Приехал смотреть автомобиль, который заранее выбрал на сайте dc-tyumen.ru. Но в реальности этой машины не оказалось. Начали предлагать совершенно другие варианты, которые меня не интересовали. Получается, что сайт автоцентра тюмень нужен только как приманка. Зря потратил выходной. Если хотите конкретную машину, то здесь вы её точно не найдёте. Сплошной обман и несоответствие. Обходите стороной автосалон на уездной 2
Автосалон ац тюмень не предоставляет никаких гарантий на двигатель. Чек загорелся в первый же день, обратилась к ним за ремонтом — в ответ тишина. Сказали делайте диагностику по месту жительства, ведь я живу далеко от салона. Но после этого перестали брать трубку. С марта месяца вложила в ремонт больше чем стоит сам автомобиль в кредите. Такое отношение просто возмутительно.
Смотрела машину на сайте дц тюмень, по телефону уточнила можно ли приехать посмотреть авто в живую. Мне сказали что конечно приезжайте все будет. Потратила время проехала через весь город и уже на месте выяснилось что посмотреть авто нельзя. Об этом по телефону даже словом не обмолвились. По сути меня просто заманили обманом. Оплатить машину наличными невозможно хотя по телефону уверяли что это реально. Менеджер вел себя очень грубо постоянно что то бормотал себе под нос, разговаривал так будто делает одолжение. Положительные отзывы на автосалон на уездной 2 левые.
Приезжаешь, а там цена уже другая. Хотя час назад по телефону сообщили совсем не такую высокую… Как вот так бессовестно можно поступать? И на что они надеются вообще? Нет, ну человек же вас спросил нормально, вы нормально ответили, обнадёжили. К вам приехали, готовые заплатить за и без того недешёвый товар, а вы так нагло ведёте себя? Удивляюсь вообще, что у автосалона Ива Авто ещё бывают состоявшиеся клиенты!!!!
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В АТК Моторс на Аэропортовском 1Ж сказали, что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Мучали мы менеджеров Дон Разгон изрядно. Спасибо им за снисходительность, за терпение и за подход, который на самом деле можно назвать индивидуальным. Проблема состояла в том, что у нас большая семья — 5 человек. И автомобиль нам нужен был соответствующий. Специалисты подобрали несколько вариантов, каждый подробно описали. Все машины мы посмотрели и попробовали на тест-драйве. А потом на две недели мы пропали, не могли сойтись во мнении, какую взять. Когда сошлись на Kia Ceed SW, было стыдно идти в салон. В автосалоне на проспекте Сиверса нас приняли радушно, вспомнили и даже сделали скидку.
Мухлюют в АТК Моторс с бэушными автомобилями. Я планировал купить у них Форд Фокус восьмилетнего возраста. По телефону уверяли, что машина абсолютно исправна и в ДТП не была. Но когда я стал её осматривать, нашёл следы вмятины на двери. Зарихтовали, конечно, её и закрасили. Но у меня глаз намётанный.
Сомневаюсь, что там вообще есть какие-то плюсы. Лично я ни одного не нашла. Только негативное впечатление. Приехала уже вроде как забирать автомобиль, который мне должны были полностью подготовить от и до. Однако ни о какой подготовке не могло быть и речи из-за отсутствия самого автомобиля. Даже не извинились, а только пытались впарить другие модели по более высоким ценникам…