Добрый день всем кто хочет купить автомобиль, я не буду описывать злодеяния Автосалонf Белая Башня или поливать его грязью, как многие в этих отзывах, я просто скажу что никому не стоит обращаться к этому дилеру. Не обращайтесь в Автосалон Белая Башня.
Белая башня отличный автосалон для покупки транспортного средства с пробегом. В центре созданы все условия для покупателей как я. Есть площадка для проведения совместного техосмотра, есть специалист, который проводит проверку юридической прозрачности документов (на там, чтоб авто было не кредитное, не угнанное и т.д.). Приобрел пятидверный внедорожник нива в идеальном состоянии, реальным пробегом в соответствии с возрастом. В общем даю оценку пять. За все цены, сервис, предложения, условия кредитов. Хорошо, когда в городе есть автоцентры как этот!
Ой, мы вообще с мужем остались крайне недовольны этот автосалоном. Там такое хамское обслуживание!! Я такого давно не встречала. А началось с того, что муж попросил дополнительную скидку. Так ему сначала начали тыкать, на что я сделала замечание продавцу. Он переметнулся на меня.. Короче, дело дошло до скандала, пока администратор не вмешался, чтобы не продолжать весь этот ужас, мы просто удалились.
Менеджеры очень наглые и липкие. Занимаются исключительно навязыванием допов — оборудования и услуг. Постоянно пытаются дать какие-то странные бумаги на подпись. На вопросы, которые им неудобны, предпочитают отмалчиваться. Льют очень много воды.
Купил здесь по предварительному заказу новый Хундай Крета Нью, прождал две недели. Менеджер спросил о форме оплаты. Я сказал, что есть возможность оплатить наличными. Тогда он и предложил скидку, что было очень приятно со стороны автоцентра. Машина прибыла вовремя, я расплатился и уехал довольный вместе со страховкой, которую мне подарил все тот же салон.
В автоцентре «Мэйджик Авто» покупал автомобиль Kia Rio по программе «Первый автомобиль». Сначала вроде всё шло хорошо: мне достаточно быстро оформили заём, и процент оказался относительно небольшим — 22% годовых, тогда как потребкредит мне одобряли только под 28%. Всё было идеально до тех пор, пока я не заметил сумму кредитования. Она была значительно выше той, что оговаривалась. Оказывается, менеджер включил туда КАСКО на весь срок кредитования и страховку жизни тоже на весь срок. Говорит, мол, по-другому я бы льготный кредит не получил. Но, блин, с учётом всего этого обычный кредит вышел бы выгоднее, даже с переплатой. Вот такая вот «видимая выгода» в этом автосалоне.
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых машинах такое случается не так часто, только у владельцев с кривыми руками. А тут недельная машина. В «Самара Моторс» на проспекте Карла Маркса, 13Г сказали, что я сам неумеха и ничем мне помочь не могут, случай не гарантийный и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Могу оставить хороший отзыв о программе трейд-ина в Магнум авто. Я раньше тоже про такую опцию слышал, но сам никогда не думал, что это настолько удобно. Оказалось, что реально выгодно – старую машину сдаешь, получаешь новую, доплачиваешь правда – но это лучше по итогу чем искать покупателя другими путями. Плюс к тому, они сами проводят оценку и вообще не паришься. Я вот уже на новом авто, как мне, это оптимальный вариант просто.