Добрый день всем кто хочет купить автомобиль, я не буду описывать злодеяния Автосалонf Белая Башня или поливать его грязью, как многие в этих отзывах, я просто скажу что никому не стоит обращаться к этому дилеру. Не обращайтесь в Автосалон Белая Башня.
Белая башня отличный автосалон для покупки транспортного средства с пробегом. В центре созданы все условия для покупателей как я. Есть площадка для проведения совместного техосмотра, есть специалист, который проводит проверку юридической прозрачности документов (на там, чтоб авто было не кредитное, не угнанное и т.д.). Приобрел пятидверный внедорожник нива в идеальном состоянии, реальным пробегом в соответствии с возрастом. В общем даю оценку пять. За все цены, сервис, предложения, условия кредитов. Хорошо, когда в городе есть автоцентры как этот!
Ой, мы вообще с мужем остались крайне недовольны этот автосалоном. Там такое хамское обслуживание!! Я такого давно не встречала. А началось с того, что муж попросил дополнительную скидку. Так ему сначала начали тыкать, на что я сделала замечание продавцу. Он переметнулся на меня.. Короче, дело дошло до скандала, пока администратор не вмешался, чтобы не продолжать весь этот ужас, мы просто удалились.
Приезжаешь, а там цена уже другая. Хотя час назад по телефону сообщили совсем не такую высокую… Как вот так бессовестно можно поступать? И на что они надеются вообще? Нет, ну человек же вас спросил нормально, вы нормально ответили, обнадёжили. К вам приехали, готовые заплатить за и без того недешёвый товар, а вы так нагло ведёте себя? Удивляюсь вообще, что у автосалона Ива Авто ещё бывают состоявшиеся клиенты!!!!
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В АТК Моторс на Аэропортовском 1Ж сказали, что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Мучали мы менеджеров Дон Разгон изрядно. Спасибо им за снисходительность, за терпение и за подход, который на самом деле можно назвать индивидуальным. Проблема состояла в том, что у нас большая семья — 5 человек. И автомобиль нам нужен был соответствующий. Специалисты подобрали несколько вариантов, каждый подробно описали. Все машины мы посмотрели и попробовали на тест-драйве. А потом на две недели мы пропали, не могли сойтись во мнении, какую взять. Когда сошлись на Kia Ceed SW, было стыдно идти в салон. В автосалоне на проспекте Сиверса нас приняли радушно, вспомнили и даже сделали скидку.
Мухлюют в АТК Моторс с бэушными автомобилями. Я планировал купить у них Форд Фокус восьмилетнего возраста. По телефону уверяли, что машина абсолютно исправна и в ДТП не была. Но когда я стал её осматривать, нашёл следы вмятины на двери. Зарихтовали, конечно, её и закрасили. Но у меня глаз намётанный.
Сомневаюсь, что там вообще есть какие-то плюсы. Лично я ни одного не нашла. Только негативное впечатление. Приехала уже вроде как забирать автомобиль, который мне должны были полностью подготовить от и до. Однако ни о какой подготовке не могло быть и речи из-за отсутствия самого автомобиля. Даже не извинились, а только пытались впарить другие модели по более высоким ценникам…