Буду изливать душу, приготовьтесь. В Киров Авто обещали: «выгодно купите автомобиль мечты», а в итоге меня накололи на дополнительном оборудовании больше, чем «скинули». В автосалон я приехал после звонка. Думал, что меня будут ждать, но оказалось, что меня «не записали». Тут же извинились и начали искать свободного сотрудника, попутно поя меня кофе (кстати, вкусным). Минут 20 я ждал консультанта в компании очень красивой администраторши, которая рассказывала мне про скидки и обещала, что я не пожалею. И как после этого верить красивым женщинам? Очень долго меня водили по салону, перекидывали с менеджера на менеджера. Потом я очень долго ждал оформления. В кассе отстоял минут сорок, потому что была проблема с оборудованием. Потом долго не могли распечатать чек. И вишенка на торте: я не оплатил второй счёт, о существовании которого я даже не знал. А там такой перечень: услуги сотрудников салона, подготовка автомобиля к продаже, распечатка документов (!!!) и в таком духе. Всё это вышло в круглую сумму, которая перекрыла скидку. Без оплаты мне отказались отдавать машину. На просьбу вернуть деньги так же ответили отказом. Пришлось согласиться на их условия. Чувствую себя последним лохом после этого. Не ведитесь на них.
Не ведитесь на них. Низкий процент и отсутствие первого взноса должны стать для вас стоп-сигналом. К сожалению, для меня не стали, и я за это поплатился. Я поехал в этот автосалон, потому что мне и на сайте kirov-auto.ru, и по телефону пообещали, что всё будет легко и просто. Но в итоге я приобрёл себе дорогостоящий геморрой. Всегда боялся кредитов и, как видно, не зря. Я не знаю, как это происходит в банках и других салонах, но в «Киров Авто» нагло тасуют документы. Когда ты ещё внимательно изучаешь бумажки, подсовывают то, что вопросов не вызывает. Но спустя час-полтора внимание притупляется, и именно в этот момент мне подсунули другой договор, по которому и ставка выше, и цена автомобиля больше. А я подписал. Не думал, что такой разводняк ещё существует. Но, видимо, бандитские порядки ещё живы.
Садитесь, детки, сейчас будет сказ о недобросовестном обслуживании. В «Киров Авто» канонически правильное обслуживание и совершенно отсутствует понимание, как работать с клиентами в условиях огромной конкуренции. Нас облизывать надо, а не оплёвывать, голубчики. Хамство, переход на личности, неуважительное отношение к клиентам — это только малая доля того, что у меня возникает в голове при воспоминаниях о контакте с персоналом. Столько людей ежегодно получают дипломы менеджеров, но почему-то профессионалов в этой области в России не прибавляется. Это ошибка образования или работодателей? Как по мне, это ненормально или, выражаясь в контексте, негармонично…
Нда-а-а, впечатления от автоцентра киров авто те ещё… кхм, негармоничные, так скажем. Меня очень возмутила работа персонала. Может быть, я и закрыл бы глаза на резковатость консультанта, но только при условии, если бы он хорошо знал то, чем торгует. А рекламный буклетик я и сам прочитать могу. Полное незнание матчасти. Консультант, который показывал мне автомобиль, не смог ответить на элементарные вопросы, путал названия составляющих автомобиля. Что меня совершенно убило — он не смог сразу же понять, как регулируется кресло водителя. По-моему, так быть не должно. Покупать автомобиль здесь я не стал.
Решил написать свою историю, чтобы вы не наступили на те же грабли, что и я. В автосалоне киров авто я попал, потому что хотел обменять старый автомобиль на новый. С первых минут менеджер как-то ловко завладел моим сознанием, хорошенько втёрся в доверие, что я ему ещё чуть-чуть и рассказал бы про ключи от квартиры, где деньги лежат. Я даже и не думал, что этот миловидный парень может меня обмануть. Но внешность обманчива. Обманывают только так, пудрят мозг какими-то бумажками, долго мурыжат на диагностике (кстати, присутствовать при ней мне не разрешили, сказали нельзя из-за ковидных ограничений). Вдобавок ещё и поцарапали мой «Фордик». Цену очень сильно снизили, но деваться было некуда, так как пока шла диагностика, чтобы сэкономить время, я начал оформлять новую машину и внёс большую часть денег. Отдавать средства они отказались. Я в ахере от всего.
Доброго времени суток! В салоне киров авто развели с кредитом, как 11-классницу на выпускном. Было так же больно и неприятно. Низкий процент превратился в крутой процент, величина которого выросла почти в 4 раза. При этом возможности погасить его досрочно нет, за это предусмотрен штраф. Тело кредита мне в итоге рассчитали не так, как я думал. Оказывается, туда они внесли не только стоимость автомобиля, но и страховку (хотя я собирался оплатить её наличными, специально оставил сумму), дополнительное оборудование (хотя до этого мне говорили, что всё, что находится в автомобиле, уже включено в стоимость). Короче, обманули по всем фронтам. Теперь за машину отдаю большую часть своей зарплаты. И так весь год. Ситуация — пи***ц. Учитесь на моих ошибках.
хороший автосалон!!! их менеджеры предлагали только необходимое. я заказал ниссан кашкай с мощностью 115 лошадиных сил под капотом. сказали что его привезут со склада через неделю. сразу внес задаток за кроссовер, менеджер мне выдал копию птс, по которому оформил страховку и поставил на учет в гаи. Ниче не обманули, кашкай привезли вовремя.
Перед тем, как приехать, читанул отзывы в гугл и яндексе, в основном все положительные. Но мне хотелось самому узнать что тут да как устроено. Если кратко описывать то мне понравилось обслуживание и сама работа сотрудников отличная обратная связь. Консультанты не навязывает дополнительные опции и не торопят с решением. Кофе и водой угостили когда ждал оформления бумаг. Моя оценка — 5.
Приехал сюда целенаправленно чтобы обменять свою киа пиканто на что то более мощнее и современнее. Так то киа хорошая марка но хотелось попробовать что то другое, новенькое. Друзья посоветовали обратиться к программе trade in. Глянул на сайте, условия выгодные предлагали. Выгода аж до 100 штук. Из документов привез с собой паспорт, птс и стс. Быстро с менеджером договорились о дне когда мне будет удобнее всего подъехать. На подъемник сразу загнал машину без лишних разговоров и провел в салоне всего пару часов. Насчет скидки не обманули и вобще все обещания выполнили. Приятный сервис и люди тоже.
Сначала съездил в один — как оказалось потом — недобросовестный салон. Накануне приезда уточнил по телефону у оператора наличие уаза хантера, мне все подтвердили. Но на месте следующим вечером его не оказалось. Внимание! Консультант Андрей стал отмазываться что пока не привезли со склада. Только я таким словам не верю, поэтому обратился сюда. Повезло что здесь без обмана и пустых обещаний. Сразу перешли к осмотру и тест драйву, много времени не потратил на это. Убедился прост еще раз в своем выборе. Я попросил менеджеров рассчитать мне кредит, предварительная сумма устроила и после этого пошла работа не посредственно с банками. В итоге нужную сумму выдал тинькоф на 3 года. оплатил первоначалку и поехал сразу по делам.
кстати да, мне тоже сказали что до 6 часов вечера нужно выкупить киа рио, как понял касса у них в это время закрывается. Так что имейте ввиду. Приезжайте пораньше