Буду изливать душу, приготовьтесь В автосалоне лада обещали "выгодно купите автомобиль мечты", а в итоге меня накололи на дополнительном оборудовании более чем "скинули". В автосалон я приехал после звонка. Думал что меня будут ждать, но оказалось, что меня "не записали". Тут же извинились и начали искать свободного сотрудника, попутно поя меня кофием (кстати, вкусным). Минут 20 я ждал консультанта в компании очень красивого администратора, которая рассказывала мне про скидки и обещала, что я не пожалею. И как после этого верить красивым женщинам? Очень долго меня водили по салону, перекидывали с менеджера на менеджера. Потом я очень долго ждал оформления. В кассе отстоял минут сорок, потому что была проблема с оборудованием. Потом долго не могли распечатать чек. И вишенка на торте: я не оплатил второй счет, о существовании которого я даже не знал. А там такой перечень: услуги сотрудников салона, подготовка автомобиля к продаже, распечатка документов (!!!) и в таком духе. Все это вышло в круглую сумму, которая перекрыла скидку. Без оплаты мне отказались отдавать машину. На просьбу вернуть деньги так же ответили отказом. Пришлось согласиться на их условия. Чувствую себя лохом последним после этого. Не ведитесь на них
Не ведитесь на них Низкий процент и отсутствие первого взноса должны стать для вас стоп-сигналом. К сожалению для меня не стали и я за это поплатился Я поехал в этот автосалон, потому что мне и на сайте и по телефону пообещали, что все будет легко и просто. Но в итоге я преобрел себе дорогостоящий геммор. Всегда боялся кредитов и как видно не зря. Я не знаю, как это просиходит в банках и других салонах, но в ладе на симбирской нагло тасуют документы. Когда ты еще внимательно изучаешь бумажки, подсовывают то, что вопросов не вызывает. Но спустя час-полтора, внимание притупляется и именно в этот момент мне подсунули другой договор, по которому и ставка выше и цена автомобиля больше. А я подписал. Не думал что такой разводняк еще существует. Но видимо бандитские порядки еще живы
Садитесь, детки, сейчас будет сказ о недобросовестном обслуживании В автоцентре лада канонически правильное обслуживание и совершенно отсутствует понимание как работать с клиентами в условиях огромной конкуренции. Нас облизывать надо, а не оплевывать, гулубчики. Хамство, переход на личности, неуважительное отношение к клиентам - это только малая доля того, что у меян возникает в голове при воспоминаниях о контакте с персоналом. Столько людей ежегодно получают дипломы менеджеров, но почему то профессионалов в этой области в России не прибавляется. Это ошибка образования или работодателей? Как по мне, это не нормально или, выражаясь в контексте, не гармонично…
Ндээээ, впечатления от лады на симбирской 154б те ещё...кхххм, не гармоничные, так скажем. Меня очень возмутила работа персонала. Может быть я и закрыл глаза на резковатость консультанта, но только при условии, если бы он хорошо знал то, чем торгует. А рекламный буклетик я и сам прочитать могу. Полное незнание матчасти. Консультант, который показывал мне автомобиль, не смог ответить на элементарные вопросы, путал названия составляющих автомобиля. Что меня совершенно убило - он не смог сразу же понять, как регулируется кресло водителя. По моему так быть не должно. Покупать автомобиль здесь я не стал
Решил написать свою историю, чтобы вы не наступили на теже грабли что и я В автоцентр лад я попал потому что хотел обменять старый автомобиль на новый. С первых минут менеджер как то ловко завладел моим сознанием, хорошенько втерся в доверие, что я ему еще чуть чуть бы и рассказал про ключи от квартиры где деньги лежат. Я даже и не думал, что этот миловидный парень может меня обмануть. Но внешность обманчива Обманывают только так, пудрят мозг какими то бумажками, долго мурыжат на диагностики (кстати присутствовать при ней мне не разрешили, сказали нельзя из-за ковидных ограничений). В добавок еще и поцарапили мой фордец. Цену очень сильно снизили, но деваться некуда было, так как пока шла диагностика чтобы сэкономит время я начал оформлять новую машину и внес большую часть денег. Отдавать средства они отказались. Я в ахере от всего.
Доброго времени суток! В АЦ Lada развели с кредитом как 11 классницу на выпускном. Было также больно и неприятно. Низкий процент превратился в вкрутый процент, величина которого выросли почти в 4 раза. При этом возможности погасить его досрочно - нет, за это предусмотрен штраф. Тело кредита мне в итоге рассчитали не так как я думал. Оказывается туда они внесли не только стоимость автомобиля, но и страховку (хотя я собирался оплатить её наличными, специально оставил сумму), дополнительное оборудование (хотя до этого мне говорили, что все что находится в автомобиле уже включено в стоимость). Короче обманули по всем фронтам. Теперь за машину отдаю большую часть своей зарплаты. И так весь год. Ситуация пиз***ц. Учитесь на моих ошибках
Самый ужасный салон из всех что я видел в Новосибирске. По телефону уверяли, что автомобиль есть в наличии и можно приехать на осмотр. На месте оказалось, что сначала нужно подать заявку на кредит, и только после одобрения машину якобы доставят со стоянки. Когда кредит согласовали, выяснилось, что нужного авто нет, и начали предлагать совершенно другие варианты. Потратил время впустую на автоцентр автосиб про.
По телефону четко спросил, изменится ли цена автомобиля при покупке за наличные или в кредит. Меня заверили, что стоимость будет такой же, как указано в объявлении, без каких либо доплат. При встрече с менеджером еще раз уточнил цену за наличный расчет. После осмотра и проверки автомобиля сотрудник лиги моторс неожиданно заявил, что конкретную сумму мы вообще не обсуждали. В результате цена за наличные оказалась значительно выше. Кроме того, на автомобиле числились неоплаченные штрафы.
По телефону обещают минимальные процентные ставки и акции, при которых якобы можно приобрести автомобиль почти вдвое дешевле. Однако по приезду выясняется, что процент по кредиту значительно выше, а итоговая переплата может превышать стоимость машины в два раза. Рекламные обещания не соответствуют реальным условиям. Считаю такой подход недобросовестным по отношению к клиентам от автосалона автокомпас на крылатой 12/1
Нашел на сайте favorit-probeg.ru интересный вариант по привлекательной цене. Позвонил, уточнил наличие и окончательную стоимость, мне подтвердили, что машина есть и можно приезжать. Потратил время, проехал через весь город, а в салоне фаворит авто заявили, что автомобиля нет. Оказывается, его якобы привезет банк только после одобрения кредита. За наличные деньги продавать не готовы. Возникает вопрос, зачем тогда вводить людей в заблуждение и подтверждать наличие по телефону. Потерянный день и неприятный осадок от такого подхода к работе.
Хочу предупредить всех потенциальных покупателей: будьте внимательны. Перед поездкой созвонился с салоном нч моторс, уточнил наличие автомобиля, стоимость и основные детали. Меня уверили, что машина есть, можно приезжать и спокойно смотреть. Для надежности позвонил еще раз. Снова подтвердили, что все в порядке. По приезду оказалось, что ни менеджеров, с которыми я общался, ни администратора на месте нет. Трубку уже брала другая сотрудница и сообщила, что те люди здесь не работают. В самом салоне сказали, что интересующий автомобиль находится в сервисе. Складывается впечатление, что клиентов специально заманивают, а затем предлагают совсем другие машины. Положительные отзывы вызывают большие сомнения.