Осторожно! Попадете с ними в полную жопу. Обещали машину по скидке, приехал из другого города в Омск, обратился к менеджеру, тот сказал что машины нет. Она на складе стоит. Чтобы ее получить надо оформить кредит, подписать все документы вплоть до акта приема, а потом только будет доставка. Таких хитрожопых я не встречал. Развод 100%-ный. Не надо обращаться в автосалон АвтоЭксперт.
Сайт autoexpert-omsk.ru не информативный, не смотрите на него. Сам менеджер говорит, что он 100 лет не обновлялся, половина машин что там указаны уже давно не выпускаются. Работа менеджера отвратительная. Видел, что мы зашли, как сидел так и сидел. Подошла сама, поздоровалась. Он даже не представился, не встал. Сказал, где у них стоят машины с пробегом и остался сидеть дальше. Консультация клиентам? Не, не слышали.
Ни один раз проговаривалось все по поводу кредита в тел режиме. Сотрудник салона АвтоЭксперт Омск оказался обманщиком. Говорил, что одобрение уже получено, он все сделал. А когда я приехал то ни сотрудника того, ни одобрения никакого. Сначала сказали. что это было только предварительное одобрение, а после того как потратил кучу времени, отсидел все бока на неудобном кресле в ожидании, пришел ответ, что никакого одобрения не будет.
Машину купить нормальному человеку нереально. Мне говорили, что оформление сделки полчаса, никаких заморочек. Приехала, начали общаться, узнала. что надо сдать два автомобиля: один в трейдин, второй по программе утилизации. А еще. что без кредита не продадут. Ставка вообще не интересная. Сплошное разочарование, учитывая еще и тот факт, что машину не посмотреть, она где-то на складе, выдача только после внесения всей суммы и подписания документов. Хня какая-то подозрительная на проспекте Карла Маркса 18/7.
Отвратительное местечко в Омске. Там всех обманывают по кредитам. Звонишь, с тобой ведут работу, одобряют заявку, все условия проговаривают. Приезжаешь, все заново. В итоге отказ без объяснения причин. Со стороны сотрудников даже никакого намека на извинения и хоть какую либо компенсацию ущерба. А ведь мы ехали издалека и надеялись купить машину по честным условиям в автоцентре autoexpert omsk.
Приезжаешь, а там цена уже другая. Хотя час назад по телефону сообщили совсем не такую высокую… Как вот так бессовестно можно поступать? И на что они надеются вообще? Нет, ну человек же вас спросил нормально, вы нормально ответили, обнадёжили. К вам приехали, готовые заплатить за и без того недешёвый товар, а вы так нагло ведёте себя? Удивляюсь вообще, что у автосалона Ива Авто ещё бывают состоявшиеся клиенты!!!!
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В АТК Моторс на Аэропортовском 1Ж сказали, что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Мучали мы менеджеров Дон Разгон изрядно. Спасибо им за снисходительность, за терпение и за подход, который на самом деле можно назвать индивидуальным. Проблема состояла в том, что у нас большая семья — 5 человек. И автомобиль нам нужен был соответствующий. Специалисты подобрали несколько вариантов, каждый подробно описали. Все машины мы посмотрели и попробовали на тест-драйве. А потом на две недели мы пропали, не могли сойтись во мнении, какую взять. Когда сошлись на Kia Ceed SW, было стыдно идти в салон. В автосалоне на проспекте Сиверса нас приняли радушно, вспомнили и даже сделали скидку.
Мухлюют в АТК Моторс с бэушными автомобилями. Я планировал купить у них Форд Фокус восьмилетнего возраста. По телефону уверяли, что машина абсолютно исправна и в ДТП не была. Но когда я стал её осматривать, нашёл следы вмятины на двери. Зарихтовали, конечно, её и закрасили. Но у меня глаз намётанный.
Сомневаюсь, что там вообще есть какие-то плюсы. Лично я ни одного не нашла. Только негативное впечатление. Приехала уже вроде как забирать автомобиль, который мне должны были полностью подготовить от и до. Однако ни о какой подготовке не могло быть и речи из-за отсутствия самого автомобиля. Даже не извинились, а только пытались впарить другие модели по более высоким ценникам…