Был неприятно удивлен, когда увидел в рекламе автосалона кай авто свой автомобиль. Мня прям бомбануло. Позвонил на их номер, в ответ услышал, что авто на продаже. Ясно понятно что это за люди.
Три года назад была подобная история, когда я тоже повелся на вранье и приехал по объявлению после звонка. Автомобиля не было в наличии. Знакомый тоже рассказывает подобную историю. И всегда после всяких отмазок предлагают посмотреть что-нибудь другое. Это у них заготовленная сема. Лучше не связываться. Неоднократно уже палились.
Снаружи автосалон кай авто выглядит прилично, но главная проблема – их схема работы. Привлекают клиентов низкими ценами, которых в реальности нет. Заинтересовался машиной, приехал, а ее в наличии не оказалось. Объяснили, что салон небольшой, поэтому все авто якобы хранятся на удалённом складе. Долго обсуждали скидки и условия покупки, но основная цель – навязать кредит и страховку. При этом гарантию обещают, но в итоге ее нет. Когда дело дошло до оформления сделки, вдруг выяснилось, что с ПТС «небольшие проблемы» и продать машину не могут. Потерянное время.
Добирались издалека, до поездки обсуждали все детали с менеджером по телефону, несколько раз уточняли, что нужна определенная модель и никакая другая. Думала, что пришли к пониманию. Не хотелось зря тратить деньги и время на поездку. Мне менеджер чуть ли не поклялся что все будет 100% гарантия. Повторюсь, что ситуацию свою обрисовала полностью! Автомобиль был закреплен за мной. Договорились на выходных все устроить и меня должны были встретить. Специально забронировали номер недалеко от салона, как заехали, сразу позвонила менеджеру. Сказал, что приходите - буду вас ждать. Иду к ним, но менеджера там этого нет. Почему-то со мной общается другой сотрудник. Сказали, что на сделке человек. Ладно, мне без разницы, лишь бы автомобиль был. И тут начинается какой-то бред. Машина почему-то не в салоне, а на стоянке. Говорю, что мне нужен именно этот автомобиль. А у него как мимо ушей это проходит. Мне начинают впаривать другие варианты. Цены там тоже жесть. Звоню «своему» менеджеру, трубку уже никто не берет. Короче этот другой сотрудник говорит, что машину все же пригонят к обеду. Соглашаюсь, идем обедать и обещаем подойти позже. Набираю их к назначенному времени - ноль реакции. Поехала сама. На месте мне снова начали рассказывать басни, что автомобиль привезли, но ему требуется подготовка перед продажей. Говорю показывайте и снова отказ. Короче они заманиывают обманом, но по итогу ничего нет. Рассчитывать можно только на то, что стоит у них по факту. Но там по модельному ряду ничего общего с сайтом нет. Цены конские, отношение ужасное. Не советую ехать в автосалон кай авто в Краснодаре ни под каким предлогом.
Приехал по звонку менеджера, который уверил, что машина в наличии. Однако на месте выяснилось, что автомобиль находится в залоге у банка, и для покупки нужно доплатить 200 тысяч рублей только за то, чтобы выкупить автомобиль. Это просто наглый обман со стороны салона кай авто. Тем более, что эта же модель у официалов дешевле стоит. Никому не советую автоцентр на московская 113 , сюда больше ни ногой.
Хотели взять машину в кредит. Созвонились с менеджером, он убедил, что автомобиль за миллион рублей с механической коробкой есть в наличии. Приехали, но цена сразу выросла на 200 тысяч, а менеджер заявил, что механики вообще не производят этой модели. Кредит одобрили под 27,9%, но добавили страховки на миллион рублей. В итоге машина вышла более чем за 3 миллиона, с ежемесячным платежом в 73 тысячи. Переплата просто неадекватная выходит. Менеджер вообще не утруждает себя объяснить откуда такие цифры берутся. Потом предложили другой авто за 2 400 000, но при подписании договора цена стала 2 800 000. Делайте выводы сами.
Персонал в автосалоне кай авто вежливый, но цены на машины не соответствуют действительности. Автокредиты предлагают под такие условия, что переплата становится заоблачной. На заявленную стоимость купить авто можно только с огромными доплатами. Выбора автомобилей как такового нет. Больше сюда не обращусь. Это не то место, где заботятся о клиентах.
Убедился в обмане лично. Хотели купить у них машину Фольксваген Каравелла. На сайтах разных выставлена, по телефону говорят, что не продана, цену называют адекватную, состояние хорошее. Подозрений в целом никаких не возникает. Но по факту нет у них такого авто и по такой цене. Делают такие объявления чтобы клиенты приезжали, а им предлагают другие машины и в кредит.
