По телефону обещают минимальные процентные ставки и акции, при которых якобы можно приобрести автомобиль почти вдвое дешевле. Однако по приезду выясняется, что процент по кредиту значительно выше, а итоговая переплата может превышать стоимость машины в два раза. Рекламные обещания не соответствуют реальным условиям. Считаю такой подход недобросовестным по отношению к клиентам от автосалона автокомпас на крылатой 12/1
В салоне autocompas v можно провести целый день: постоянные разговоры, расчеты, ожидание одобрения. Сотрудники активно убеждают, торопят с принятием решения. В итоге человек подписывает кредитный договор с дополнительными страховками и услугами, которые значительно увеличивают общую сумму. После оформления понимаешь, что переплата получилась очень большой. Будьте внимательны и не принимайте решения под давлением.
Заинтересовало предложение по кредиту, заранее созвонились и уточнили итоговую сумму. По телефону всё выглядело понятно и приемлемо. Приехали оформлять сделку, проделав путь 250 км в одну сторону. В итоге стоимость автомобиля оказалась почти в четыре раза выше указанной на сайте. Дополнительно навязали каско на весь срок кредита и другие продукты. Потеряли время и силы. Категорически не рекомендую автосалон автокомпас v.
Менеджеры по телефону активно убеждают приехать, описывают привлекательные условия и наличие автомобиля. Однако на месте ситуация меняется: либо машины нет, либо условия совсем другие. Складывается впечатление, что главная задача — заманить клиента в салон любой ценой. Опыт крайне негативный.
Приехали в салон autocompas из другого города, привлеченные большими скидками на сайте. На месте встречают вежливо: чай, кофе, внимание со стороны сотрудников. Организовали тест драйв, всё выглядело солидно. Однако провели там более трёх часов, при этом конкретную стоимость никто не озвучивал — сотрудники передавали нас друг другу. Итоговая цена оказалась в несколько раз выше, чем на сайте. Сложилось впечатление, что с банками есть определенные договоренности, так как по заявкам часто приходят отказы. Даже предлагали оформить микрозайм прямо в салоне. Очень сомнительное место, лучше обходить стороной.
Менеджеры очень наглые и липкие. Занимаются исключительно навязыванием допов — оборудования и услуг. Постоянно пытаются дать какие-то странные бумаги на подпись. На вопросы, которые им неудобны, предпочитают отмалчиваться. Льют очень много воды.
Купил здесь по предварительному заказу новый Хундай Крета Нью, прождал две недели. Менеджер спросил о форме оплаты. Я сказал, что есть возможность оплатить наличными. Тогда он и предложил скидку, что было очень приятно со стороны автоцентра. Машина прибыла вовремя, я расплатился и уехал довольный вместе со страховкой, которую мне подарил все тот же салон.
В автоцентре «Мэйджик Авто» покупал автомобиль Kia Rio по программе «Первый автомобиль». Сначала вроде всё шло хорошо: мне достаточно быстро оформили заём, и процент оказался относительно небольшим — 22% годовых, тогда как потребкредит мне одобряли только под 28%. Всё было идеально до тех пор, пока я не заметил сумму кредитования. Она была значительно выше той, что оговаривалась. Оказывается, менеджер включил туда КАСКО на весь срок кредитования и страховку жизни тоже на весь срок. Говорит, мол, по-другому я бы льготный кредит не получил. Но, блин, с учётом всего этого обычный кредит вышел бы выгоднее, даже с переплатой. Вот такая вот «видимая выгода» в этом автосалоне.
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых машинах такое случается не так часто, только у владельцев с кривыми руками. А тут недельная машина. В «Самара Моторс» на проспекте Карла Маркса, 13Г сказали, что я сам неумеха и ничем мне помочь не могут, случай не гарантийный и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Могу оставить хороший отзыв о программе трейд-ина в Магнум авто. Я раньше тоже про такую опцию слышал, но сам никогда не думал, что это настолько удобно. Оказалось, что реально выгодно – старую машину сдаешь, получаешь новую, доплачиваешь правда – но это лучше по итогу чем искать покупателя другими путями. Плюс к тому, они сами проводят оценку и вообще не паришься. Я вот уже на новом авто, как мне, это оптимальный вариант просто.