Таких гнид, как автосалон агора, надо гнать и сажать. Раньше с такими не церемонились, называли спекулянтами и сажали, причём надолго. А сейчас они работают в открытую, и закон им совершенно не писан. Что это за воровское самоуправство и как с ним бороться, подскажите?
Такое ощущение, что я купил авто в «Агора авто», чтобы тесно общаться с различными сервисами. В ближайших мастерских меня уже в лицо узнают и делают ставки, что полетело на этот раз. Минутка личной статистики: особый геморрой создаёт электроника, на втором месте — движок.
Даже не думайте нести этим чертям свои деньги! В салоне AGORA работают одни утырки, которые готовы родную мать обмануть, лишь бы выслужиться перед начальством и получить свой процент за продажу заведомо известного дерьма на колёсах.
Купленный автомобиль оказался повреждён. На передней стойке обнаружился шов от сварки, которого быть не должно и о котором меня не предупреждали. Однако при обращении в автосалон мне показали акт приёма-передачи, где он был указан, и стояла моя подпись. Как такое возможно, я не понимаю. Помню только, что подписывал два листа, а показали мне только один. Сам виноват, признаю, но считаю, что автосалон действовал неправомерно.
Для автосалона агора авто вполне нормально подменять договоры в процессе подписания. Если вы на такое согласны и готовы стать лохом, с которого поднимут бабки, — вперёд. Возражений, как говорится, не имеем.
В автосалоне сдавал свою старую машину по трейд-ин. Сдавал Peugeot 2010 г. в. Сначала поставили цену 450 000 — это меньше, чем я видел в интернете (в среднем можно продать за 500 000–550 000), но мне сказали, что разница перекроется скидкой на новое авто. Я согласился. Но потом оказалось, что Peugeot у меня забрали за 30 000 рублей и заявили, что всё остальное и было скидкой, но не на машину, а на кредит (который я изначально и брать-то не планировал, а оформил, чтобы соблюсти их условия).
Для того чтобы взять авто в кредит в агоре, нужно оформить у них же полис КАСКО. Но они умалчивают о том, что параллельно оформляется ещё и страховка жизни и здоровья. Я не знала об этом и не внесла платёж. Из-за этого мне повысили ставку по кредиту на 10 пунктов. Когда начала разбираться, сказали, что виновата я сама, и назвали это детской отмазкой.
Сайт derive-cars.ru и звонки — это один большой театр. По телефону рассказывают, что нужная машина есть, якобы приедете посмотрите, даже тест-драйв возможен. Но приезжаете, и тут начинается спектакль. Машины нет, она где-то на стоянке банка, надо оформлять заявку на кредит, чтобы её привезли. Вас просто разводят на приезд. Всё ради того, чтобы затащить и навязать кабальные условия. Люди, берегите своё время.
Менеджеры очень наглые и липкие. Занимаются исключительно навязыванием допов — оборудования и услуг. Постоянно пытаются дать какие-то странные бумаги на подпись. На вопросы, которые им неудобны, предпочитают отмалчиваться. Льют очень много воды.
Купил здесь по предварительному заказу новый Хундай Крета Нью, прождал две недели. Менеджер спросил о форме оплаты. Я сказал, что есть возможность оплатить наличными. Тогда он и предложил скидку, что было очень приятно со стороны автоцентра. Машина прибыла вовремя, я расплатился и уехал довольный вместе со страховкой, которую мне подарил все тот же салон.
В автоцентре «Мэйджик Авто» покупал автомобиль Kia Rio по программе «Первый автомобиль». Сначала вроде всё шло хорошо: мне достаточно быстро оформили заём, и процент оказался относительно небольшим — 22% годовых, тогда как потребкредит мне одобряли только под 28%. Всё было идеально до тех пор, пока я не заметил сумму кредитования. Она была значительно выше той, что оговаривалась. Оказывается, менеджер включил туда КАСКО на весь срок кредитования и страховку жизни тоже на весь срок. Говорит, мол, по-другому я бы льготный кредит не получил. Но, блин, с учётом всего этого обычный кредит вышел бы выгоднее, даже с переплатой. Вот такая вот «видимая выгода» в этом автосалоне.
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых машинах такое случается не так часто, только у владельцев с кривыми руками. А тут недельная машина. В «Самара Моторс» на проспекте Карла Маркса, 13Г сказали, что я сам неумеха и ничем мне помочь не могут, случай не гарантийный и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?