Куда идти когда тебя обманули в салоне?
Ребята, нужна помощь. При покупке в автотрейде в чеке обнаружились непонятные статьи расхода: добавилось оформление документов и юридическая проверка. Всего вышло на 50 тысяч. Есть проблема: до кассы я подписал документы, в которых это было прописано. К сожалению, по своей глупости, договор не прочитал и только когда я начал возмущаться - тыкнули меня в эту строчку и мою подпись. Пришлось платить. Но оставлять это дело не хочу. Но не понимаю, что мне делать и куда идти. Подскажите, пожалуйста
Не тяните и сразу идите в роспотребнадзор. Там пишите заявление и ведомство начнет проверку. Подробности вам расскажут сотрудники. Правильно, что не оставили это без внимания. Сам побывал в такой ситуации, в роспотребнадзоре помогли
Я думал, что все эти расследования по салонам - выдумка телеканала НТВ, которые обожают нагонять жути. Оказалось что такой салон есть у нас в Уфе, точнее в Чесноковки.
Забронировал я у них авто по телефону. Приятный женский голос убедила меня в том, что все пучком. Есть и хендай и скидка. Все как на сайте.
Правда когда я приехал, оказалось, что бронь не прошла и солярис продали. И девушки в салоне нет, которая мне бронировала. У ней оказывается выходной. Но её естественно накажут по всей строгости.
Мне же предложили подождать, пока пригонят автомобиль со склада. В ожидании я провел 3 часа. Но вот пригнали не совсем то - комплектация была дороже, чем я планировал. Оказалось, что у них машины то нужные закончились - упс!
Я финансово бы это не потянул. Не хватало 50 тысяч. Решил взять кредит. А что удобно же : оформляешь займ не выходя из автосалона и только по паспорту. Вот только есть одно но. Чтобы узнать точную кредитную программу, нужно внести первый взнос. И должен он быть не менее 50%. Подчеркну, что мне сказали, что кредит уже одобрен, но под 13%, чтобы снизить до 9% нужно внести деньги. Как только деньги были внесены - сюрприз. Оказалось, что все банки мне отказали в кредите. Хорошо, возвращайте деньги. Менеджер сказал, что нужно написать заявление на возврат и через тридцать рабочих дней мне вернут мои деньги. Меня такое не устроило, особенно после цыганских фокусов с кредитом.
Вариантов особо не было. ПРишлось звонить по друзьям и искать недостоющую сумму. С мира по нитке - насобирал. Но сюрпризы не закончились. Машина оказалоась в последствии с заводскими дефетками. Это я обнаружил при ТО. Сейчас разбираюсь с ними, хочу пройти платную экспертизу. Встали в позу, не разрешают стороннего эксперта. Ищу юриста, который сможет помочь. Если кто может посоветовать дельного спеца - пожалуйста, напишите в комментах!
Некрасиво, очень примитивно и распространенно меня развели. А я попался. Все потому что отзывы и схемы нужно читать до того, как идешь в мультибрендовый салон. И да, если для вас, как и для меня раньше все салоны были одинаковыми, то ловите сюрприз - есть дилеры, а есть мультибренды или как их еще называют - серые автосалоны.
Так вот Уфа Автотрейд как раз относится ко вторым. Я стал “жертвой” одного из популярных разводов. Повелся на скидку на сайте, подписал договор и только на финишной прямой узнал о том, что скидка предоставляется только на покупку в кредит. Как истинный любитель халявы в такой круговерте я естественно взял займ. Как позднее оказалось - досрочно погасить его нельзя. Штраф 50%. И меньше чем на 100 000 его тоже взять было нельзя. Вот так вот я влип. ВСе добра, а этому салону желаю проверки!
Милые девушки, прислушайтесь к моему опыту и не ходите в автосалоны одни, если ничего не смыслите в тачках.
Короче, меня развели на допы. И ладно, если бы я просто за них перепатила. Все стало намного хуже - мне поставили некоторые допы, которые не работают.
Очиститель и омыватель фар - не работают. Просто забылись каналы, нужно было прочищать. Обогрев стекла вышел из стоя буквально за месяц. В автосалоне автотрейд уфа мне в гарантийном обслуживании отказали, отправили на экспертизу, которая показала что я сама все сломала. А я на машине выезжала раз три максимум.
Все их обещание - это просто рекламный трюк. Не верьте им, ни к чему хорошему поход в этот салон не приведет.
Запомните!!!! Это важно!
Если вы решили покупать машину в кредит - берите займ непосредственно в банке. Не ведитесь на низкие проценты в салонах, как это сделал я. Меня накололи по классической схеме.
во первых в стоимость кредита включили не только стоимость автомобиля, но и оформление документов, проверку юридической чистоты машины, страховку, услуги кредитного специалиста. Это вышло +100 000 к ценнику.
