Был в автосалоне автонова несколько раз. Так всякий раз ситуация там повторялась. По телефону девушка говорит одно, обещает нужную машину и выгодные условия. Приезжаешь — ситуация другая. Либо автомобиля вовсе нет, либо цена оказывается почти в два раза выше, чем в рекламе. Честно говоря, не вижу смысла ехать туда даже из интереса. Место неприятное во всех смыслах.
Очередной обман. По телефону уверяют, что автомобиль есть в наличии, зовут приезжать. Когда приезжаешь, выясняется, что нужной машины нет. Ссылаются на кол центр, мол, это они что то напутали. Персонал сидит с каменными лицами и врет прямо в глаза, будто это обычное дело. Автомобилей очень мало. Никто не даже не предлагает ничего посмотреть из наличия. Отношение отвратительное в автоцентре на доз 31.
Не советую связываться с автоцентром авто нова. По телефону красиво рассказывают, что нужная машина есть в наличии, в подходящей комплектации и по отличной цене. Но стоит приехать, выясняется, что такого авто у них никогда и не было. Начинают уговаривать заказать его со склада, но там цена уже совсем другая и выше на сотни тысяч. Делают все, чтобы заманить, а потом навязать ненужное.
Полный обман. Специально тянут время и отвечают размыто, когда речь заходит о стоимости автомобиля в кредит. После подачи заявки и ее одобрения менеджер даже не перезвонил потом отказался показать график платежей. Такое ощущение, что им выгодно держать клиента в неведении до последнего момента. Доверия к салону AutoNova никакого, рекомендовать точно не буду.
Впечатление, что сотрудники работают исключительно в свою пользу, а не на компанию. Информация, озвученная по телефону, полностью расходится с тем, что ждет на месте. Вместо выбранного авто начинают предлагать китайские машины. Сначала говорят, что нужный автомобиль рядом, потом что он только что "случайно" продан. Одни отговорки и никакой конкретики.
Честнее было бы, чтобы на негативные отзывы тоже реагировали ответом, а не отклоняли отзыв, типа он портит репутацию. Ее вы портите сами себе. когда по телефону называете один прайс, а по приезду другой. Менеджер который со мной говорил. оказывается там не работает, его никто не знает. Человек, который меня обслуживал, сказал мне, что таких цен у них нет. Я ему назвал Имя и фамилию менеджера, который назвал ценник, он сказал: “ таких здесь нет”. Не рекомендую автосалон автонова на доз 31 в Новокузнецке
Облапошат и глазом не успеете моргнуть. Лучше обходите стороной, чтобы не “обули”.
В салоне autonova играет очень громкая музыка, видимо специально, чтобы посетитель не слышал что говорит консультант во время общения. в момент обращения нужной машины не оказалось.Есть огромные вопросы к организации трейд-ин. За оценку вашего автомобиля придется заплатить.
Кроме негатива никаких впечатлений других нет!
Неоднократно созванивалась с консультантом по телефону, общались по кредиту. Предлагал разные программы, максимальный ежемесячный платеж называл 30 тысяч руб. Проехали 100 км до автосалона в Новокузнецк, там нам насчитали 99 тысяч в месяц. И прежде чем нам эту цифру озвучили мы прождали 4 часа + 5 часов в дороге провели.
На консультанта автоновы даже взглянуть не удалось, сказали. что он работает с другими клиентами на выезде. А другой по началу обещал, что в 40 тысяч уложимся. Провел тестовую поездку, уделил внимания, чтобы по итогу почти 100 выставить платеж.
ОТвратительно! Просто дно!
Отвратительный автосалон на доз 31 с менеджерами - обманщиками. Связались с одним из них, он пообещал нам нужные машины к продаже с готовыми документами. Даже прайсы скинул. Договорились о встрече. По приезду их не было в наличии. Нам навязывали машину в кредит на 8 лет по заоблачной цене. С таким лохотроном нужно бороться. отя бы писать отзывы, чтобы потенциальные покупатели были в курсе и было как можно меньше обманутых людей.
Еще до приезда к ним ощущалось, что здесь что-то не так. Общение с менеджером насторожило. Уклончивые ответы, никакой конкретики. До последнего скрывали дополнительные условия. Полдня ушло впустую на ожидания и ненужные разговоры, только потом стало ясно, что все не так, как обещали. В итоге отказались от оформления. Потратили кучу времени и нервов, салон AutoNova не стоит вашего внимания.
Автонова работает по классической схеме обмана. Цены на сайте autonova-nkz.ru - просто старые цифры из прошлого, чтобы заманить. В реальности машины стоят дороже. При оформлении подсунули договор, в котором черным по белому, что двигатель под замену, коробка тоже, а еще там целый список проблем. На словах все было идеально. Чудом успела прочитать, прежде чем подписать. Хорошо, что не повелась. Будьте внимательны, читайте все!
