Обманывают даже на мелочах. Пишут про подарок - зимняя резина. Я был в числе тех, кому ткс моторс пообещали подарить её. Расплатился, забрал документы, спрашиваю про колеса, они мне говорят, езжай, мы позже доставим, через неделю. Якобы закончились на мою машину, скоро привезут новые. Пообещали что доставят через неделю. Неделя прошла, резины нет, звоню (это уже дело принципа), говорят что доставка задерживается, извиняются. Через несколько дней звоню снова, говорят что резина пришла, скоро будут оформлять доставку, спросили адрес. Трейтий мой звонок остался без ответа, как и четвертый, и пятый… Господи, я не обеднею оттого, что куплю себе колеса и ехал в автосалон не за ними. Если бы не пообещали подарить, я бы и притензий никаких не имел. А тут получилось как-то очень стремно. Не понимаю, как им самим не стремно, ведь это же репутационные проблемы…Или они не дорожат своим именем?
Не ведитесь. В данном автосалоне нет скидок. Менеджеры очень активно (слишком) навязывают допы, намерено вводят в заблуждение по поводу наличия, комплектации, стоимости. Бизнес ведется нечестно, но никому до этого нет дела. Выход только один: отказываться от похода к ним, тогда они закроются и постепенно переведутся.
Поверил в миф, что в Мск другие цены, и что там авто дешевле, потому что сначала машины приходят туда, а потом разъезжаются по регионам с наценками. Поэтому и поверил в такие низкие цены. Поехал, мне еще обещали дорогу оплатить - до сих пор жду, хотя билеты им предоставил сразу. Для скидки нужно было оформить кредит, оформил, получалось не так много, если рассчитывать на обозначенную цену. Но они туда понапихали всего без моего предупреждения и сумма сильно выросла. Расторгнуть договор не удалось. Так и уехал с огромным кредитом. Вот тебе и Москва…
В кредит включили страховку и карту помощи на дороге.По поводу существования второй у меня вообще вопросы. Насколько я знаю, что это дело добровольное и я могу выбирать нужно ли мне это или нет. Но у менеджеров свое видение ситуации.
Очень жаль что мы все в России продолжаем следовать принципу “не на*бешь, не проживешь”. Когда в мире и без того такое отношение к нам хочется от ближнего в своей же стране получить поддержку, гарантию. Хочется знать, что тебя не обманут, а если обманули, то защитят. Но нет, это так не работает. У нас в стране процветают, зарабатывают и ничего не боятся такие автосалоны как tks motors (Москва). Там вся политика компании нацелена на то, чтобы заманить к себе и отнять все что работяга заработал своим трудом и потом. И в полиции будут молчать в ответ на заявления. Будут говорить, что все понимают, но состава преступления нет - все подписал сам, а доказать, что тебя заставляли, не получится. Говорят, что надо было вызывать полицию, когда заставляли, а после драки кулаками не машут. Вот так вот у нас все построено. Спасение утопающего дело рук самого утопающего. Извините, что этот спич я обрушил на вас, но мне реально нужно выговориться. Я за авто поехал за 800км, думал что будет дешевле. В итоге подсунули договор с бОльшей суммой. Когда я осознал что подписал, начал требовать расторжения сделки. Они сказали что это стоит 200к. Оболдеть. Заплатить такие деньжищи не за что. Пришлось брать кредит, чтобы просто оттуда уехать. Думал что в полиции помогут, но нет. Авто есть, договор есть, обмана нет. Вот так вот все и работает.
Когда-то была клиенткой автосалона на рязанской 28б. Опыт оказался крайне негативным. После общения осталось ощущение, что к покупателям относятся без уважения и стараются воспользоваться доверчивостью людей. Впаривают кучу услуг и опций, чтобы побольше вытащить денег. Про трейд ин вообще молчу, тк это очередная афера. Советую обходить стороной, есть более достойные дилеры.
Я удивлен количеству положительных отзывов на картах. Либо мне не повезло, либо люди пишут о каком-то другом месте. История была такая: я созвонился перед тем как ехать в сибирский автопарк, уточнил наличие нужного цвета, сказали: без проблем, приезжайте.
Приехал, менеджера, с которым общался, нет, оказывается он просто работник колл-центра. Дали сотрудника, который вместо помощи начал уговаривать взять машину подороже. Нужного цвета не было на самом деле. Цена на сайте тоже оказалась выдуманной.
И самое неприятное, что после визита начали названивать какие-то сторонние компании с предложениями купить авто. Похоже, что контакты сливают. Осадок остался крайне негативный. Сам салон чистый, машин много, сотрудники вежливые, но если готовы мириться с такими приколами, тогда да, выбор есть.
При входе в автосалон на летной 12 в Новосибирске первый вопрос каким способом будете рассчитываться. Обещанных автомобилей нет, вместо них показывают другие варианты. Создается ощущение постановочного процесса продаж, где главное — подвести к кредиту. Общее впечатление крайне негативное. Организация работы вызывает много вопросов, а обещания по телефону не подтверждаются на месте.
Давно не сталкивался с настолько откровенным несоответствием слов и реальности. По телефону обещают одни условия, а при личном визите все оказывается иначе. Складывается впечатление, что просто хотят заманить клиента любым способом. Сервиса нет как явления. Никто не предложил отдохнуть, випить кофе. Сразу пытаются раскрутить на деньги.
Не верьте им! Никаких скидок нет! Им важно заманить вас к себе, чтобы втюхать побольше дополнительного оборудования и навешать на вас кредитов. Это настоящее ворьё. А ещё они заставляют оформлять страховки у них в салоне. Это неправильно, я по закону сам могу выбирать.