Началось с того, что с автосалона на терешковой 62 мне внезапно сами позвонили. Ну короче, спросили, присматриваю ли я машину, хотя я и правда недавно заглядывал в пару мест. Стал расспрашивать, что за салон, какие модели есть. А как только полез в интернет и упомянул о негативных отзывах, сразу же повесили трубку. Небось положительные отзывы у них липовые, уж слишком большой контраст с реальными.
Мне по телефону буквально поклялись, что я стопудово уеду от них на новеньком авто. Приехал, проторчал там два часа, ожидая чуда. Выкинул деньги и профукал время на дорогу, и все это оказалось зря. Разочарование было просто огромным от автосалона чина авто...
Замануха сплошная, авто в наличии не оказалось. В салоне выяснилось, что общалась я вообще с левыми чуваками, которых тут не бывает. Где машина болтается тоже непонятно, только сказали что на какой то там площадке. О клиентоориентированности вообще говорить нечего…
Ребята из салона china auto названивают по сто раз в день! Хотя я просто смотрела машины на сайте, даже не приезжала к ним. Если начальство этой конторы это читает, предупреждаю последний раз - поговорите с продавцами и донесите им на конец что навязчивость сейчас скорее отпугивает. продолжатся звонки дальше, пожалуюсь нафиг!
Ну вообще ни о чем салон China Auto на терешках!
Просто выкинул деньги на ветер.
Этот дилерский центр хуже некуда!
Сотрудники просто сборище высокомерных, тупых и совершенно некомпетентных типов.
Уверен, что все хорошие отзывы они сами себе накрапали, потому что нормальный человек такое не напишет.
Все как всегда блин… оставил свои данные сказали, что уже оформляют запрос на кредит. Затем раздается звонок. Сообщили, типо одобрен кредит на конкретную сумму, которую нужно получить до конца месяца. Я позвонил в названный банк но там, сказали, что никакой заявки от меня не поступало…..
Менеджеры очень наглые и липкие. Занимаются исключительно навязыванием допов — оборудования и услуг. Постоянно пытаются дать какие-то странные бумаги на подпись. На вопросы, которые им неудобны, предпочитают отмалчиваться. Льют очень много воды.
Купил здесь по предварительному заказу новый Хундай Крета Нью, прождал две недели. Менеджер спросил о форме оплаты. Я сказал, что есть возможность оплатить наличными. Тогда он и предложил скидку, что было очень приятно со стороны автоцентра. Машина прибыла вовремя, я расплатился и уехал довольный вместе со страховкой, которую мне подарил все тот же салон.
В автоцентре «Мэйджик Авто» покупал автомобиль Kia Rio по программе «Первый автомобиль». Сначала вроде всё шло хорошо: мне достаточно быстро оформили заём, и процент оказался относительно небольшим — 22% годовых, тогда как потребкредит мне одобряли только под 28%. Всё было идеально до тех пор, пока я не заметил сумму кредитования. Она была значительно выше той, что оговаривалась. Оказывается, менеджер включил туда КАСКО на весь срок кредитования и страховку жизни тоже на весь срок. Говорит, мол, по-другому я бы льготный кредит не получил. Но, блин, с учётом всего этого обычный кредит вышел бы выгоднее, даже с переплатой. Вот такая вот «видимая выгода» в этом автосалоне.
Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых машинах такое случается не так часто, только у владельцев с кривыми руками. А тут недельная машина. В «Самара Моторс» на проспекте Карла Маркса, 13Г сказали, что я сам неумеха и ничем мне помочь не могут, случай не гарантийный и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?
Могу оставить хороший отзыв о программе трейд-ина в Магнум авто. Я раньше тоже про такую опцию слышал, но сам никогда не думал, что это настолько удобно. Оказалось, что реально выгодно – старую машину сдаешь, получаешь новую, доплачиваешь правда – но это лучше по итогу чем искать покупателя другими путями. Плюс к тому, они сами проводят оценку и вообще не паришься. Я вот уже на новом авто, как мне, это оптимальный вариант просто.