Хочу рассказать про подарки в автосалон chinadeal. Вот вроде хорошая идея, которая должна работать на повышение лояльности клиентов. Но у нас все как обычно: идея хорошая, а реализация так себе. Вот какая ситуация приключилась со мной. Я забронировал автомобиль дистанционно, по телефону. Сам я не из Москвы, живу в Кемерово. Почему же я поехал за семь верст киселя хлебать, спросите вы? Все просто: думал, что в столице жизнь другая и цены тоже другие. Подумал, что для белых людей могут и снизить цену, не то что у нас: пока дойдет через 33 подрядчика будет стоить по цене пары почек на черном рынке. Поехал. Менеджер бронь подтвердил, сказал что все в порядке, авто стоит и ждет меня. Но по приезду оказалось, что автомобиля в автосалоне нет, он есть на складе, а склад в другом городе. Ждать доставку я не могу, так как планирую сразу же ехать обратно. Решил выбрать авто из того что есть в наличии. Жаба пару раз душить принималась, так как ценники у них ой-ёй-ёй (акция как будто бы закончилась), но приемлемый вариант был найден (хоть совсем и не то за чем ехал), к тому же менеджер попался довольно убедительный. А за неудобства мне подарили сигнализацию с обратной системой связи и вот как раз претензия к ней. Во первых, подаренная сигнализация почему то оказалась в чеке. Подарок я оплатил. Сей факт делает подарок не подарком, как вы понимаете. Увы нюанс был замечен уже в Кемерово, когда было поздно махать шашкой. Во вторых сигналка работает через раз. Никогда не знаешь авто закрыто или нет. А я паникер и вся эта ситуация мне не дает спокойно жить. И не прибавляет годов жизни.
Честно не смог оценить автоцентр на духовском переулке 17 с4. Может сам по себе он и не плох. Но вот персонал у них такое себе. Строят из себя понятное дело королей мира сего и небожителей. Не идут, а плывут. Слова смакуют, отвечают нехотя, всем видом показывают, что я посмел потревожить их покой, ведь у них на работе и без того много дел - тикток посмотреть, а может и снять, обсудить чью-то личную жизнь (прямо при мне обсуждались выкидыши и аборты, девицы делали вид, что меня нет и ни сколечко не стеснялись углубляться в подробности). Чересчур тошнотворно. Нервы не выдержали и я просто психанул и ушел. Благо не успел ничего подписать.
Поехать в салон chinadeal меня убедила супруга. Но я своей ответственности не умоляю ни капельки, сам дурак что повелся. Привлекли нас цены. А авто как раз планировали покупать для жены, поэтому она и отвечала за выбор автосалона. Приехали к этому дилеру из МО. Нам сказали что авто в наличии. Когда мы приехали, ответили что на складе и скоро его привезут и чтобы не терять время нужно сразу пойти рассчитать кредит. Мол только после одобрения авто поставят на доставку, чтобы зазря не гонять. Нам показалось это убедительным, поэтому исполняют беспрекословно. После одобрения нам дали договор. Сказали что он предварительный и чисто формальный, реальный мы заключим когда авто придет в автосалон (не ведитесь, это и был развод, никаких “формальных” документов не бывает). Авто пригнали, но оно оказалось дороже, чем было объявлено. Нам это было не по зубам, начали сматывать удочки. Тут то нас к стенке и прижали. По “предварительному договору” мы оказались должны в случае одностороннего расторжения сделки оплатить все допы, установленные в автомобили, которые вообще то по их словам шли в подарок. Установленное оборудование обходилось в кругленькую сумму - 350 000 рублей, хотя честно сказать того не стоило. А у нас первоначальный всего 500 000 был. Пришлось приходить к компромиссу и выбрать другой автомобиль. Но он нам все равно обошелся дороже, так как пришлось компенсировать стоимость транспортировки предыдущего авто. Естественно я понимаю, что мы стали жертвой наглого развода. Но от этого понимания мне не становится легче. Дома на холодную голову я придумал совсем другую стратегию поведения. Но какой в этом смысл, если в условии стресса я уже согласился на их условия?
Chinadeal утверждает что у них 98% одобрения кредитов. Но увы, они не уточняют что нормальные банки с ними не сотрудничают. Все их партнеры - микрофинансовые организации и однодневные банки, которые утверждают что они дочки флагманов. Процентная ставка там конская, в договоре столько подводных камней, что уже большое везение, что по этому договору тебя не могут продать в рабство за неуплату. Хотя, сам по себе этот договор это и есть соглашение на рабство. Дело конечно ваше, у всех ситуации разные. Но я советую подкопить денег, найти нормального официального дилера и не связываться с этими подонками.