во вторых с процентами тоже не все просто. В первые три месяца у тебя действует “льгота” - 10%. А с третьего месяца, как я внезапно обнаружил, процент подскакивает на 6 пунктом. И это в кредитном договоре прописано. В итоге я переплатил куда больше, чем планировал. Плюс пришлось влезть в долги, чтобы досрочно погасить займ.
Не знаю кого винить: автосалон или банк. Ни один юрист помочь мне не смог, сказали что дело гиблое. Я считаю что и салон и банк - повязаны и делают это сообща. К сожалению никак наказать я их не смогу. Пишу чтобы вы не повторили моих ошибок
Менеджеры грубые, не желающие работать, лишнее телодвижение сделать, нажать на кнопку сверх их возможностей. Отвечают на отвали, консультация на 0 уровне. На сайте автосалона одна информация, менеджеры по телефону говорят другое, менеджеры в салоне третье и каждый ссылается на то, что не несёт ответственности за то, что кто-то там нам сказал. По их супер программе кредитования, где типа можно приобрести автомобиль по выгодной цене в пол стоимости автомобиля, все чистой воды фальш, по итогу ты приобретаешь авто почти в 2 раза дороже цены автомобиля без скидки... При чем кредит менеджер по телефону рассчитывает именно по стоимости указанной на сайте. Так же на сайте пишется, что кредит от 0% годовых, что на самом деле вытекает во все 1000%, а так же все подарки, такие как каско, зимняя резина и тд, которая тоже заведомо включена в ваш счёт по кредиту. Например автомобиль стоит 540.000 без скидки, со скидкой 284.000, а в кредит ты её берёшь на 7лет и платишь по 13.000 ежемесячно. При этом на вопрос почему так увеличилась сумма в разы менеджеры повторяют как молитву, стоимость автомобиля не изменится, автомобиль вы покупаете за 284.000, таким образом пытаясь вас убедить в этом. И больше ничего внятного сказать не могут. Салон не так давно переехал в Зубово на Электрозаводскую 16. Не советую эту организацию, которая предоставляет заведомо ложную информацию, из-за этого приходится ехать на другой конец города, где вам радушно нагрубит любой из менеджеров. Остерегайтесь, попахивает разводом!!!
Добрый день. Эти все комментарии написаны самими продовцами. Ничего подобного. Сегодня были у них. Заранее договорились, якобы забронировали машину. Приехали, нет машины(его и не было). Не верьте салону.
Стыдно писать если честно. Так обманули, что самому стыдно
Начну с начала
Решил купить авто. Естественно хотелось сэкономить (а кому ж не хочется?). Посерфил по интернету, наткулся на автотрейд мать их...просто мать их. Сайт обещал мне экономию в сотку минимум. На сайте красовался офигенный фольксваген поло. Воображение рисовало картины как я по Уфе расекаю на крутой тачке. Так сказать без мамок, папок и кредитов. Попер я в эту гребаную Чесноковку (может местечко и хорошее, но из-за этих персонажей впечатление испорчено и об этом доблестном селе).
Приехал туда, на сайте было написано что фольц в наличии. Тут не соврали, “ласточка” была реально там. На удивление сделка прошла быстро. Управились за часок - помоему очень достойно. Можно сказать, что это рекорд. Как идиот радоволся до самого оформления в ГИБДД. Оказалось, что я не первый хозяин у поло. До меня на ней покаталось два человека. Оказалось, что в договоре указано, что машинка бушная. Правда это все мелким шрифтом и естественно по традиции нашей страны я не читал документ. Подписал не задумываясь одним махом. Доказать, что мне продали не самую лучшую автошку в три цены - невозможно.
Короче, держитесь подальше от этих мошенников или ищите хороший сервис из которого вы не будете вылазить.
НЕбольшой разборчик салончика автотрейд в Уфе. От меня вам ♥
Странности посыпались сразу с сайта. Чувачки в этом салоне предлагают трейдын, но вот бушные машины не продают. Пруф вот: http://joxi.ru/5md661qH8oE0pA (если что, это ссылочка на скрин, а не переход в азино три топора))) Короче, непонятно куда они девают старые машины, которые им продают по трейдыну))
Ну ок, решил скатнутся до туда. Все чинно благородно, встречают облизывают. Но вот автошку толком посмотреть не дают. Но вин я все таки чекнул. Через авто ру загнал, потратил немного на отчет и вуаля - бушечка, а ведь говорили что новая. Ну потом они начали переобуваться в воздухе, что типа я не допонял. Ясно понятно с ними. Просто уехал оттуда, чего и вам советую.
А с чего вы взяли, дорогой в прямом смысле слова, автосалон уфа автотрейд, что вы вот так вот среди бела дня накалывать честных тружеников? Я копил на эту кирюшу целый год. Не хотел я влезать в кредит и тут случилось “чудо” - нашел салон с очешуенными скидками. Полетел в Чесноковку, даже не бронировал ничего. И тут пошло поехало:
сначала машины не было в наличии, но обещали быстренько доставить со склада. Быстренько вылилось в два часа.
