Не тратьте свое время на Авто Север. Автомобилей в наличии нет, только самые ходовые или наоборот - те которые не продаются по долгу. Все по доставке и доставка по предоплате.
Чтобы оформить кредит у них в автосалоне нужно купить у них же КАСКО. По другому никак, одобрения не будет. Полис стоит бешеных денег, но это еще не все. Они сразу включают сумму платежа за весь период кредитования в тело кредита, от чего с учетом переплаты страховка становится еще дороже.
Н-дэ, обслуживание в здесь конечно на уровне…На уровне плинтуса, если не ниже. Персонал явно из периферии, буду рад если у них есть хотя бы колледжное образование. О правилах сервиса не знают, и даже не слышали никогда краем уха. Вердикт такой: серый мультибренд, в котором работает лимита и разводит на бабки такую же лимиту (без обид, себя в москвичи тоже не записываю).
По телефону говорят что автомобиль в наличии, по скидке проходит, форма расчета не важна. И вот ты прискакал из другого города и выясняется, что скидка только при покупке в кредит, и автомобиль на складе и его привезут только к вечеру, после того как будет подписан кредитный договор.
Менеджеры явно путаются в своих показаниях!
Мы купили у них автомобиль, но нам его не отдали, сказали что деньги из банка (брали кредит) не поступили на счет автосалона.
Отправили нас домой. На следующий день, когда мы им позвонили, они сказали что автомобиль доставляют со склада. В смысле? Она же по их словам в автосалоне?
Решили, что ждем 5 дней, которые они нам обещают и потом идем в прокуратуру и подаем заявление на Авто Север.
Всем привет! Купил автомобиль (хендай элантра) в автосалоне Авто Север, первоначально он проходил по скидке. Я внес необходимую сумму и когда думал что уже могу уезжать, мне не отдали ключи, мотивируя это тем, что я должен оплатить дополнительное оборудование которое уже установлено в авто.
Добрый день! Хочу предупредить вас, что в Авто Севере нет автомобилей в наличии. Некоторые конечно есть, но как правило это самые ходовые и плюс-минус бюджетные. Если вы присматриваете авто рыночная стоимость которого выше 3-4 млн, будьте уверены, что в данном автосалоне её нет. Они заманят вас к себе, разведут на залог и подписание договора, без осмотра автомобиля, а после скажут что автомобиль будет в автосалоне через 5 дней. А потом когда доставят скажут что ты еще должен доплатить н-ную сумму, так как за это время машина подорожала.
Все их скидки компенсируются дополнительным оборудованием. Они намерено напичкивают машины разным барахлом, накручивают стоимость и до конца не говорят что все эти приблуды не входят в стоимость. Деньги не возвращают, когда ты - ущемленная гордость - пытаешься расторгнуть с ними договор. Короче прижимают чтобы ты любыми путями закупился у них оборудованием.
Мы проторчали в кредитном отделе Авто Севера больше 7 часов. Сначала девушка не могла долго отправить заявку: то ошибка, то скан паспорта не читаемый, то сервер глючит. Потом мы очень долго ждали одобрения. Когда ответ от банка пришел мы были уже никакие, представьте наше состояние если все это время с нами был трех летний ребенок, который очень устал и капризничал. Пользуясь нашим состоянием они подсунули кредитный договор на большую сумму и под больший процент, чем мы договаривались. И мы, идиоты, подписали.
Скидок и акций нет. Каталог и цены на сайте - выдумка, которая даже на сантиметр не близка к реальности. Развод и попытка поиметь с народа побольше бабла.
Приезжаешь, а там цена уже другая. Хотя час назад по телефону сообщили совсем не такую высокую… Как вот так бессовестно можно поступать? И на что они надеются вообще? Нет, ну человек же вас спросил нормально, вы нормально ответили, обнадёжили. К вам приехали, готовые заплатить за и без того недешёвый товар, а вы так нагло ведёте себя? Удивляюсь вообще, что у автосалона Ива Авто ещё бывают состоявшиеся клиенты!!!!
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В АТК Моторс на Аэропортовском 1Ж сказали, что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Мучали мы менеджеров Дон Разгон изрядно. Спасибо им за снисходительность, за терпение и за подход, который на самом деле можно назвать индивидуальным. Проблема состояла в том, что у нас большая семья — 5 человек. И автомобиль нам нужен был соответствующий. Специалисты подобрали несколько вариантов, каждый подробно описали. Все машины мы посмотрели и попробовали на тест-драйве. А потом на две недели мы пропали, не могли сойтись во мнении, какую взять. Когда сошлись на Kia Ceed SW, было стыдно идти в салон. В автосалоне на проспекте Сиверса нас приняли радушно, вспомнили и даже сделали скидку.
Мухлюют в АТК Моторс с бэушными автомобилями. Я планировал купить у них Форд Фокус восьмилетнего возраста. По телефону уверяли, что машина абсолютно исправна и в ДТП не была. Но когда я стал её осматривать, нашёл следы вмятины на двери. Зарихтовали, конечно, её и закрасили. Но у меня глаз намётанный.
Сомневаюсь, что там вообще есть какие-то плюсы. Лично я ни одного не нашла. Только негативное впечатление. Приехала уже вроде как забирать автомобиль, который мне должны были полностью подготовить от и до. Однако ни о какой подготовке не могло быть и речи из-за отсутствия самого автомобиля. Даже не извинились, а только пытались впарить другие модели по более высоким ценникам…