“Чего не смеётесь? Не смешно? Это Россия!” Вот честно прям захотелось процитировать Владимира Вольфовича Жириновского, царствия ему небесного. Потому что автоцентр на духовском переулке 17 с4 ввел меня в замешательство. Был я у них на прошлой неделе. Купил автомобиль. Вышло дорого, но я если честно и не ожидал, что цены на их сайте chinadeal.ru окажутся реальностью. Просто устроило расположение автосалона и то что нужная машина была в наличии. Цвет правда не тот, но за это неудобство мне подарили комплект зимней резины. В день покупки было жарко и я чувствовал себя не очень хорошо. Времени рассматривать что либо не было. До резины дело дошло только на следующий день. Я сначала думал что в гараже у меня завалялся какой то старый вытертый комплект, но потом вспомнил что быть такого не могло так как я почистил гараж тщательно месяц назад. Сомнений быть не может, это и был подарок. Резина лысее чем мой сосед Димка, а он может посоревноваться с Кученко. Позвонил в автосалон с претензией. На что они мне спокойно ответили: резину поменять нельзя, это же подарок. После этого я удалился в социальный и потребительский шок.
Хотел сдать авто по трейд ин в автосалоне chinadeal. Сначала дали хорошую цену, чуточку ниже чем на рынке, но обещали компенсировать скидкой на новую. По итогу подсунули договор в котором в цене на один ноль меньше. Я не глядя подписал. Считай отдал авто за бесценок. Скидки как таковой тоже не было, якобы просто снизили процентный порог кредита
Обслуживание в ац chinadeal просто некудышнее. Персонал неграмотный, в продукте собственном не разбирается. Да их вообще мало интересует какую машину возьмет клиент, лишь бы согласился на допы, кредит и страховку - это их заработок.
Не ведитесь на их обещания скидки на сайте chinadeal.ru. Это блеф. Им нужно втереться к вам в доверие, а в период кризиса сделать это легче всего через обещания выгоды. Исполнять их конечно же никто не собирается.
Заглянул в автосалон гарант авто в Туле, встретили вроде бы радушно. Но дальше… Это цирк, как есть! Предложили старый тазик по цене новой машины с условиями кредита, от которых волосы в жилах стынут!!!! Но вид делают такой, что все нормально…
Их «опытные специалисты» в альянс центре на щёлковском шоссе 100 стр 3 даже не могут нормально отрегулировать кресло и зеркала, про ответы на технические вопросы я вообще молчу. В чём они опытные, так это в навязывании кредитов. Тут фиг отделаешься.
Офигевшие твари работают в этом автосалоне. В BuPark Kuban почему-то решили, что могут навязывать покупку страховки у их партнеров, чиня препятствия для оформления полиса онлайн. А ведь всё говорит против того, чтобы оформлять её на месте: стоимость полиса выше, а сотрудники ещё грешат тем, что пытаются под эту марку пропихнуть несколько бесполезных страховок.
В альянс центре меня убедили взять кредит, чтобы получить скидку на автомобиль. Сказали, что я смогу погасить кредит в течение 14 дней, и проценты не начисляются. Объяснили, что для закрытия кредита будет достаточно просто положить всю сумму на счёт, и в день очередного платежа долг закроется. Я так и сделал. Но в день очередного платежа списался только аннуитетный платёж. Я быстрее в банк. Там мне говорят, что заявления на закрытие счёта не было и у банка нет доступа к информации о состоянии счёта (простыми словами, они не могут видеть, сколько денег я туда положил, могут только списывать очередные платежи, если нет заявления от кредитующегося). В банке мне, конечно, посочувствовали, но сказали, что ничем помочь не могут. Есть только один выход — докладывать сумму процентов и писать заявление на погашение кредита. И вроде бы я в этой истории виноват сам, но факт недостоверного информирования всё же есть. Я почитал: оказывается, автосалоны имеют по 15% от банков, если клиент оплачивает проценты. Их скидка в 50 000 перекрылась процентами и ещё стоимостью страховки, оттуда тоже имеют свой процентик. Так что это волки в овечьей шкуре.
Худшего места просто не найти, особенно если вы не из Тулы! Полный обман с этими кредитами, заманивают низкими процентами и клянутся, что все одобрено. Мы специально приехали издалека, а в итоге уехали с пустыми руками! И главное, пока сами не начали выяснять, никто даже не удосужился нам что-то объяснить! Просто кошмарное отношение к людям.