был пункт, что “покупатель ознакомлен со всеми дефектами и перечнем работ, производимым салоном и претензий не имеет”. Развели как ребенка. ЧИТАЙТЕ ДОГОВОРА! Очень внимательно читайте. А в нью авто Сургут вообще не суйтесь, потому что эти товарищи мне кажется нае*** даже самого дотошного и занудного.
Когда я ехал в автомобильный центр New Auto Surgut, четко знал, что еду за Сандеро. Автомобиль нравится внешне, да и бренду доверяю. На входе меня встретил очень приятный менеджер, повел показывать автомобиль. Был весь такой приветливый и участливый. И он мне тихонечко шепнул, что эту машину лучше не брать, якобы она бракованная и только мне по секрету он говорит, потому что я ему понравился и он не хочет меня обманывать. Я как та ворона из басни рот раскрыл. Менеджер предложил посмотреть Хрей кросс. Внешне автомобили похожи, накидал кучу плюсов в пользу отечественной машины. Я и согласился. К тому же менеджер пробил авто по скидке в 50%. Весь такой счастливый я уехал домой. Уже через пару дней я понял, почему мне так “повезло”. Хрей начал гудеть и троить. Поехал обратно в автосалон. Отношение ко мне изменилось на 180 градусов. Приветливость смыло как рукой. Мне показали договор, в котором прописано что я беру автомобиль с дефектом что салон из-за этого скидывает от рекомендованной стоимости 50 000 рублей и что я якобы на это согласен. Послали меня нах да еще и пообзывали и грозились вызвать полицию. Что с этим делать ума не приложу. Может кто сталкивался с подобным, посоветуйте что мне делать. Я реально в отчаянии.
Ребята, будьте осторожны с этим автосалоном. На днях я покупал у них хендай солярис и меня пытались обмануть - продать авто с ковриками стоимость которых более 15 000. Это же грабеж. Я стал с ними спорить, что такого не может быть, начал показывать цены у официального дилера. Менеджер начал доказывать, что там рекомендованная цена и New Auto Surgut может ставить цены по своему усмотрению. Я пошел на крайние меры и начал звонить на горячую линию бренда. Как сразу изменилось отношение менеджера, хотя я даже не успел дозвониться)))) Сразу же коврики стали не обязательным атрибутом. Переделали счет без них, оплатил. Но все равно с*ки наибали: не заметил что там еще приписаны услуги подготовки авто к продаже (10к) и подготовка документов (15к). Слишком заострил внимание на ковриках. .Не рекомендую этот автосалон .
Приезжаешь, а там цена уже другая. Хотя час назад по телефону сообщили совсем не такую высокую… Как вот так бессовестно можно поступать? И на что они надеются вообще? Нет, ну человек же вас спросил нормально, вы нормально ответили, обнадёжили. К вам приехали, готовые заплатить за и без того недешёвый товар, а вы так нагло ведёте себя? Удивляюсь вообще, что у автосалона Ива Авто ещё бывают состоявшиеся клиенты!!!!
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В АТК Моторс на Аэропортовском 1Ж сказали, что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Мучали мы менеджеров Дон Разгон изрядно. Спасибо им за снисходительность, за терпение и за подход, который на самом деле можно назвать индивидуальным. Проблема состояла в том, что у нас большая семья — 5 человек. И автомобиль нам нужен был соответствующий. Специалисты подобрали несколько вариантов, каждый подробно описали. Все машины мы посмотрели и попробовали на тест-драйве. А потом на две недели мы пропали, не могли сойтись во мнении, какую взять. Когда сошлись на Kia Ceed SW, было стыдно идти в салон. В автосалоне на проспекте Сиверса нас приняли радушно, вспомнили и даже сделали скидку.
Мухлюют в АТК Моторс с бэушными автомобилями. Я планировал купить у них Форд Фокус восьмилетнего возраста. По телефону уверяли, что машина абсолютно исправна и в ДТП не была. Но когда я стал её осматривать, нашёл следы вмятины на двери. Зарихтовали, конечно, её и закрасили. Но у меня глаз намётанный.
Сомневаюсь, что там вообще есть какие-то плюсы. Лично я ни одного не нашла. Только негативное впечатление. Приехала уже вроде как забирать автомобиль, который мне должны были полностью подготовить от и до. Однако ни о какой подготовке не могло быть и речи из-за отсутствия самого автомобиля. Даже не извинились, а только пытались впарить другие модели по более высоким ценникам…