Повелся на сладкие речи менеджеров автодрайва, приехал из другого города за автомобилем. По телефону всё звучало очень интересно: кредит уже якобы одобрен, подарки обещают, авто 100% в наличии, даже тест-драйв есть. На деле машины нет, якобы на складе за городом стоит. Оформляй договор, пока везут мою Kia Rio. Отказался. Не успел выйти, звонят из другого салона, видать — слили мои данные! Не рекомендую автосалон на волгоградской 61, особенно иногородним. Потеряете время, нервы и, скорее всего деньги!
Покупали Renault Kaptur. Пообещали в подарок комплект летней резины весной. Звонили им трижды, каждый раз обещание подтверждали, уверяли, что все выдано будет. А когда в мае решили забрать подарок, резко поменялся характер общения. Начали требовать какой-то документ на ПОДАРОК. Естественно, такой бумаги никто не выдавал, ведь обещали устно. Теперь, по их словам, нам ничего не должны. Очередной развод. Люди, будьте начеку. Ни одному слову верить нельзя.
Позвонили сами, предложили авто, пообещали большой выбор в наличии, якобы можно приехать, выбрать. Задаю конкретные вопросы. Спрашиваю какие есть машины, цены, условия. Но всё скользко, никаких ответов. В итоге выяснилось, что на месте только одна машина, да и та совсем не то, что обещали. Типичный развод на приезд. Потратил время зря. Ужасное впечатление от автосалона автодрайв Омск.
Цены на сайте omsk-avtohub.ru и по телефону это фантастика, не имеющая ничего общего с реальностью. По факту в салоне начинаются "новые расчёты", и всё выходит почти в два раза дороже. Менеджер, с которым общался, позволял себе хамские комментарии, будто делает мне одолжение. Хотелось ответить в том же тоне, но сдержался. Не рекомендую никому. Автоцентр— полное разочарование и обман.
Объявления на сайтах явно фейковые. Машины, которые "точно в наличии", по факту не существуют. Приезжаешь и говорят, что авто на складе, подождите 30 минут. Ждёшь — и ничего. Даже если оформите заявку на кредит, вам будут навязывать только те машины, которые есть в салоне, и цены на них завышены до космоса. Ставки огромные, условий нормальных нет. Один обман. Не тратьте время и нервы.
Приезжаешь, а там цена уже другая. Хотя час назад по телефону сообщили совсем не такую высокую… Как вот так бессовестно можно поступать? И на что они надеются вообще? Нет, ну человек же вас спросил нормально, вы нормально ответили, обнадёжили. К вам приехали, готовые заплатить за и без того недешёвый товар, а вы так нагло ведёте себя? Удивляюсь вообще, что у автосалона Ива Авто ещё бывают состоявшиеся клиенты!!!!
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В АТК Моторс на Аэропортовском 1Ж сказали, что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Мучали мы менеджеров Дон Разгон изрядно. Спасибо им за снисходительность, за терпение и за подход, который на самом деле можно назвать индивидуальным. Проблема состояла в том, что у нас большая семья — 5 человек. И автомобиль нам нужен был соответствующий. Специалисты подобрали несколько вариантов, каждый подробно описали. Все машины мы посмотрели и попробовали на тест-драйве. А потом на две недели мы пропали, не могли сойтись во мнении, какую взять. Когда сошлись на Kia Ceed SW, было стыдно идти в салон. В автосалоне на проспекте Сиверса нас приняли радушно, вспомнили и даже сделали скидку.
Мухлюют в АТК Моторс с бэушными автомобилями. Я планировал купить у них Форд Фокус восьмилетнего возраста. По телефону уверяли, что машина абсолютно исправна и в ДТП не была. Но когда я стал её осматривать, нашёл следы вмятины на двери. Зарихтовали, конечно, её и закрасили. Но у меня глаз намётанный.
Сомневаюсь, что там вообще есть какие-то плюсы. Лично я ни одного не нашла. Только негативное впечатление. Приехала уже вроде как забирать автомобиль, который мне должны были полностью подготовить от и до. Однако ни о какой подготовке не могло быть и речи из-за отсутствия самого автомобиля. Даже не извинились, а только пытались впарить другие модели по более высоким ценникам…