По поводу скорости оформления. у меня менеджер куда-то запропастился на 40(!) минут, вернулся ничего не объяснив. мне это не понравилось. Написала им эту в книгу жалоб и предложений. надеюсь, примут меры.
Самый ужасный салон из всех что я видел в Новосибирске. По телефону уверяли, что автомобиль есть в наличии и можно приехать на осмотр. На месте оказалось, что сначала нужно подать заявку на кредит, и только после одобрения машину якобы доставят со стоянки. Когда кредит согласовали, выяснилось, что нужного авто нет, и начали предлагать совершенно другие варианты. Потратил время впустую на автоцентр автосиб про.
По телефону четко спросил, изменится ли цена автомобиля при покупке за наличные или в кредит. Меня заверили, что стоимость будет такой же, как указано в объявлении, без каких либо доплат. При встрече с менеджером еще раз уточнил цену за наличный расчет. После осмотра и проверки автомобиля сотрудник лиги моторс неожиданно заявил, что конкретную сумму мы вообще не обсуждали. В результате цена за наличные оказалась значительно выше. Кроме того, на автомобиле числились неоплаченные штрафы.
По телефону обещают минимальные процентные ставки и акции, при которых якобы можно приобрести автомобиль почти вдвое дешевле. Однако по приезду выясняется, что процент по кредиту значительно выше, а итоговая переплата может превышать стоимость машины в два раза. Рекламные обещания не соответствуют реальным условиям. Считаю такой подход недобросовестным по отношению к клиентам от автосалона автокомпас на крылатой 12/1
Нашел на сайте favorit-probeg.ru интересный вариант по привлекательной цене. Позвонил, уточнил наличие и окончательную стоимость, мне подтвердили, что машина есть и можно приезжать. Потратил время, проехал через весь город, а в салоне фаворит авто заявили, что автомобиля нет. Оказывается, его якобы привезет банк только после одобрения кредита. За наличные деньги продавать не готовы. Возникает вопрос, зачем тогда вводить людей в заблуждение и подтверждать наличие по телефону. Потерянный день и неприятный осадок от такого подхода к работе.
Сначала прислали обзор авто, сказали, что машина в наличии, скинули адрес: Самара, ул. Демократическая, 56, сказали: приезжайте. Я ехала конкретно за этой машиной, а не за чем-нибудь похожим. Но именно это мне и предложили. По приезде сказали: подождите час, ее привезут. А пока ждала, активно предлагали китайские модели примерно за те же деньги. Мне не нужны китайцы, я ехала за американцем.
Менеджер Олег, который меня по тел зазывал, трубку не брал. Видимо в его задачи входит просто заманить человека в салон. В итоге выяснилось, что нужного авто у них нету. Не рекомендую автосалон асе авто, особенно если точно знаете, что конкретно хотите купить.