Это худший автосалон в Новокузнецке, в котором мы были. Такое ощущение, что персонал специально грубит, чтобы быстрее избавить клиентов от желания что-то купить. Разговаривали через силу, хамили, игнорировали вопросы. Вместо того чтобы помочь и объяснить детали, просто делали вид, что нас нет. Ни уважения, ни желания работать. Покинули салон с чувством полного разочарования. Не рекомендую никому автоцентр на ДОЗ 31.
Трижды переспрашивала по телефону: точно ли одобрен кредит, все ли подтверждено? Операторы уверяли, что все в силе, даже назвали банк и сумму. Все записала. Приезжаем, 400 км проехали и 4,5 часа в пути, а на месте в кредитном отделе вообще никто не в курсе. Специалисты сами в шоке, говорят, нас обманули. Коллцентр просто втягивает людей в поездку. Бессовестный подход и потраченное время.
Не советую связываться с автосалоном автонова. А если угораздило, то очень внимательно следите за цифрами. Уделите время изучению договора. Уточняли перед заключением по сколько надо будет платить, девушка в кредитном отделе сказала, что по 45 тысяч, на деле вышло по 51 тысячи. До сих пор в шоке, автомобиль получили, но радости от покупки нет, есть только ощущение что развели как лоха.
Купил тут Омоду вместе с КАСКО и ОСАГО. Цена и на машину, и на страховку были доступными. Салон ни в чем не обманул. Уже дома отзывы прочел, ни одного плохого не нашел. Я рад что верно выбрал салон и что сделка прошла без неприятностей.
ВНИМАНИЕ!!!
Хочу предупредить всех, кто планирует туда обращаться. Галерея авто — ‘то салон который мухлюет с ценами.
Она меняется в процессе разговора: начинается все с очень привлекательной, а заканчивается самой дорогой по рынку.
Реальную информацию о состоянии автомобиля получить невозможно.Менеджеры преукрашают и недоговаривают.
То, что указано на сайте, отличается от реальности.
А когда начинаешь отказываться тон разговора резко меняется, в твой адрес проявляется агрессия.
В итоге тратится время, а результата ноль. Подумайте, готовы ли к такому формату общения?!
По телефону озвучивают цены и условия, которые не совпадают с салонными. Машин таких нет и менеджера, с которым назначена встреча, тоже нет. Парковка полностью заставлена, клиенту негде припарковаться. Результат от поездки в автомобильный дом Чуйкова нулевой, я бы даже сказал минусовой учитывая прокатанный бензин и испорченное настроение.
“Все прошло идеально. Взял Мицубиси Аутлендер в кредит, свою старую машину сдал в трейд-ин. Ребята помогали, подобрали самый подходящий вариант, благодарю менеджеров Егора и Руслана. “
Вот такой положительный отзыв был написан от моего имени. На самом деле его писал сам сотрудник Егор с моей страницы. А вот теперь расскажу, как все было на самом деле.
Автосалон галерея авто я категорически не рекомендую! Приехал туда, встретили нормально, предложили перекусить с дороги, в общем были очень доброжелательно настроены. Но сразу же сказали, что надо подать заявку на кредит, типа чтобы не тратить не наше, не их время зря. Отмечу особенно, что на тот момент машину мы еще даже не выбрали. Это было странно. Еще более странно, когда у меня забрали водительские права до одобрения заявки. Типа так положено. После того, как одобрили кредит, началась бесконечная тягомотина. Показывали одно, потом другое, но ничего не подходило. Время шло. В итоге я провел там 12 часов! Уже на повышенных тонах сказал, что меня ничего не устраивает. Права отдавать не хотели. Подходили по очереди три-четыре менеджера и начинали уговаривать, как на рынке, что лучше варианта не найду и все в таком духе.
В итоге сошлись на одной машине (Мицубиси Аутлендер), сказали подождать 30 минут. Ждал еще пару часов. При осмотре все было вроде нормально, махнул рукой, согласился оформлять. Самое жесткое, что мою старую машину, которая была оформлена на супругу (гражданский брак), они забрали в трейд-ин без ее личного присутствия. В договоре за нее расписался все тот же Егор, который писал отзыв. Езжу на ней 8 месяцев. За это время поменял почти всю ходовку, подушки, масла, жидкости, радиатор и еще кучу всего.
И еще момент: днище было залито черной мастикой, красиво так замазано. Потом начал ковырять, а там глина под слоем красоты. И смешно, и грустно одновременно. Не повторяйте моих ошибок. Проверяйте машину досконально, поднимайте на подъемнике, не верьте на слово и не ведитесь на гарантии, их по факту нет. А хорошие отзывы, скорее всего, такие же написанные сотрудниками как и мой первый вариант.
Наконец я купила свое первое авто Киа Рио красненький. Решила первый автомобиль не брать совсем нулевый, кто его знает как я буду справляться с вождением. Менеджеры работают отлично, особенно мне понравился кредитный отдел, выбор банков большой, надо хорошо разбираться в продукте, чтобы подобрать оптимальный вариант. В итоге кредит на 3 года под 12% годовых. По моему очень удобно и выгодно.