Приобретали в этом автосалоне б/у автомобиль. Свой сдали по трейдин. Пол дня парили мозги. Подобрали понравившийся авто, долго ждали оформления кредита и автомобиля. Потом менеджер пригласил для подписания документов. Авто так и не видели. Судя по цене, дорого, но согласились. После подписания документов, мы вымотанные и уставшие с желанием быстрее уехать, пошли получать автомобиль. С виду он был как новый, но другой. Мы уехали, а утром выяснилось что комплектация вообще ноль, даже сигнализация не работает. Позже по автотеке пробивается авто выяснилось что авто было в такси, три дтп и скрученный пробег более 200 тыс. Хотя дилер уверял что авто без дтп. За наш автомобиль деньги просто в воздухе растворились.
Хочу рассказать о конфликтной ситуации, которая произошла между мной и менеджером автосалона чери центр.
Я заранее записался на тест драйв автомобиля, но мне отказались его проводить, ссылаясь на то что на рабочем месте отсутствует ответственный специалист. Я не понимаю, почему в автосалоне он всего такой один и не понимаю почему меня не предупредили заранее.
Менеджер предложил купить авто и после этого провести тест-драйв. Мне одному кажется это предложение абсурдным, или тут еще есть адекватные люди, которые улавливают иронию и тупость ситуации?
В чери центр на пулково очень тяжело сосредоточиться на прочтении договора. Во первых мешает очень громкая музыка, которую обещают убавить, но позже забивают болт. Во вторых менеджеры постоянно дергают, под руку задают вопросы. В-третих как я понял в договоре намеренно делаются глупые ошибки, чтобы его по тысячу раз исправлять и незаметно подписывать выгодные им условия. А это уже мошенничество, только фиг докажешь, что этого всего не было, ведь все предыдущие версии “теряются”.
Автомобили в чери центр на Пулковскои очень дорогие, а еще обязательно покупать дополнительное оборудование. Рассчитаться наличными не вариант - только оформлять кредит. И еще: ты не можешь прийти с уже одобренным кредитом, заявку можно подать только у них, к их партнерам. Ожидаемо, что там нет никого серьезного и нормального. Я такие названия раньше даже не слышал. И проигрывают они не только по репутации, но и по условиям: процентная ставка выше и по договору в течение срока займа она может изменяться.
Скажу то, что не скажут заранее менеджеры ЧЕРИ ЦЕНТР Пулково никогда - в этом автосалоне купить автомобиль можно только в кредит. И не стоит думать, что это хороший вариант для тех, кто и так собирался оформлять займ. Берите во внимание, что в партнерах этого автосалона нет ВТБ, СБЕРА, Альфы, Тинькофф и других известных банков. Они сотрудничают в основном с микрофинансовыми организациями (“Быстро деньги” и иже с ними). Оформят вам займ под 0,8% в день и потом будут смотреть увлекательное шоу, как вы рвете пупок, чтобы к вам не пришли коллекторы.
Мне в Авто 123 за хороший Рено Логан 2017 года при сдаче в трейд-ин предложили ВСЕГО 270 тысяч! Осмотр они проводили “шикарно”, даже не открывая капот или там на подъемник его загнать. С умным видом вокруг походили и вынесли вердикт, что авто уже старое, ржавчина слоями, краска сыпется и вообще битая. Раскритиковали как хотели и потом сделали одолжение так уж и быть возьмем. А мне такой аттракцион щедрости и не нужен уже. Самое смешное, что они еще денег потребовали за диагностику — 5 тыщ, она бесплатная, когда точно сдаешь. дурдом
Приезжаешь, а там цена уже другая. Хотя час назад по телефону сообщили совсем не такую высокую… Как вот так бессовестно можно поступать? И на что они надеются вообще? Нет, ну человек же вас спросил нормально, вы нормально ответили, обнадёжили. К вам приехали, готовые заплатить за и без того недешёвый товар, а вы так нагло ведёте себя? Удивляюсь вообще, что у автосалона Ива Авто ещё бывают состоявшиеся клиенты!!!!
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В АТК Моторс на Аэропортовском 1Ж сказали, что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Под видом новых тачек толкают уже юзаные. Никого не смущает лобовуха затёртая донельзя и педали не первой свежести? Договор тоже нормально прочитать не дают с формулировкой давай подписывай, чё там читать, стандартно все. По мне так возникают вопросики. Я конечно понимаю машин сейчас новых не достанешь, но не так же вести бизнес. Не рекомендую auto 123 на Тургеневском шоссе
Мучали мы менеджеров Дон Разгон изрядно. Спасибо им за снисходительность, за терпение и за подход, который на самом деле можно назвать индивидуальным. Проблема состояла в том, что у нас большая семья — 5 человек. И автомобиль нам нужен был соответствующий. Специалисты подобрали несколько вариантов, каждый подробно описали. Все машины мы посмотрели и попробовали на тест-драйве. А потом на две недели мы пропали, не могли сойтись во мнении, какую взять. Когда сошлись на Kia Ceed SW, было стыдно идти в салон. В автосалоне на проспекте Сиверса нас приняли радушно, вспомнили и даже сделали скидку.