столкнулись с полным бардаком.На сайте экспертмоторс.рф одно, а по факту совсем другое. Специально звонили узнать есть ли нужная машина, менеджер подтвердил. Приехали, а авто в помине нет. Вот вам пример отношения к покупателям.
Договорился обо всем заранее. Машина какая, цвет, как кредит оформлять. Однако итог один это обман с обломом. Кредит не дали, машины в наличии не оказалось… Зря только время да деньги на дорогу убил. Не рекомендую автоцентр на малиновского 184
Там из консультанта клещами каждое слово тянуть приходилось. В итоге ушла оттуда абсолютно ничего не поняв. Никаких вариантов мне не предложили, ничего не посчитали толком… И зачем там столько этих менеджеров сидит зарплату получает, спрашивается?
Достали уже! Звонят без остановочно, навязывают свои тачки. Уже третий день твержу им, чтобы прекратили названивать. Когда предупреждаю о жалобах за спам, просто бросают трубку и перезванивают снова. Да если мне и понадобится машина, то точно не у них куплю!!! Не рекомендую автосалон Эксперт Моторс в Ростове-на-Дону
В начале июня купил у них леворульную Тойоту Короллу 2002 года, цена с кредитом вышла 610 тысяч. В нагрузку оформили две бесполезные услуги почти на 140 тысяч.По дороге домой из салона через 20 км загорелся индикатор масла и застучал мотор! Притащил обратно на эвакуаторе, а они ко мне с претензиями: какого хрена дескать я к ним приперся, надо было ехать на СТО. После нелицеприятного диалога, машину все таки приняли и сказали, что сделают за свой счет, но я уверен, что будут тянуть время, пока гарантии не истекут. Не рекомендую эксперт моторс на малиновского 184
Обман на обмане и обманом погоняет. В интернете указывают вкусные ценники, приезжаешь - прайс выдают в два раза дороже. И то придется ждать доставку больше месяца. На сайте экспертмоторс.рф обещают кредит даже с плохой историей, а в итоге не получилось взять даже при хорошей истории без просрочек. Пустые слова для заманухи клиентов. Лучше держитесь подальше.
Три дня вподряд договаривалися, что приеду за машина в отличный состояным. Приехал из области, дорогу такую отмотал, время и деньги потрачено. Машину даже не показал! Сразу начал кредит оформлять, даже не спросил хочу я или нет. Не важно что клиент не видит. Как это вообще можно. Зря ехал километров, только настроение испортил. ***
Менеджер эксперт моторса по телефону сказали одну сумму, по приезду оказалась совсем другая. Провел 6 часов в дороге, намотал 250 км на спидометре, только чтобы узнать, что такого авто нет. Это было в выходные, вечер, руководителя на месте уже не было! Надеюсь на обратную связь от начальства. Если ошибся, ок, удалю отзыв и попрошу прощения. Но пока впечатление самое паршивое.
Заинтересовал автомобиль Датсун 2022 года за 292 тысячи. Менеджер по телефону подтвердил наличие и цену с сайта экспертмоторс.рф. Насчет кредита сказал, что они работают с банком ВТБ, который выдает автокредиты под 5% и переплата составит всего 24 тысячи. Переживал, что ехать придется издалека, на что меня успокоили, что махинациями никакими не занимаются и что я могу быть спокоен. На месте меня должен был встретить менеджер с которым общались, но его не оказалось. Другого дали. Он сказал, что авто со склада пригонят в течении 1 часа, а пока можно не теряя времени переходить к оформлению кредита. У кредитников вся правда вскрылась. Они дали список банков, где не было вообще ВТБ. А самые минимальные условия - это взять сумму 1,1 млн. с предоплатой в 230 тысяч. Вот такая реальная стоимость машины. Кошмар! Права у меня взяли сразу же. По видимому чтобы не ушел сразу. Потом сказали. что они у менеджера. Кое как вернул. не ногой в автосалон на Малиновского 184 в Ростове-на-Дону!
Автосалон АЦ Лекс меня совсем не впечатлил. Когда дошло до оформления, выяснилось, что условия совсем не те, что мы обговаривали в начале. Честно говоря, ощущение, что меня просто надули.
Сильно подозревают, что хвалебные отзывы о них написаны под заказ. В реальности процентные ставки по кредитным предложениям на покупку авто просто грабительские. Качество работы сотрудников тоже ни в какие ворота…
Колл центр у них работает недобросовестно. По телефону говорят одно уверяют что все готово ждут только вас. Приезжаешь в салон а менеджер на месте спокойно разводит руками и отвечает что это колл центр и они за них не отвечают. Потратили два часа получили только расстройство. А после оставленного номера телефон каким то образом оказался и у других салонов которые начали названивать. Опыт крайне негативный от автосалона прайм в Тольятти
Моему возмущению нет предела!!!! Я нигде не оставляла никаких заявок, сама не звонила и не просила перезвонить. Но мой номер каким-то образом оказался у них в базе, и теперь из автосалона Авиатор бесконечно звонят с предложениями купить авто, говоря что я к ним обращалась. Уже несколько дней подряд, хоть я и сказала что не интересуюсь. Попросила удалить мой номер - ноль реакции. Не представляю, кто и где мог передать мои данные. Буду обращаться в Роскомнадзор, если это не прекратится.
Центр мне понравился, был там уже 2 раза с друзьями. Сам хочу машину взять, попасть никак не могу, работаю до 19, а салон до 20. На 15 минут ехать не хочется. Им бы график сделать до 22 часов хотя бы, было бы лучше. Лично для меня. Поэтому пришлось тратить выходной, ехать в субботу. Но не пожалел, увлекательная поездка получилась, нашел себе киа рио хэтчбек. Цена отличная, так что сделал заказ на машину темного цвета, карбон у них называется. Сказали, что в следующую субботу приезжать и забирать. Оперативность, однако!