Когда позвонила в автоцентр Квант в Самаре, услышала определенную цену на автомобиль. Сообщили, что это конечное значение, которое уже не изменится, если пообещаю приехать в такой-то день и в такой-то час. Что я и сделала. Прибыв на место, даже первые минуты думала, что все сейчас будет в порядке, дело техники так сказать. Но как же я заблуждалась… Вместо обещанной суммы в договорах мне вписали уже совершенно другую, от которой просто глаза на лоб полезли. Вот и доверяйся потом людям.
В автосалоне квант совершенно не продумано взаимодействие с клиентами. По сути, никакой клиентоориентированности нет. Причем это проявляется еще на стадии работы колл-центра. Оператор мне настолько вяло и нехотя отвечал на вопросы, что я просто повесил трубку, ничего путевого так и не сумев от него добиться. Думал, хоть в салоне ситуация прояснится. Но нет, там такие же амебы шатаются из угла в угол, зачем они там вообще нужны, если посетитель остается предоставлен сам себе…
Политика автосалона квант продать по завышенной цене авто максимально отжатые, которые они покупают сами по дешевке. Накрутка в 3,4 раза. притом что сами машины даже не пытаются довести до ума. Тяп ляп починят, подкрасят и на продажу. Надо очень внимательно осматривать если вы уже надумали брать. Много скрытых дефектов. Сами сотрудники вроде вменяемые, готовы идти навстречу, но насчет покупки стоит очень хорошо подумать.
Квант на московской кошмарный автоцентр. Сами палец о палец не ударят, чтобы авто в божеский вид перед продажей привести, а после сделки на клиентов забивают большой и толстый. Покупал авто в праздничные майские выходные, через пару дней встал на трассе вс бензонасосом. Притащил машину в их сервис. Приемщик сказал, что никаких гарантий у них нет, отправил самому покупать запчасть для замены. Не хочется больше связываться.
Не могу пройти мимо и не оставить свое мнение о работе автосалона квант в Самаре. Я понимаю, что все хотят заработать, что у всех есть цу от начальства, но при этом важно оставаться людьми!!! Сотрудники врут прямо в глаза и это их личный выбор, заставить их это делать не может никто. Мало того, что ударили авто, так еще и финальный ценник после согласования цены увеличили на 200 тысяч рублей. Ставят людей перед фактом, когда деньги уже уплачены. Разочарована от и до!
За свои слова не отвечают. Сначала говорят, что машина ни разу в ДТП не участвовала, железо не менялось и не было перекрестов. Подъехали посмотреть. Камри, 3,5 л. Видно издалека, что битая. Пригляделись, там живого места нет. Менеджера сменили, с которым говорили ранее не было. А второй отвечает, что не знает с чем и о чем мы договаривались. Концы в воду. Ложь от всех и во всем!
Заведение одним словом ужасное!
Озвучивают по телефону одну цену, на самом деле оформляют документы под совершенно другую. Выше, естественно. Причем ощутимо так. Врать, короче, научились, не краснея. А до дела доходит, все вскрывается - обман, наглость, беспринципность, жажда наживы, хамство в случае предъявления претензий.
Откажитесь от идеи обращаться в автосалон квант авто на московском шоссе!
Выставленные на сайте quant-auto.ru цены не соответстувют действительности.только это далеко не все косяки. например купить машину варант только в кредит.с такими то ценами.да и сами сотрудники склоняют именно к такому варианту,не оставляя выбора.потому что за наличку получается гораздо дороже,откуда только набираются эти надбавки остается непонятным от слова совсем…
Развод это самый настоящий. Причем мне это было практически понятно еще на этапе предварительного ознакомления с информацией о салоне квант в Самаре. Но муж настоял, чтобы мы все-таки съездили, говорил, что все эти отзывы покупные и так далее. А потом и сам убедился, что дыма без огня не бывает. Как начали на нас наседать со всяческими "выгодными" предложениями, загаживать мозги, так все и встало на свои места.
