Хочу рассказать про подарки в автосалон chinadeal. Вот вроде хорошая идея, которая должна работать на повышение лояльности клиентов. Но у нас все как обычно: идея хорошая, а реализация так себе. Вот какая ситуация приключилась со мной. Я забронировал автомобиль дистанционно, по телефону. Сам я не из Москвы, живу в Кемерово. Почему же я поехал за семь верст киселя хлебать, спросите вы? Все просто: думал, что в столице жизнь другая и цены тоже другие. Подумал, что для белых людей могут и снизить цену, не то что у нас: пока дойдет через 33 подрядчика будет стоить по цене пары почек на черном рынке. Поехал. Менеджер бронь подтвердил, сказал что все в порядке, авто стоит и ждет меня. Но по приезду оказалось, что автомобиля в автосалоне нет, он есть на складе, а склад в другом городе. Ждать доставку я не могу, так как планирую сразу же ехать обратно. Решил выбрать авто из того что есть в наличии. Жаба пару раз душить принималась, так как ценники у них ой-ёй-ёй (акция как будто бы закончилась), но приемлемый вариант был найден (хоть совсем и не то за чем ехал), к тому же менеджер попался довольно убедительный. А за неудобства мне подарили сигнализацию с обратной системой связи и вот как раз претензия к ней. Во первых, подаренная сигнализация почему то оказалась в чеке. Подарок я оплатил. Сей факт делает подарок не подарком, как вы понимаете. Увы нюанс был замечен уже в Кемерово, когда было поздно махать шашкой. Во вторых сигналка работает через раз. Никогда не знаешь авто закрыто или нет. А я паникер и вся эта ситуация мне не дает спокойно жить. И не прибавляет годов жизни.
Честно не смог оценить автоцентр на духовском переулке 17 с4. Может сам по себе он и не плох. Но вот персонал у них такое себе. Строят из себя понятное дело королей мира сего и небожителей. Не идут, а плывут. Слова смакуют, отвечают нехотя, всем видом показывают, что я посмел потревожить их покой, ведь у них на работе и без того много дел - тикток посмотреть, а может и снять, обсудить чью-то личную жизнь (прямо при мне обсуждались выкидыши и аборты, девицы делали вид, что меня нет и ни сколечко не стеснялись углубляться в подробности). Чересчур тошнотворно. Нервы не выдержали и я просто психанул и ушел. Благо не успел ничего подписать.
Поехать в салон chinadeal меня убедила супруга. Но я своей ответственности не умоляю ни капельки, сам дурак что повелся. Привлекли нас цены. А авто как раз планировали покупать для жены, поэтому она и отвечала за выбор автосалона. Приехали к этому дилеру из МО. Нам сказали что авто в наличии. Когда мы приехали, ответили что на складе и скоро его привезут и чтобы не терять время нужно сразу пойти рассчитать кредит. Мол только после одобрения авто поставят на доставку, чтобы зазря не гонять. Нам показалось это убедительным, поэтому исполняют беспрекословно. После одобрения нам дали договор. Сказали что он предварительный и чисто формальный, реальный мы заключим когда авто придет в автосалон (не ведитесь, это и был развод, никаких “формальных” документов не бывает). Авто пригнали, но оно оказалось дороже, чем было объявлено. Нам это было не по зубам, начали сматывать удочки. Тут то нас к стенке и прижали. По “предварительному договору” мы оказались должны в случае одностороннего расторжения сделки оплатить все допы, установленные в автомобили, которые вообще то по их словам шли в подарок. Установленное оборудование обходилось в кругленькую сумму - 350 000 рублей, хотя честно сказать того не стоило. А у нас первоначальный всего 500 000 был. Пришлось приходить к компромиссу и выбрать другой автомобиль. Но он нам все равно обошелся дороже, так как пришлось компенсировать стоимость транспортировки предыдущего авто. Естественно я понимаю, что мы стали жертвой наглого развода. Но от этого понимания мне не становится легче. Дома на холодную голову я придумал совсем другую стратегию поведения. Но какой в этом смысл, если в условии стресса я уже согласился на их условия?
Chinadeal утверждает что у них 98% одобрения кредитов. Но увы, они не уточняют что нормальные банки с ними не сотрудничают. Все их партнеры - микрофинансовые организации и однодневные банки, которые утверждают что они дочки флагманов. Процентная ставка там конская, в договоре столько подводных камней, что уже большое везение, что по этому договору тебя не могут продать в рабство за неуплату. Хотя, сам по себе этот договор это и есть соглашение на рабство. Дело конечно ваше, у всех ситуации разные. Но я советую подкопить денег, найти нормального официального дилера и не связываться с этими подонками.
