Позвонил в отдел продаж автосалона фаворит авто, ответила девушка, но грубо и с раздражением. Через три дня набрала сама, еще более хамски общалась, в конце вообще сказала, чтобы мы больше не отвлекали ее и не звонили. Звонок был от нее, если что. Такое отношение отбило все желание ехать в салон. Лучше сразу искать нормальный салон в Казани, где с клиентом ведут себя уважительно.
Обходите стороной автосалон фаворит в Казани, нагло вешают лапшу на уши, машины половина со скрытыми дефектами, скрученными пробегами. Плюс большая часть положительных отзывов накрученная.
Созвонились заранее, обсуждали детали, цену зафиксировали. Приезжаем издалека, а в салоне фаворит авто выясняется, что цена на 300 тысяч дороже! Начинают навешивать кучу допов, услуги, страховки. Менеджеры разговаривают борзо, с наглым тоном, обещают решить вопрос, но на деле только растягивают время. Мы поняли, что ничего хорошего нам не светит и нормального сервиса нет. Развернулись, уехали.
Посреди процесса мы решили отказаться от кредита, потому что условия оказались вообще неадекватные. После чего сотрудники себя повели отвратительно: начали внаглую доканывать вопросами и давить, чтобы мы оставили подпись в документах. С таким тоном, будто мы им обязаны подписать кабальный договор. Я в шоке от такого общения. Борзые продавцы в фаворит авто, которые не уважают ни клиента, ни его решение.
Если вы решили ехать сюда за машиной, которую видели на сайте favorit-auto16.ru, даже не надейтесь... По телефону они будут до последнего уверять, что машина в наличии. Приезжаете, а ее тупо нет… И это классическая схема…. Менеджеры только заточены, чтобы лапшу вешать. Никакой договоренности с ними не работает: обещают одно, по факту другое. Потраченное время, пустые слова….Честно, крайне не советую сюда соваться.
Разводят в автосалоне фаворит авто! Собирался там брать тачку в кредит, так манагер сразбегу начал вешать лапшу про низкий процент и эксклюзивное предложение. Ладно. это еще фиг с ним. Но потом в кредитном отделе мне всучили
бумаги с просто дикими процентами. Ваще ничего общего с болтовней менеджера. Как то гаденько получается, а?
По телефону щедро засыпали приятными обещаниями, рассказали о выгодных условиях, в итоге решил таки взять автокредит. Но когда приехал, меня встретил какой-то вялый менеджер, совершенно не заинтересованный в работе. Никакой инициативы, на контакт не шел. Но в конце концов, он нехотя сообщил, что на выбранный мной автомобиль нет гарантии! Хотя по телефону уверяли в обратном. Ну и глядя на это стало понятно, что дальше ничего путевого от компании можно не ждать…
Посетил автоцентр фаворит авто, и впечатления остались крайне негативные. Персонал ведет себя, как-будто они сами купаются в деньгах и вообще хозяева мира. Лучше бы разобрались в порученном деле, но нет же. С таким скотским пренебрежительным отношением к клиентам далеко не уедешь. Ну да это уже не мои заботы.
Явное пренебрежение клиентами!
На этапе договоренностей созвонились, все обсудили, назначили время. В течение дня звонили несколько раз, уточняли, приеду ли я. Думаю: ну, заботятся о покупателях. Приезжаю, машины нет. Начинают рассказывать историю про какие-то дальние склады, где все хранится и предлагать совершенно другие варианты. Понимаешь, что все это пи-ж чистой воды, чтобы заманить. Потратил пару часов на дорогу и разговоры впустую. Сервисом это назвать язык не повернется.
Опыта с машинами у меня почти нет. Пришел в автосалон взять машину в кредит, рассчитывал на помощь, а по итогу попал на откровенный обман. Персонал был очень любезный, заговорили зубы, предложили авто, которое, как позже понял, было дороже рыночной цены минимум на 200 тысяч. Пообещали, что в подарок дадут автозапуск, новые шины и сделают полное ТО. На деле ничего не дали. Более того, машину даже не проверили: горит чек, лампа неисправности освещения, защита переднего бампера еле держится, обогрев лобового стекла не работает. Масло не меняли, хотя сказали обратное. И всё это вылезло уже после покупки, когда поздно было что-то менять. Поверил словам менеджера Евгения, который красиво говорил и убеждал, что всё идеально. Видимо, он увидел, что я растерян и ничего не понимаю, и этим воспользовался. Я был слишком наивным. Но людям, которые не разбираются в авто, категорически не советую сюда обращаться. Вас просто разведут.
Будьте осторожны, автосалон на Каpла Mаpкса 18/7 обманывает при обмене авто по трейд ин. Они сначала дают нормальную цену - чуть ниже рынка, но в пределах нормы. А в договоре пишут только половину, мол потом отдадим все скидкой, что тебе все равно разницы нет. А скидку после проводят “на кредит” - как будто бы займ идет по меньшей ставки и я “экономлю” как раз ту сумму на переплате. Обалдеть, какие хитровыебанные типы.
Сомневаюсь, что у автосалона на Ташкентской 177 в Самаре честный рейтинг, слишком много заказных положительных отзывов. Советую всем читать реальные комментарии с одной звездой. Вот там вся правда. Теперь моя история. Мой товарищ нашел на сайте привлекательный вариант автомобиля и попросил меня съездить посмотреть, потому что сам живет в другом регионе. По телефону менеджеры уверяли, что авто в наличии, состояние отличное, можно сразу приехать и купить за наличные. Я специально уточнил несколько раз, все подтвердили. Приезжаю, оказывается, машины нет, она залоговая, а купить ее можно только через оформление кредита. Даже просто осмотреть разрешают лишь после «предварительного одобрения». Классическая схема развода, построенная на лжи . Уехал с чувством, что потратил время зря. Не ведитесь на красивые обещания.
Не стоит покупать машину в автосалоне топ кар 55, а тем более оформлять кредит. С первых минут создается впечатление, что здесь все построено на обмане. Менеджеры обещают одно, а на деле оказывается совершенно иначе. Атмосфера недоверия, ощущение, что тебя хотят развести. Ни документов толком не показывают, ни условий не объясняют. Организация не вызывает ни капли доверия, и после общения только неприятный осадок. Лучше потратить время и найти честный салон в Омске.
В общем приехал я в Нави Кар с Туапсе, и что в итоге увидел? Сразу мне с порога заявили, что того автомобиля, который я бронировал специально заранее в самом салоне нет. Типа сорри, ой как жаль, что вы проехали херово тучу километров, потратили свое время… Может вы возьмете себе что-то другое, что стоит овер дохер? Типа бери авто на замену, но только заплати на 200 кусков больше. Вот так, ну да ладно. Хер с ними. Все им воздастся по заслугам. Таких уродов еще поискать надо. Все, что вам обещает колл-центр - это просто выдумки слабоумных. В реальности ничего там вас ждать не будет. Держитесь подальше от этой компании.