Им главное заманить потенциального лоха в салон квант на московском шоссе 18-й км 14А. Ну это они так ко всем людям относятся, если что. В салоне уже начинается настоящий цирк с конями или еще чем похуже. Брешут напропалую, но машину показать отказываются, сначала заставляя подписать бумаги, и убеждая, что ты не прогадаешь, что останешься довольным бла бла бла… Это выглядит предельно сомнительно, поражаюсь, как народ еще добровольно идет им навстречу и отваливает свои кровные за такое…
Вежливая улыбка это еще не показатель. Она, как раз, призвана скрыть откровенный обман. Если у тебя нет критического мышления, ты уже на крючке. Тебе будут лыбиться в лицо, а сами тем временем, фигурально выражаясь, полезут в твой карман и выпотрошат его до последней копейки. Все эти надбавки неизвестно откуда появившиеся, комиссии, сборы и остальная шелуха отбирает на себя серьезные суммы. А ты плати, получается…
Все, что может понравиться в автоцентре квант, это вежливость сотрудников. Голос не повысили, выражения подбирают тщательно. Но какой с этого прок, если в прикладных моментах они все дела.т через одно место? Например, всю дорого балаболили про подарки, в итоге ничего не дали. Скидку обещанную тоже не сделали, кредит получился не такой привлекательный, как обещали… Пустословие одно тут.
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!!! Долго искали авто! И нашли! В автосалоне квант авто в Самаре! Счастью не было предела, но только длилось оно очень не долго!!!! Приобрели Митсубиси аутлендер. За 1 329 000. Внешне просто идеальное авто. Вылезали так, что придраться абсолютно не к чему. Походили, обсмотрели, Очень уж вежливый менеджер Максим. Так красиво рассказывал о его плюсах ( об окрашенный деталях тоже рассказал) был настолько убедителен, что по сути не к чему придраться! Но вот только забыл сообщить о том что в авто дважды был скручен пробег, отсутствуют подушки безопасности и т.д. и т.п. Вообщем после приезда домой выяснилось ещё столько не хорошего(если сказать мягко) Мало того, что были созданы нам проблемы с постановкой на учет: не был собран полный пакет документов. Пришла дополнительная автотека через пять дней после покупки авто. Связались с автосалоном попросили по доброму вернуть деньги или обменять авто, последовал отказ! Написали офицальную претензию. И снова отказ. Законы прав потребителя видимо не для всех писаны!!! Сейчас придется судиться!!! Буду привлекать прессу, придавать громкой огласки данное самоуправство. Конечно скорее всего мой отзыв не попадет, на сайт. Но такое нельзя спускать с рук!!! И не дай то бог кто-то ещё попадет на их убитые авто!!!!
Не верю, что у них так круто идут продажи. На сайте салона квант авто много автомобилей, по приезду - нет. Стоят очень дорогие вариианты и пара средней цены. Планировал купить Хенде Гетс, звонил уточнял наличие, тратил время на поездку - нет машины, хорошо, что там еще в эту цену? Смотрю сайт, так только калина, форд эскейп, чери тиго. В наличии только форд, причем на мои вопросы говорят - уже купили, то есть из огромного ассортимента моментально выкуплены все кроме 3х?? Фото на сайте мало, толком не рассмотришь. Сразу бросаются в глаза облезлые пороги. В жизни эта облезлость продолжается и на других деталях, салон сильно обшарпанный, на кузове немало ржавчины, на подъемник отказываются загонять, то есть наплевав на окружающих, я залез в чистом костюме под авто, с фонариком и нашел много интересных дефектов, ржавчину на рулевой рейке, следы потеков. Указал продавцам на все эти прелести, просил дать скидку - нет, ни в какую. Освещение здесь какое-то специфичное, цветовосприятие другое совсем, предполагаю, так притупляют внимание или скрывают дефекты кузова. За такое состояние жалко 400 тыс. Больше выбрать было не из чего, автомобили стояли, но ценники начинались от 600-700 тыс.
Стоимость машины в объявлении была занижена, по факту цифры другие. Если конкретно, то почти в 2 раза дороже просили за китайский кроссовер.Модельный ряд достаточно скудный. Есть запись на тест-драйв, но для этого просят кучу документов для проверки кредитной истории. Какой-то бред, я им прямо сказал, что у меня вся сумма с собой. Убил кучу времени впустую, а по сути даже машину не посмотрел. Не советую автосалон квант авто.
