Их “опытные специалисты” АЦ на МКАД 33 даже не могут нормально отрегулировать кресло и зеркала, про ответы на технические вопросы я вообще молчу. В чем они опытные так это в навязывании кредитов. Тут фиг отделаешься.
В автомобильном центре на МКАД 33 меня убедили взять кредит чтобы получить скидку на автомобиль. Мне сказали что я смогу погасить кредит в течение 14 дней и проценты не начисляются. Сказали что для закрытия кредита будет достаточно просто положить всю сумму на счет и в день очередного платежа долг закроется. Я так и сделал.
Но в день очередного платежа списался только аннуитетный платеж. Я быстрее в банк. Там мне говорят что заявления на закрытие счета не было и у банка нет доступа к информации о состоянии счета (простыми словами они не могут видеть сколько денег я туда положил, могут только списывать очередные платежи, если нет заявления от кредитующегося).
В банке мне конечно посочувствовали, но сказали что ничем помочь не могут. Есть только один выход - докладывать сумму процентов и писать заявление на погашение кредита.
И вроде бы я в этой истории виноват сам, но факт недостоверного информирования все же есть. Я почитал, оказывается автосалоны имеют по 15% от банков, если клиент оплачивает проценты. Их скидка в 50 000 перекрылась процентами и еще стоимостью страховки, оттуда тоже имеют свой процентик. Так что это волки в овечьей шкуре.
Написано что работают до восьми но в день когда я пришел сказали что касса только до шести а на часах 17:30 и если я хочу успеть купить авто по акции надо поторопиться. Ну я уши и развесил. И даже не посмотрел что мне на подпись подсунули. Короче после кассы пришлось идти в кредитный отдел, добирать недостающую сумму. Сказали что “упс, акция закончилась, извиняйте”. Деньги вернуть отказались.
Внес деньги в кассу, после оказалось что акция на авто закончилась. Вернуть мои деньги сегодня они не могут, зависла программа, предложили либо подождать до завтра либо выбрать авто дешевле или оформить кредит. Ждать было не вариант, так как я не местный и хотел уехать домой поскорее. Выбрал другое авто, кредит все таки брать пришлось.
Вопреки всем обещаниям в автоцентре нет ни большого выбора, ни низких цен. Есть только низко квалифицированный персонал, пустые обещания, развод на деньги и прессинг, если оказываешь сопротивление. Благо не физический.
Пишут что сотрудничают с ведущими банками, на главной странице сайта висит “агент национальной безопасности” с рекламой ВТБ. Но когда я пришел с одобренным автокредитом от ВТБ мне в автосалоне сказали что они пока временно приостановили сотрудничество, это формальности, скоро все возобновится. Но они могут подобрать мне такое же предложение но в другом банке. Подготовили мне три кредтных договора на выбор и потом на подпись подсунули самый дорогой, который и близко был не похож на то что мне одобрили в ВТБ. Но моя невнимательность и простодушие сыграли со мной злую шутку. Теперь плачу каждый месяц по 47 500 в Сетелем. Знать о нем раньше не знал. Ведущий банка, блин.
После того как я внес первоначальный взнос выяснилось что я должен купить КАСКО в этом же автомобильном центре. А что еще хуже - стоимость страховки на 5 лет они уже включили в кредит без моего ведома. Честный автосалон, ничего не скажешь. Это ж просто забота о клиенте, чтобы мы лишних решений не принимали. Черти!
Крайне не советую посещать это место. в автомобильном центре на мкаде 33 сильно мухлюют с ценами меняют договора. работают по серым схемам оформляют сделки через третьих лиц и потом не докажешь что вообще был у них.
Мне в Авто 123 за хороший Рено Логан 2017 года при сдаче в трейд-ин предложили ВСЕГО 270 тысяч! Осмотр они проводили “шикарно”, даже не открывая капот или там на подъемник его загнать. С умным видом вокруг походили и вынесли вердикт, что авто уже старое, ржавчина слоями, краска сыпется и вообще битая. Раскритиковали как хотели и потом сделали одолжение так уж и быть возьмем. А мне такой аттракцион щедрости и не нужен уже. Самое смешное, что они еще денег потребовали за диагностику — 5 тыщ, она бесплатная, когда точно сдаешь. дурдом
Приезжаешь, а там цена уже другая. Хотя час назад по телефону сообщили совсем не такую высокую… Как вот так бессовестно можно поступать? И на что они надеются вообще? Нет, ну человек же вас спросил нормально, вы нормально ответили, обнадёжили. К вам приехали, готовые заплатить за и без того недешёвый товар, а вы так нагло ведёте себя? Удивляюсь вообще, что у автосалона Ива Авто ещё бывают состоявшиеся клиенты!!!!
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В АТК Моторс на Аэропортовском 1Ж сказали, что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Под видом новых тачек толкают уже юзаные. Никого не смущает лобовуха затёртая донельзя и педали не первой свежести? Договор тоже нормально прочитать не дают с формулировкой давай подписывай, чё там читать, стандартно все. По мне так возникают вопросики. Я конечно понимаю машин сейчас новых не достанешь, но не так же вести бизнес. Не рекомендую auto 123 на Тургеневском шоссе
Мучали мы менеджеров Дон Разгон изрядно. Спасибо им за снисходительность, за терпение и за подход, который на самом деле можно назвать индивидуальным. Проблема состояла в том, что у нас большая семья — 5 человек. И автомобиль нам нужен был соответствующий. Специалисты подобрали несколько вариантов, каждый подробно описали. Все машины мы посмотрели и попробовали на тест-драйве. А потом на две недели мы пропали, не могли сойтись во мнении, какую взять. Когда сошлись на Kia Ceed SW, было стыдно идти в салон. В автосалоне на проспекте Сиверса нас приняли радушно, вспомнили и даже сделали скидку.