Шоурум на первый взгляд нормальный, но если всерьез задумываетесь о покупке, то поищите лучше другого дилера в Краснодаре. Цены здесь конские, причем они заманивают-то низкими, а в процессе повышают. За такие махинации и не подтянешь по закону, но по факту обман чистой воды. Чуть не стал их клиентом, но вовремя одумался. Благо сейчас 21 век и салонов много, поэтому есть другие более честные варианты чем Kai Auto.
Мало того что с дороги приехал с шальной головой, так еще и продержали в душном помещении до вечера. А под занавес я узнал, что по кредиту много разных заморочек и не все так просто, как обещали. Надо читать очень внимательно, иначе можно не разобраться в запутанных формулировках и попасть на дополнительные траты. Надо вообще не торопясь читать, но они этого делать не дают. Сначала тянут время, чтобы клиент вымотался, а потом специально торопят, чтобы успеть выдать машину. Обходите стороной автосалон на Московской 113 к3
Складно пи… по телефону. заранее предложили хорошие условия. Было выгодно приехать за машиной, как в моем случае даже за 400 км. на месте снова обсудили прайс, и там уже были другие условия: машина дороже и допы в обязательном порядке. Просидели в автосалоне кай авто весь день до самого закрытия. так долго оформляли сделку. будьте предельно внимательны, особенно те, кто собирается из другого региона ехать.
Кай Авто полностью разочаровал. По телефону озвучивают одно, а на месте все условия меняются: цены выше, комплектации другие и даже расцветка автомобиля не соответствует. Такое отношение к клиентам считаю свинством. Мне пришлось ехать 100 км до них, а кто-то и на большие расстояния едет. Если не хотите потерять время и нервы, лучше выбрать другое место для покупки автомобиля. Я точно сюда больше не вернусь в автосалон на московской 113 в Краснодаре.
Капец, не ожидал, что настолько все фигово будет. Делал заказ на сайте kai-auto.ru. Звонил несколько раз, договаривался по трейд-ин, обещали адекватную оценку и кредит на нормальных условиях. Ехал 200 км, а в итоге мою машину оценили в копейки, новую даже не привезли в салон, а кредит пытались оформить на 3 миллиона вместо оговоренных двух. Отъехал на минуту — про меня сразу забыли. Звонил еще раз, чтобы проверить информацию. Сказали перезвонят. До сих пор ни ответа ни привета. Вот такой «сервис».
Приезжаешь, а там цена уже другая. Хотя час назад по телефону сообщили совсем не такую высокую… Как вот так бессовестно можно поступать? И на что они надеются вообще? Нет, ну человек же вас спросил нормально, вы нормально ответили, обнадёжили. К вам приехали, готовые заплатить за и без того недешёвый товар, а вы так нагло ведёте себя? Удивляюсь вообще, что у автосалона Ива Авто ещё бывают состоявшиеся клиенты!!!!
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В АТК Моторс на Аэропортовском 1Ж сказали, что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Мучали мы менеджеров Дон Разгон изрядно. Спасибо им за снисходительность, за терпение и за подход, который на самом деле можно назвать индивидуальным. Проблема состояла в том, что у нас большая семья — 5 человек. И автомобиль нам нужен был соответствующий. Специалисты подобрали несколько вариантов, каждый подробно описали. Все машины мы посмотрели и попробовали на тест-драйве. А потом на две недели мы пропали, не могли сойтись во мнении, какую взять. Когда сошлись на Kia Ceed SW, было стыдно идти в салон. В автосалоне на проспекте Сиверса нас приняли радушно, вспомнили и даже сделали скидку.
Мухлюют в АТК Моторс с бэушными автомобилями. Я планировал купить у них Форд Фокус восьмилетнего возраста. По телефону уверяли, что машина абсолютно исправна и в ДТП не была. Но когда я стал её осматривать, нашёл следы вмятины на двери. Зарихтовали, конечно, её и закрасили. Но у меня глаз намётанный.
Сомневаюсь, что там вообще есть какие-то плюсы. Лично я ни одного не нашла. Только негативное впечатление. Приехала уже вроде как забирать автомобиль, который мне должны были полностью подготовить от и до. Однако ни о какой подготовке не могло быть и речи из-за отсутствия самого автомобиля. Даже не извинились, а только пытались впарить другие модели по более высоким ценникам…