потом была какая то проблема с осмотром - отказались выкатывать на улицу, а стояла она в плохо освещенном углу
вишенка на торте - скидка действует только при покупке в кредит. Естественно кредит под 4,3%. Ну я согласился. Правда позже оказалось, что только первый месяц. А со следующего процент выростает до 16. Офигенно.
Перед вами лошара с кредитом, приятно познакомиться. Пожалуйста, не вступайте в мой клуб.
Почитал отзывы. Спасибо что я не одинок. А если по серьезке, ребят сочувствую вам от всей души. Короче, мне впарили неликвид. И ладно если бы это была царапинка на двери - обидно, но фиг с ним. Но тут целый набор:
✔ ремни безопастности на заднем сидении не вытаскиваются. Как-то внутри зажались, а вот исправлять салон это не хочет. Сказали что мы можем отправить на экспертизу за мой счет но ясно дали понять, что будет не в мою пользу
✔ дилерского обслуживания, как мне обещали - нет
✔ продали мне без скидки
И есть документ, что я претензий не имею. Ни один юрист за это не берется, говорят что глушняк полный и без вариков совсем. Единственный способ их наказать - рассказать большему числу о них. И вообще призываю вас писать честные отзывы об этом салоне. Не хочется, что бы таких как я стало больше.
Сколько машин уже в Уфе купил - с таким сталкиваюсь впервые. Итак по порядку
Решил купить себе мазду. Машина не из дешевых, только под заказ во многих салонах есть. А вот в автотрейде по их словам она есть и стоит в салоне. Взял на работе отгул - помчал туда. Сначала меня заставили подписать кучу бумаг каких-то. Сначала стандартно - согласие на обработку персональных данных, потом какую то анкету. И в куче документов мне подсунули, как оказалось, согласие на то, что я платно забронировал машину и обязан заплатить за то что её для меня доставили. Напомню, она стояла в салоне, я её видел своими глазами. К мазде вопросов нет, а вот к чеку были и огромные. За пригон машины к стоимости добавили 50 к, плюс 20 к мне накрутили за “оформление документов” и “юридическую чистоту машины”. Я оболдел, когда в кассе был. А отказываться от покупки было поздно - я когда подписывал договор купли продажи мне сказали отдать залог 50%. Вернуть его можно только через 30 дней и то я думаю что это не точно.
Уехал на мазде, но не доволен по понятным причинам. Не доверяйте этому автосалону.
В кар империя при покупке автомобиля “выиграл” страховку “в подарок”. Менеджер мне объяснил так, что полис бесплатный на год, автосалон за меня все заплатил. Я думаю, повезло, так повезло, сэкономил 70к. Через месяц с лишним мне приходит уведомление от страховой с просьбой погасить задолженность: оплата полиса за 11 месяцев. А с учетом просрочки с меня берут еще 10% от стоимости. Я в осадок выпал, если четно. Позвонил и в страховую и в автосалон. Начали отнекиваться, сказали что изначально подарок был на месяц и что это я неправильно понял. Разборки ни к чему не привели. Пришлось искать деньги и оплачивать.
Не буду никому советовать обращаться в автосалон автоклик. Учтите, обращаясь сюда, Вы только потеряете свое время. Оценивают автомобили здесь в сущие копейки. Ничего нормального не предлагают. Потом, когда вы согласитесь оплачивать разницу в цене, то ещё окажется, что автомобиль в нужной вам комплектации стоит на порядок дороже. Короче все условия сразу не называют, а как только называют, то потом, когда уже вроде бы всё согласовали и давать заднюю как-то не хочется. Но я всё-таки дал. Было бы невероятно тупо переплачивать дополнительно 100000 руб за машину, которую в другом салоне можно забрать по обыкновенной цене.
АЦ Сургут! Наймите уборщицу, которая будет нормально и добросовестно убирать ваш говно-салон. Я обчихался весь. По углам пылища. И вы еще боретесь за звание дома образцового порядка?)) Вы очень смешные хомячки
Не люблю, когда мне что-то пытаются навязать. А тут именно так и происходит. Менеджеры не проджают и не консультируют, а именно навязывают услуги. Это очень неприятно, чувствуешь себя обязанным. А если не хватит мозгов и еще что-то подпишешь у них, точно будешь обязану купить у них автомобиль. Все работает в серую, никакой защиты.
Схема у этих мошенников в автосалоне Car Place хорошо отлажена. Потому им подобные конторы давно уже в Краснодаре работают и может это одна и таже компания которая просто меняет названия. Так вот схема простая: приезжаешь нужной тебе тачки естественно в наличии нет только под заказ. Привезти обещают в течение дня максимум на следующий день. Просят оплатить залог и подписать договор якобы ты обязуешься у них взять кредит и приобрести автомобиль который они доставят. Если отказываешься то твой залог уходит к ним в качестве неустойки. С такой схемой можно даже машины не продавать годами всегда найдуться лохи которые им каждый день будут нести деньги за просто так!