Хотели купить машину в кредит, но через свой банк. В салоне zapsib Auto сказали: нет, ребята, мы работают только с теми, кто подает заявки через их банки. То есть машину попросту не купить в нашем случае. Согласились на их условия, подали заявку на кредит через их партнерский банк, но сказали, что решение принимать будем позже. Тогда менеджер сказал кредитному специалисту вообще не подавать заявку, раз “не сегодня и не сейчас”.
Отношение ужасное, если не готовы покупать сразу, вас начинают просто игнорировать и всеми способами выживать из автосалона на летной 12. Такое поведение показывает истинное лицо компании. Клиентский сервис на нуле.
Хотели купить машину в кредит, но через свой банк. В салоне zapsib Auto сказали: нет, ребята, мы работают только с теми, кто подает заявки через их банки. То есть машину попросту не купить в нашем случае. Согласились на их условия, подали заявку на кредит через их партнерский банк, но сказали, что решение принимать будем позже. Тогда менеджер сказал кредитному специалисту вообще не подавать заявку, раз “не сегодня и не сейчас”.
Отношение ужасное, если не готовы покупать сразу, вас начинают просто игнорировать и всеми способами выживать из автосалона на летной 12. Такое поведение показывает истинное лицо компании. Клиентский сервис на нуле.
Редкостные разводилы, таких еще поискать! Цена понравилась в объяве, позвонил, узнал про машину, все данные подтвердили по телефону. Потратил время, приехал. А на месте говорят: цена другая, и намного выше. Их цель - только заманить клиента. Очень жаль тех, кто едет за сотни километров. Надо быть осторожнее, доверять на слово тут точно нельзя. Сплошное разочарование автоцентром запсиб авто.
Хотел сдать свой автомобиль в автосалон zapsib auto, предварительно по телефону был явный интерес к моей машине. Потратил час в пути, приехал, а в салоне никто даже не удосужился нормально осмотреть авто. Просто сказали, что неинтересно. Без объяснений, без диагностики, без малейшего профессионального подхода. Впечатление крайне негативное. Ни уважения, ни желания работать
Пустая трата времени. Меня изначально заверили, что машина доступна по заявленной цене и при любой форме оплаты. Приезжаю, а в реальности эту сумму надо умножать почти на два. Авто можно купить только в кредит, причем с обязательной покупкой навязанных страховок на 5 лет, включая страхование жизни и прочее. И всё это тоже в кредит. В итоге авто, которое по акции стоило 2,25 млн, обошлось бы почти в 4,8 млн рублей, под 38% годовых. Рыночная цена 3 миллиона. Даже кофе в салоне 150 рублей. Все в два раза дороже короче.
В Автономии продали автомобиль с браком. Я пытался урегулировать этот вопрос полюбовно. В моем праве требовать возврата средств или обмена авто. Но салон клал на все права и законы. Бодаемся с ними, привлек юриста. Не знаю что из этого получится. Но мой вам рекомендасьон: не связываться с людьми, которые вот так подходят к делу.
Ну, явно человек работает в этой конторе! Зачем злить людей, я только оттуда! Вот именно продают дорогущие машины под завязку нашпигованные допами, предлагают их в кредиты по завышенной ставке! Поезжайте, кому время и деньги девать некуда!
Встретили с распростертыми объятиями улыбались как только оплатил всю сумму за авто отношение резко поменялось две недели не могу забрать авто а последнее время и тел перестали менеджеры брать в общем проходимцы советую обходить стороной автосалон на Вавилова 67Е в Ростове-на-Дону
По поводу скорости оформления. у меня менеджер куда-то запропастился на 40(!) минут, вернулся ничего не объяснив. мне это не понравилось. Написала им эту в книгу жалоб и предложений. надеюсь, примут меры.
Хочу предостеречь всех от посещения этого автосалона, расположен он по адресу Вавилова 67Е, Ростов-на-Дону.
Суть в чем: звонили 8 марта, интересовались Hyundai Solaris 2016 года в синем цвете. Общались с неким Платоном (похоже, вымышленное имя), обговорили цену наличными, он уверял, что именно такая цена и есть. Причем этот момент с моей стороны уточнялся не единожды! Платон по нескольку раз повторял, что никаких изменений не будет, когда приедем. Но! Все оказалось сильно печально!
По приезду встретил другой сотрудник, сказал, что Платон якобы только что ушел, но при этом сам Платон звонил, пока мы стояли у входа. Несостыковочка!
В общем этот чел машину показал, но озвучили совсем другую цену - на 300 000 рублей выше, если расчет будет за наличные. Ни о каких скидках даже речи не шло. Конечно же я не писанулся на этот прайс. Надо быть дураком, чтобы купить за эти деньги. После отказа мы ушли, но попытались перезвонить в салон чтобы высказать свое мнение о их работе, и тут нас ждал очередной сюрприз! Мой номер уже в черном списке (гудки не проходили). Больше на связь со мной никто не выходил. Так что вывод я сделал такой: очередная схема заманивания клиента, не больше. Рассчитывают на малограмотных или приезжих. Крайне не рекомендую автосалон Inycar!