Пожалуйста, анонимно.
В салоне автомаг незаконным образом оформили на меня кредит, на который я не соглашался. Факт согласия был, но по устному договору процентная ставка должна была быть 15%, а не 30% как вышло по итогу. Когда я обратил на это внимание, менеджер сказал, что это только в первый месяц, а дальше ставка снизится до 15. Я поверил. Но время прошло, а так ничего и не изменилось. Обращался в банк, они отправили меня разбираться с салоном, в салоне сказали, что мне не могли озвучить такие условия и что я просто что то неправильно понял.
Не верьте обещаниям менеджеров автосалона автомаг, они скажут вам все что угодно лишь бы выполнить план продаж. Будут уверять вас, что они искренне хотят вам помочь и по свойски пробивают наилучшие условия
Вот что получилось у меня:
Авто дороже рынка на 400 к
Полис каско дорогущий на весь срок кредитования
Куча ненужных допов
Автомобиль 2021 г.в, хотя разговор был о 2023
Ну как, заманчиво?
Доброго времени суток!
Хочу рассказать свою историю связанную с автосалоном АвтоМаг
Они очень долго мне названивали, убеждали, что у них если специальное предложение только для меня и нужно торопиться.
И авто нужное у них было в наличие. Ну я и поехал. Меня промотали по всему автосалону, потом повели в кредитный отдел. Сам не понял как, но я согласился на кредит. И только после я узнал что нужного авто нет в наличие и нужно либо ждать два месяца, либо покупать что-то другое. По этой цене ничего не было, два месяца ждать был не готов. И вот же интересное совпадение: суммы одобренного кредита хватало на альтернативный вариант, который был в салоне.
Жалею что связался с этим автосалоном. Очень сильно переплатил, да еще и в кредит влез. И в качестве насмешки они подарили мне зимнюю резину, которая нифига не подходит к моим колесам. У них все не слава богу.
Не понравилось обслуживание. В автосалоне АвтоМаг похоже работает всякий сброд, который и понятия не имеет о том, как общаться с клиентами. Но это ладно, к отсутствию сервиса в России мы привыкшие. Но как можно не знать, что ты продаешь? Они два слова по теме связать не в состоянии.
Держитесь подальше от этого салона. Нет нут низких цен. Скидок и акций тоже нет. Это все красноречивый звездеж маркетологов, у которых нет ничего святого. Когда же уже реклама начнет соответствовать действительности! Наверное, когда мы поумнеем и перестанем вестись на их уловки.
Приезжаешь, а там цена уже другая. Хотя час назад по телефону сообщили совсем не такую высокую… Как вот так бессовестно можно поступать? И на что они надеются вообще? Нет, ну человек же вас спросил нормально, вы нормально ответили, обнадёжили. К вам приехали, готовые заплатить за и без того недешёвый товар, а вы так нагло ведёте себя? Удивляюсь вообще, что у автосалона Ива Авто ещё бывают состоявшиеся клиенты!!!!
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В АТК Моторс на Аэропортовском 1Ж сказали, что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Мучали мы менеджеров Дон Разгон изрядно. Спасибо им за снисходительность, за терпение и за подход, который на самом деле можно назвать индивидуальным. Проблема состояла в том, что у нас большая семья — 5 человек. И автомобиль нам нужен был соответствующий. Специалисты подобрали несколько вариантов, каждый подробно описали. Все машины мы посмотрели и попробовали на тест-драйве. А потом на две недели мы пропали, не могли сойтись во мнении, какую взять. Когда сошлись на Kia Ceed SW, было стыдно идти в салон. В автосалоне на проспекте Сиверса нас приняли радушно, вспомнили и даже сделали скидку.
Мухлюют в АТК Моторс с бэушными автомобилями. Я планировал купить у них Форд Фокус восьмилетнего возраста. По телефону уверяли, что машина абсолютно исправна и в ДТП не была. Но когда я стал её осматривать, нашёл следы вмятины на двери. Зарихтовали, конечно, её и закрасили. Но у меня глаз намётанный.
Сомневаюсь, что там вообще есть какие-то плюсы. Лично я ни одного не нашла. Только негативное впечатление. Приехала уже вроде как забирать автомобиль, который мне должны были полностью подготовить от и до. Однако ни о какой подготовке не могло быть и речи из-за отсутствия самого автомобиля. Даже не извинились, а только пытались впарить другие модели по более высоким ценникам…