Еще до приезда к ним ощущалось, что здесь что-то не так. Общение с менеджером насторожило. Уклончивые ответы, никакой конкретики. До последнего скрывали дополнительные условия. Полдня ушло впустую на ожидания и ненужные разговоры, только потом стало ясно, что все не так, как обещали. В итоге отказались от оформления. Потратили кучу времени и нервов, салон AutoNova не стоит вашего внимания.
Автонова работает по классической схеме обмана. Цены на сайте autonova-nkz.ru - просто старые цифры из прошлого, чтобы заманить. В реальности машины стоят дороже. При оформлении подсунули договор, в котором черным по белому, что двигатель под замену, коробка тоже, а еще там целый список проблем. На словах все было идеально. Чудом успела прочитать, прежде чем подписать. Хорошо, что не повелась. Будьте внимательны, читайте все!
Это худший автосалон в Новокузнецке, в котором мы были. Такое ощущение, что персонал специально грубит, чтобы быстрее избавить клиентов от желания что-то купить. Разговаривали через силу, хамили, игнорировали вопросы. Вместо того чтобы помочь и объяснить детали, просто делали вид, что нас нет. Ни уважения, ни желания работать. Покинули салон с чувством полного разочарования. Не рекомендую никому автоцентр на ДОЗ 31.
Трижды переспрашивала по телефону: точно ли одобрен кредит, все ли подтверждено? Операторы уверяли, что все в силе, даже назвали банк и сумму. Все записала. Приезжаем, 400 км проехали и 4,5 часа в пути, а на месте в кредитном отделе вообще никто не в курсе. Специалисты сами в шоке, говорят, нас обманули. Коллцентр просто втягивает людей в поездку. Бессовестный подход и потраченное время.
Не советую связываться с автосалоном автонова. А если угораздило, то очень внимательно следите за цифрами. Уделите время изучению договора. Уточняли перед заключением по сколько надо будет платить, девушка в кредитном отделе сказала, что по 45 тысяч, на деле вышло по 51 тысячи. До сих пор в шоке, автомобиль получили, но радости от покупки нет, есть только ощущение что развели как лоха.
Кроме негатива никаких впечатлений других нет!
Неоднократно созванивалась с консультантом по телефону, общались по кредиту. Предлагал разные программы, максимальный ежемесячный платеж называл 30 тысяч руб. Проехали 100 км до автосалона в Новокузнецк, там нам насчитали 99 тысяч в месяц. И прежде чем нам эту цифру озвучили мы прождали 4 часа + 5 часов в дороге провели.
На консультанта автоновы даже взглянуть не удалось, сказали. что он работает с другими клиентами на выезде. А другой по началу обещал, что в 40 тысяч уложимся. Провел тестовую поездку, уделил внимания, чтобы по итогу почти 100 выставить платеж.
ОТвратительно! Просто дно!
Отвратительный автосалон на доз 31 с менеджерами - обманщиками. Связались с одним из них, он пообещал нам нужные машины к продаже с готовыми документами. Даже прайсы скинул. Договорились о встрече. По приезду их не было в наличии. Нам навязывали машину в кредит на 8 лет по заоблачной цене. С таким лохотроном нужно бороться. отя бы писать отзывы, чтобы потенциальные покупатели были в курсе и было как можно меньше обманутых людей.
Облапошат и глазом не успеете моргнуть. Лучше обходите стороной, чтобы не “обули”.
В салоне autonova играет очень громкая музыка, видимо специально, чтобы посетитель не слышал что говорит консультант во время общения. в момент обращения нужной машины не оказалось.Есть огромные вопросы к организации трейд-ин. За оценку вашего автомобиля придется заплатить.
Честнее было бы, чтобы на негативные отзывы тоже реагировали ответом, а не отклоняли отзыв, типа он портит репутацию. Ее вы портите сами себе. когда по телефону называете один прайс, а по приезду другой. Менеджер который со мной говорил. оказывается там не работает, его никто не знает. Человек, который меня обслуживал, сказал мне, что таких цен у них нет. Я ему назвал Имя и фамилию менеджера, который назвал ценник, он сказал: “ таких здесь нет”. Не рекомендую автосалон автонова на доз 31 в Новокузнецке
Шарашкина контора, которая занимается разводом клиентов. В объявлении на сайте avto-volga-2025.ru прописана цена 999 тысяч, в телефонном разговоре предоставляют информацию что авто идет со скидкой, но по сути за эти деньги машину купить невозможно. Реальная цена на 870 тысяч дороже. Оставил свой комментарий после визита, его удалили. Также ждите шквал звонков из других организаций, которые будут навязывать свои предложения по покупк авто.
Я уже неделю ссорюсь с автосалоном на индустриальной 7/1 пишу на всех сайтах что они кидалы а они продолжают слать смски с рекламой о “выгодном предложении только сегодня и только сейчас” какой-то сюр
Скажу свой случай! первый обман в том, что машины не было ни в одном цвете. хотя по тлф скажи, что она есть у них в 2 цветах. Сотрудник не был заинтересован в продаже этого авто, не отказывался, что машина есть, но чтобы я больше не надоедала, оповестил, что мне она обойдется на полмиллиона дороже с доставкой. Второе, он был заинтересован продать то, что было выгодно ему.
Вот так я убила почти 2 дня: один на переговоры непонятно с кем, а второй на поездку в автосалон на Нефтеюганском шоссе 28
Автосалон на чистоозерной 6в добросовестным фиг назовешь, язык не поворачивается. Так что, граждане-товарищи, имейте это в виду. Конечно, вы не обязаны верить мне на слово, но я бы все-таки на вашем месте прислушалась. Суть в том, что там надо быть готовым к тому, что весь день можно провести в салоне, а желаемого автомобиля так и не увидеть. Зато на счет кредитования будут мурыжить голову безостановочно. В итоге у меня ни кредита нормального не вышло, ни самой машины так и не показали. Якобы у них правило давать авто только после одобрения.
Мне кажется от салона тут одно название. Нет ни выбора, ни адекватного обслуживания. Про цены и соблюдение своих же условий вообще молчу. Перед поездкой читала много хороших отзывов. Но все они липовые. Там даже указывали вещи, которых физически в авроре нет. Поехала и сильно разочаровалась. Если живете прям здесь, то хоть не так обидно, а мне пришлось 2 часов на дорогу до салона убить со Стерлитамака.