Обманывают даже на мелочах. Пишут про подарок - зимняя резина. Я был в числе тех, кому ткс моторс пообещали подарить её. Расплатился, забрал документы, спрашиваю про колеса, они мне говорят, езжай, мы позже доставим, через неделю. Якобы закончились на мою машину, скоро привезут новые. Пообещали что доставят через неделю. Неделя прошла, резины нет, звоню (это уже дело принципа), говорят что доставка задерживается, извиняются. Через несколько дней звоню снова, говорят что резина пришла, скоро будут оформлять доставку, спросили адрес. Трейтий мой звонок остался без ответа, как и четвертый, и пятый… Господи, я не обеднею оттого, что куплю себе колеса и ехал в автосалон не за ними. Если бы не пообещали подарить, я бы и притензий никаких не имел. А тут получилось как-то очень стремно. Не понимаю, как им самим не стремно, ведь это же репутационные проблемы…Или они не дорожат своим именем?
Не ведитесь. В данном автосалоне нет скидок. Менеджеры очень активно (слишком) навязывают допы, намерено вводят в заблуждение по поводу наличия, комплектации, стоимости. Бизнес ведется нечестно, но никому до этого нет дела. Выход только один: отказываться от похода к ним, тогда они закроются и постепенно переведутся.
Поверил в миф, что в Мск другие цены, и что там авто дешевле, потому что сначала машины приходят туда, а потом разъезжаются по регионам с наценками. Поэтому и поверил в такие низкие цены. Поехал, мне еще обещали дорогу оплатить - до сих пор жду, хотя билеты им предоставил сразу. Для скидки нужно было оформить кредит, оформил, получалось не так много, если рассчитывать на обозначенную цену. Но они туда понапихали всего без моего предупреждения и сумма сильно выросла. Расторгнуть договор не удалось. Так и уехал с огромным кредитом. Вот тебе и Москва…
В кредит включили страховку и карту помощи на дороге.По поводу существования второй у меня вообще вопросы. Насколько я знаю, что это дело добровольное и я могу выбирать нужно ли мне это или нет. Но у менеджеров свое видение ситуации.
Очень жаль что мы все в России продолжаем следовать принципу “не на*бешь, не проживешь”. Когда в мире и без того такое отношение к нам хочется от ближнего в своей же стране получить поддержку, гарантию. Хочется знать, что тебя не обманут, а если обманули, то защитят. Но нет, это так не работает. У нас в стране процветают, зарабатывают и ничего не боятся такие автосалоны как tks motors (Москва). Там вся политика компании нацелена на то, чтобы заманить к себе и отнять все что работяга заработал своим трудом и потом. И в полиции будут молчать в ответ на заявления. Будут говорить, что все понимают, но состава преступления нет - все подписал сам, а доказать, что тебя заставляли, не получится. Говорят, что надо было вызывать полицию, когда заставляли, а после драки кулаками не машут. Вот так вот у нас все построено. Спасение утопающего дело рук самого утопающего. Извините, что этот спич я обрушил на вас, но мне реально нужно выговориться. Я за авто поехал за 800км, думал что будет дешевле. В итоге подсунули договор с бОльшей суммой. Когда я осознал что подписал, начал требовать расторжения сделки. Они сказали что это стоит 200к. Оболдеть. Заплатить такие деньжищи не за что. Пришлось брать кредит, чтобы просто оттуда уехать. Думал что в полиции помогут, но нет. Авто есть, договор есть, обмана нет. Вот так вот все и работает.
Обманут если не в одном, так в другом — будьте начеку. По телефону рассказывают, что машина есть, цена фиксированная и никаких проблем со сделкой не будет. Приезжаешь — хлопают глазками, перекладывают вину друг на друга, прикидываются дурачками, которые ничего не знают. Кто говорил, что авто в наличии? Никто не в курсе. Кто обещал скидку? Не мы. Типичный развод в автосалоне «Форвард Авто» в Екатеринбурге.
В автомобильном доме волгоградский промышляют скруткой пробега. В этом они не скромничают, уменьшают “опыт” автомобиля в 2-3 раза минимум. Визуально заморачиваются не сильно, в основном меняют только лобовые стекла и брызговики. Наверное неопытным водителям этого будет достаточно, чтобы поверить. На опытных такая сказка не прокатит) Так что ищите другого дурака!
Худший автосалон из всех! Сами позвонили мне с интересными предложениями, договорились о просмотре в этот же день четырёх авто. Специально уточнила все характеристики и что машины есть в наличии у них же и их можно посмотреть. Приезжаем, а по факту этих автомобилей нет, менеджер весь дёрганый, будто под чем-то. В общем, два часа потраченного впустую времени и испорченное настроение. Не советую АЦ Авто Полюс, даже если предложение по телефону выглядит очень заманчиво.
Забронировал по телефону автомобиль в автосалоне «Форвард Авто» на проспекте Космонавтов 11Д. Сказали, что есть в наличии, подтвердили цену. На следующий день поехал уже весь настроенный на покупку. У дверей меня сразу перехватил менеджер. Причем это был не тот, с кем я говорил. Сказал, что меня ждут и что больше не могут держать автомобиль, так как на него высокий спрос. Но так как я его клиент, он хочет провести всё быстро и чтобы авто досталось именно мне. Повел в кредитный отдел. Почему я был такой послушный, сам не понимаю. Всё подписал. Даже не обратил сразу внимания, что кредитный договор составлен на большую сумму. После этой процедуры выясняется, что мы «не успели» и автомобиль уже продан. Я начал с ними разбираться, но всё бесполезно. Я им слово — они мне десять. Кредитный договор не расторгают, взнос не возвращают. Говорят, что есть два варианта: либо купить другой автомобиль, либо оставить 50% от первоначального взноса в качестве штрафа. То, что они сами виноваты, даже слушать не хотели. Сказали, что они для меня старались, а я неблагодарная скотина. Почти цитата. Пришлось покупать другую машину, вариантов, сами понимаете, не было.
Когда-то была клиенткой автосалона на рязанской 28б. Опыт оказался крайне негативным. После общения осталось ощущение, что к покупателям относятся без уважения и стараются воспользоваться доверчивостью людей. Впаривают кучу услуг и опций, чтобы побольше вытащить денег. Про трейд ин вообще молчу, тк это очередная афера. Советую обходить стороной, есть более достойные дилеры.