Хотела пожаловаться на салон автомобили 96 их настойчивых операторов колл-центра, которые буквально достают своими звонками не только в рабочее время, но уже и после 10 вечера. То Виктория звонит, то Марина, то Василий - просто достали! Причем каждый раз им говорю: в их услугах не нуждаюсь, машину купили в другом салоне, так они предлагают услуги. Это просто ни в какие ворота. Звонила к ним, просила вычеркнуть меня из списка обязательных к прозвону. На это мне ответили, что номера набирает программа... Короче, хотела написать гневный отзыв на сайте - не смогла найти как его оставить. Теперь понятно, почему у них сплошь положительное все да благодарственное - нереальные отзывы, подставные люди..
Давно занимаюсь подбором автомобилей, иногда помогаю и друзьям. Живу в Орске (Оренбургская область). Товарищ как-то приходит и говорит: мол, помоги, нашёл в Краснодаре Kia New Sportage за 1 412 000 рублей, новая, этого года. Я ему отвечаю, что это обман, не может такого быть, в Kia Motors такие машины стоят от 3 миллионов. Он настаивает: нет, я звонил, цену подтвердили, попробуй сам. Звоню — действительно подтверждают. Ну ладно, говорю, полетели, если всё так, пригоним машину уже через пару дней. На следующий день вылетели рано утром, без двадцати девять уже стояли около «Империал Моторс», открываются они в девять. Открываются, заходим, говорим, что интересует новый Sportage за 1 412 000. Менеджер отвечает: у нас эта цена действует только при оформлении кредита, сейчас оформим, вечером пригоним автомобиль. Якобы в наличии его нет. Я спрашиваю: как нет, если по телефону говорили, что машина стоит в зале? Не дожидаясь объяснений, звоню по номеру на сайте, берут трубку. Спрашиваю про Kia New Sportage. Какая цена? 1 412 000 рублей. А в наличии есть? Да, стоит в салоне, хоть сейчас приезжайте. А какой расчёт? Любой. А если наличными? За наличные ещё скидку дадим. Кладу трубку, смотрю на менеджера. Он говорит: друг, ты же сам в этом бизнесе, всё понимаешь. Краснодар большой, может, найдёшь нормальную машину, а тут не обессудь. В общем, так мы оттуда и ушли ни с чем.
В салоне привилегия заставили оплатить услуги по подготовке авто к продаже и по юридическому сопровождению. Это ещё плюс 200 тысяч к стоимости автомобиля. Я хотел разорвать сделку, но тут тоже нужно было, бл*ть, платить и тоже 200 тысяч. Как ни крути, везде обман и везде расходы.
Пока ждал доставку авто в салон, чуть не поседел и не обзавёлся инфарктом. Я в РНДКАРС внёс 500к, чтобы мне доставили элантру. Вместо обещанных пары дней везли два месяца. На звонки отвечали через раз и всё время с предъявами, что я их от работы отвлекаю. Потом кое-как привезли, но не в той комплектации, естественно, дороже. Но заставили купить её, сказали, что если откажусь, то 500к уходят за транспортировку авто, и чтобы привезли другую, нужно будет внести ещё 500к. Естественно, я не могу себе позволить такой дорогой аттракцион.
Быдлячий персонал, в тачках не разбирается. Если рекламная инфа может еще проканать в автосалонах с новыми авто, то с поддержками сразу видно кто плывет. Ни на один технический вопрос не ответили толком, только воду лили. На уточняющие вопросы, которые должны были по идее помочь, отвечали грубостью.
Я не знаю чей они там официальный дилер, но точно ни одной приличной марки. Скидок у них тоже нет, все обещания выгоды это пустой треп, вдобавок очень навязчивые предложения о кредитовании и страховании. Это явно не признаки серьезного автосалона.