“Чего не смеётесь? Не смешно? Это Россия!” Вот честно прям захотелось процитировать Владимира Вольфовича Жириновского, царствия ему небесного. Потому что автоцентр на духовском переулке 17 с4 ввел меня в замешательство. Был я у них на прошлой неделе. Купил автомобиль. Вышло дорого, но я если честно и не ожидал, что цены на их сайте chinadeal.ru окажутся реальностью. Просто устроило расположение автосалона и то что нужная машина была в наличии. Цвет правда не тот, но за это неудобство мне подарили комплект зимней резины. В день покупки было жарко и я чувствовал себя не очень хорошо. Времени рассматривать что либо не было. До резины дело дошло только на следующий день. Я сначала думал что в гараже у меня завалялся какой то старый вытертый комплект, но потом вспомнил что быть такого не могло так как я почистил гараж тщательно месяц назад. Сомнений быть не может, это и был подарок. Резина лысее чем мой сосед Димка, а он может посоревноваться с Кученко. Позвонил в автосалон с претензией. На что они мне спокойно ответили: резину поменять нельзя, это же подарок. После этого я удалился в социальный и потребительский шок.
Хотел сдать авто по трейд ин в автосалоне chinadeal. Сначала дали хорошую цену, чуточку ниже чем на рынке, но обещали компенсировать скидкой на новую. По итогу подсунули договор в котором в цене на один ноль меньше. Я не глядя подписал. Считай отдал авто за бесценок. Скидки как таковой тоже не было, якобы просто снизили процентный порог кредита
Обслуживание в ац chinadeal просто некудышнее. Персонал неграмотный, в продукте собственном не разбирается. Да их вообще мало интересует какую машину возьмет клиент, лишь бы согласился на допы, кредит и страховку - это их заработок.
Не ведитесь на их обещания скидки на сайте chinadeal.ru. Это блеф. Им нужно втереться к вам в доверие, а в период кризиса сделать это легче всего через обещания выгоды. Исполнять их конечно же никто не собирается.
В автомобильном доме волгоградский промышляют скруткой пробега. В этом они не скромничают, уменьшают “опыт” автомобиля в 2-3 раза минимум. Визуально заморачиваются не сильно, в основном меняют только лобовые стекла и брызговики. Наверное неопытным водителям этого будет достаточно, чтобы поверить. На опытных такая сказка не прокатит) Так что ищите другого дурака!
Худший автосалон из всех! Сами позвонили мне с интересными предложениями, договорились о просмотре в этот же день четырёх авто. Специально уточнила все характеристики и что машины есть в наличии у них же и их можно посмотреть. Приезжаем, а по факту этих автомобилей нет, менеджер весь дёрганый, будто под чем-то. В общем, два часа потраченного впустую времени и испорченное настроение. Не советую АЦ Авто Полюс, даже если предложение по телефону выглядит очень заманчиво.
Когда-то была клиенткой автосалона на рязанской 28б. Опыт оказался крайне негативным. После общения осталось ощущение, что к покупателям относятся без уважения и стараются воспользоваться доверчивостью людей. Впаривают кучу услуг и опций, чтобы побольше вытащить денег. Про трейд ин вообще молчу, тк это очередная афера. Советую обходить стороной, есть более достойные дилеры.
Я удивлен количеству положительных отзывов на картах. Либо мне не повезло, либо люди пишут о каком-то другом месте. История была такая: я созвонился перед тем как ехать в сибирский автопарк, уточнил наличие нужного цвета, сказали: без проблем, приезжайте.
Приехал, менеджера, с которым общался, нет, оказывается он просто работник колл-центра. Дали сотрудника, который вместо помощи начал уговаривать взять машину подороже. Нужного цвета не было на самом деле. Цена на сайте тоже оказалась выдуманной.
И самое неприятное, что после визита начали названивать какие-то сторонние компании с предложениями купить авто. Похоже, что контакты сливают. Осадок остался крайне негативный. Сам салон чистый, машин много, сотрудники вежливые, но если готовы мириться с такими приколами, тогда да, выбор есть.
При входе в автосалон на летной 12 в Новосибирске первый вопрос каким способом будете рассчитываться. Обещанных автомобилей нет, вместо них показывают другие варианты. Создается ощущение постановочного процесса продаж, где главное — подвести к кредиту. Общее впечатление крайне негативное. Организация работы вызывает много вопросов, а обещания по телефону не подтверждаются на месте.