Автосалону на московском шоссе 18-ом км 14А вообще плевать на покупателей как таковых. Сотрудники не отличаются ни вежливостью, ни техническими знаниями. Это если в общем. А так все шло неплохо сначала. Озвучили стоимость за машину около 2 миллиона. Еще раз уточняю наличие комплектации, получаю положительный ответ. Ехать к ним час примерно. Встречал менеджер слегка бандитского вида, разговаривал нагло. Цену объявили больше 3 миллионов. Самого персонала больше чем клиентов, занимаются непонятно чем. Конечно, такая разница в цене меня не устроила. Пожаловался их руководителю. Мне ответили, что это звонил представитель банка, а они ничего не знают. По сути выпроводили меня. На разборках перекупы лучше себя ведут и то. Потом видать подумали, догнали и позвали обратно. Предложили смехотворную скидку. Не верьте отзывам, в салоне ничего хорошего. На несчастный паркинг пожлобились и то.
Сотрудники адекватные вроде, но знаний у них недостаточно. Сообщили не совсем правильную информацию по комплектации авто. Всеми силами уговаривали посетить автосалон квант авто и получить консультацию. В итоге ни машины, ни презентации нормальной. Оказывается, эту модель уже кто-то купил. Только меня решили не предупреждать. Машину толком негде поставить у салона. Обслуживание в целом не очень.
Отвратительное отношение к потребителю. Обманули продав технически неисправный автомобиль который заглох на первом светофоре. Начинаю судебные процессы, пишу заявление по факту мошенничества и проверки в прокуратуру. На контакты не идут? c руководством не соединяют, трубки не берутся либо хамят. Не рекомендую если не хотите потом бегать за своими деньгами. Обходите стороной автосалон на Московском шоссе 18-й км, 14А
Давно не покупаю новые а/м, слишком цены кусачие, а автосалоны Самары только обманывают своими акциями. Подумалось, что на б/у рынке таких проблем нет, конечно есть другие, но стоит подыскать хороший салон и можно покупать без страха. С рук возьмёшь кота в мешке, а в организации гарантии дают, в это все я верил раньше, теперь вовсе не знаю, где и что можно покупать. Мягко стелют, а результат удручающий. Собственно к сути, нашел на сайте квант авто много неплохих тачек, цены приближены к реальным адекватным, но кусачие. Как подумал - они же юрпроверку проводят, диагностику, вкладываются в ремонт и предпродажку, потому и дороже рынка. Выбрал китайца 2010 года за 569 т.р. На фото вполне приличное тс, нет видимых косяков, полноприводный, с хорошим функционалом. Позвонил - не забрали ли этого красавца, пока я фото рассматриваю? Нет, приезжайте. Купил моментально, кредит обещали под 10%, одобрили под 19,8% - типа нет первоначалки и условия на б-у парк менее лояльные чем на покупку новых. Ок, но настояли на страховании жизни за 70 т.р., пытались КАСКО заставить брать, но сошлись на ОСАГО. Не слишком выгодно, затратно, но казалось, машина- супер. Через месяц я понял, какую ошибку совершил. Утром перед отъездом на работу увидел лужу под авто, протекла трансмиссионка, кинулся в автосервис, где и выяснилось, что это ведро в очень плачевном состоянии, подогнали моторчик присадками, он и порезвел на время, а сейчас готовься к капиталке - он же перегретый, сцепление подгоревшее, а проводка местами и вовсе изолентой перемотана. Кинулся к продавцу, но тот разводит руками, мол это рынок, вы подписали акт приемки и это - документ, возврата не будет.
Нашлась приличная Шкода Октавиа, 2011 года и цена по скидке была в автосалоне квант авто меньше 800 тысяч, реклама обещает 9,9% по кредиту. Что на сайте смотреть, поехал на месте изучать. Машины нет в наличии, предлагают покупать другие, посмотрел ассортимент. По техсостоянию тачка не очень, если присмотреться, все прошли кузовной ремонт, страшно думать, что там под капотом. Выбрал более менее середняцкий Рено Сандеро, цена дороже, но и автомобиль 2018 года, состояние получше. На левом крыле сзади нашел скол, мне немного скинули по цене, но тут же на кредите отыгрались. Очень долго ждал одобрения, сумму они указали больше нужного, у меня было 300 тысяч на первоначалку, но я намеренно с собой их не взял. Получил от банка ответ, условились на завтра сделку проводить. Приехал на подписание, оказалось что обещанная на словах ставка в 11,5% на самом деле в документах 19,9%. На выдачу машину ждал больше 2 часов, волновался. Не понимаю, что они шаманили, если я оборудование не покупал
Сам нашел себе проблем. Нашлась неплохая с виду Лада Иксрей в квант авто на Московском шоссе, всего 4 года, маленький пробег. По фото не понять, что да как - надо ехать. Позвонил уточнил наличие, есть. Ок. По приезду пришлось долго звать продавца чтобы помог с осмотром. Об авто ничего не знают, с комплектацией путается, на сайте что написано - не совпадает. Ок, по состоянию устроило, хотя и завести толком не дали и днище не показали. Давят на то, что мы - солидная компания, не будем лажу гнать, допустим так. На покупку не хватало 150 000, хотел оформить кредит, подали заявку. Интересно они меня обули, 20% предоплаты оформили, а кредит на всю цену покупки. Сказали, сегодня оформите - завтра погасите максимально, а потом останется платить мало. Даже скидку сделали - 18 000. Убедительно врут. Вот что интересно, вся эта свистопляска тянулась почти до закрытия, говорили ставку в 14,1%, сумма кредита 400 000 на 5 лет. Времени читать не оставалось, хотелось поскорей домой, потому не глядя почти на коленке подписал 5 листов договора, получил покупку, ключи, кипу бумаг, вручили подарок - набор автомобилиста, уехал. На следующий день сунулся смотреть бумаги - ежемесячный платеж вместо сказанных 10 000 - 12500, ставка 19,4%, включили страховку КАСКО в сумме 30 000 в год, жизни на 80 000, установку оборудования и предпродажную подготовку. Атас как развели, а последний гвоздь в запрете на досрочное погашение.
При телефонном звонке услышал ответ оператора, что нужное мне авто имеется, проверено, все пучком, можно осматривать в любое время. Приехал, прихватив все что надо с собой для оформления покупки, уже распланировал даже дальнейшие действия на тот день, но в салоне мне все планы обломали одним только фактом - отсутствием модели. Получается приехал зря, а салон на 50 лет ВЛКСМ 69Б занимается откровенным враньем и заманухой.
Сомневаюсь, что хотя бы один позитивный отклик про автосалон АвтоЦентрСити оставил реальных не подкупленный покупатель. Просто себя на месте такого вот довольного сервисом человека я не представляю. Побывав у них на месте, понял только то, что здесь дурят с ценами, дурят с рассказами про разнообразие выбора, а уж скидки и подарки это вообще сказки для маленьких детей.
Если коротко, то ни цен, ни перечисленных марок нет!
Только на словах кредит выдают в течение 30 минут и под маленький процент. На самом деле мозги делают в течение целого дня, процентная ставка одна из самых высоких, а те авто что на сайте jac-beta.ru предложены, их просто нет. Менеджеры с важными лицами до последнего доказывают, что у них самые выгодные сделки и самые довольные клиенты. Мы вышли оттуда с противоположным мнением.
Прочитал на сайте verticalauto.ru, что машина будет со скидкой 500 к если воспользуюсь программой кредитования. Созвонился, сказали. что машина выйдет почти без переплат, практически рассрочка на 3-5 лет. Объясняли, у них с банками свои договоренности, чтобы для клиентов максимально выгодные условия предоставить на покупку. Повелся, приехал, оказалось все сплошным обманом. Цена на авто изначально завышена, а процентов низких как мне обещали и скидки вообще нет.
Общаюсь с этой компанией уже приличное время. Покупал тут Шкоду Октавию, прошел первое ТО, в процессе эксплуатации разбил лобовое стекло. Сделали по гарантии без проблем. Здесь трудятся ответственные ребята. Благодарность.