Общался с менеджером по телефону на тему покупки автомобиля. Обсудили детали, условия, комплектацию, цену, договорились о встрече. На следующий день приезжаю в автосалон риа авто, предвкушаю, что сейчас все оформим. А дальше началось…
Менеджера, с которым договаривался, на месте нет. Встречает меня другой человек, который вообще не в курсе. Начинаю спрашивать про машину, которую обсуждали по телефону, и тут очередной сюрприз: машины нет! Оно где-то на складе, в каком-то другом месте. При этом предлагается сначала подписать договор, а только потом привезут. Предлагаю на моем авто поехать и посмотреть где она стоит. В ответ отказ. По одному из моментов по условиям попросил разъяснить подробнее, на что менеджер с раздражением заявил: я что, попугай?! Если честно, я был просто в шоке. Это что вообще за уровень обслуживания? Серьёзно, хочется обратиться к руководству: если вы вообще есть, наведите порядок! Учите персонал нормально разговаривать с людьми и выстраивать диалог. Потому что то, что происходит сейчас - это полный трындец!
Риа автоне автосалон, а авторазборка, причем такое название для них комплимент. На их сайте я нашел нужную мне машину: Volkswagen Polo 2020 года, цена в кредит 689 000 рублей. За наличку дороже примерно на 300 тысяч, но я был готов. Менеджеры звонили без остановки, уговаривали приехать, обещали, что все соответствует. В итоге я выехал из Таганрога в Ростов, деньги с собой, готов брать машину. Приезжаю и выясняется, что машины по такой цене - это просто утиль. Конкретно та, которую я хотел - с дефектом двигателя, прокладка ГБЦ пробита, мотор почти мертвый. Если на ней ехать, то только на эвакуаторе.
Сам салон в плачевном состоянии, машины припаркованы абы как, атмосфера угнетающая. Если у вас много свободного времени и вам хочется потратить его впустую, то езжайте.
Сплошное разочарование. Звонил в автоцентр риа авто, общался с человеком, представившимся менеджером а/ц. Он уверял, что авто в наличии, все по минимальной цене, скидки типа сейчас идут и машин на складе большое количество. Договорились о встрече, что он будет ждать меня в салоне, где я сразу смогу увидеть нужную машину. Через час уже был на месте. Машины не оказалось, она в залоге у банка, с неисправностями по коробке или мотору, стоит на какой-то левой стоянке. Тот менеджер с которым общался, вообще неизвестно кто, даже не работает в этом салоне. Позвонил ему, он игнорирует звонки, так и не вышел на связь. Уехал с осознанием, что меня просто развели. Потратил время впустую и безнин просто так сжег. Очень жалею, что не прочитал отзывы заранее. Все что с положительными оценками, смотрите на дизлайки, там все понятно без слов.
Все заманчивые предложения у этого салона построены на обмане. Менеджер по продажам встретил меня вежливо, обсудили автомобиль, но дальше началась полная дичь. Меня передали кредитному менеджеру, который собрал большое количество личных данных, оставил у себя мой СНИЛС, после чего последовала встреча с главным менеджером, который стал расхваливать банк, через который продается машина. При этом постепенно рассказывал про разные доплаты и услуги. В итоге мне предложили эту же машину, но в три раза дороже, а потом еще попросили заплатить 6300 рублей за снижение процентов по кредиту! Чтобы вернуть свой СНИЛС пришлось писать заявление. Это вообще зашквар полный. Не связывайтесь с автоцентром риа авто. замануха.
По сути, этим автосалоном должны заинтересоваться правоохранительные органы. Я позвонил, обсудил модель, цвет и цену. Мне объяснили, что цена зачительно ниже, чем у других, потому что на складе якобы много нераспроданных автомобилей прошлых лет и они спешат освободить место под поставку машин 2025 года. Но когда я приехал, менеджер хамски заявил, что таких цен нет и начал показывать мне цены с сайта Авито, утверждая, что машины принадлежат банку и разговаривая я не с представителем автосалона, а непосредственно с сотрудником банка. Только не назвал какого… В итоге все свелось к тому, что машина за которую по тел просили 2,2-2,5 млн рублей, мне предложили купить за 3,9 млн. Я конечно же отказался. Начали хитрить и изворачиваться. Типа только для меня снизили стоимость до 3,25 млн, но только в кредит с кучей доплат и страховок, и все равно итоговая сумма достигала 3,9 млн. Рядом официальные дилеры продавали такие же автомобили на миллион дешевле. Очень жаль, что поверил словам автоцентра риа авто и приехал.
Нашел тут полноприводную Шниву на механике 2018 года на 30 тысяч дешевле, чем в двух других салонах. Пробег 48 тыс м. Цена 655 тыс (но это без допов, которые я установил за дополнительную плату). Упакована прилично - с подогревами, электропакетом, шноркелем, резиной оф-роад.
Что установил дополнительно в салоне: электролебёдку Рунва. Вложил в это дело как раз разницу в цене между салонами, даже на пару тысяч больше с доплатой за установку. Но у кустарников задешево такое оборудование ставить не решился. У гаражных мастеров разве что пружины планирую поставить усиленные рейдовые.
Не поленилась и посчитала, в общем автосалон предлагает клиентам 32 марки автомобиля. Массу разных акций, услуг. На одну из которых я записывалась, но не попала. В общем прихожу я, а в зале стоит 4 пыльных машины, остальные они мне говорят на складе. Потом я такая говорю, ну я вообще на тест-драйв приехала, по записи! Они спрашивают на какую машину, я говорю, форд фокус. Они смотрят удивленно, мол у них для тестовой поездки и нет такого авто, ладно, спрашивая по цене и акциям и тут промах, я потом еще переспросила название компании, вдруг ошиблась, но нет. В итоге ушла к конкурентам.
Я тут приобретала автомобиль без программы и без кредита, просто пришла за налику брать! Так с меня еще 7 шкур сняли! Так и не поняла почему пришлось платить за услуги, которые они обязаны оказывать бесплатно, но так как торопилась скорее уехать на новой машине отдала и не стала ругаться. Потом еще допы у них обязательными считаются, что тоже неправильно, так что я туда больше не ногой и вам не советую.
Никто не пишет, что им пришлось шаманить авто после салона, а я напишу. После покупки в Риа авто вложился в Фольца Polo 17 г.в. прилично. Пришлось менять приводной ремень и стойку стабилизатора. Обидно, что вкладываться в машину не собирался. Хорошо хоть перед покупкой в тачке поменяли ремень ГРМ, свечи, расходники - об этом сказали честно. Да, менеджер показывал сервисную перед покупкой, да, дал пробить ВИН без проблем. Но то, что у меня появились проблемы на первой сотне пробега после салона реально напрягает. Как не доглядели то, почему промолчали? Пока мне в сервисном сказали, что на ближайшее время трат не предвидится
В Автономии продали автомобиль с браком. Я пытался урегулировать этот вопрос полюбовно. В моем праве требовать возврата средств или обмена авто. Но салон клал на все права и законы. Бодаемся с ними, привлек юриста. Не знаю что из этого получится. Но мой вам рекомендасьон: не связываться с людьми, которые вот так подходят к делу.
Говорят что делают скидку на авто прошлого года. И формально это так, в базе тачка стоит ниже, чем аналогичная 23 гв. Но вот весь обвес: оборудование и всякие примочки, сильно увеличивают стоимость. Так не сказать что они поставили что то стоящее, но цену накрутили знатно и за установку взяли сильно больше, чем это бы обошлось в мастерской. Не рекомендую автосалон центр авто
Заколебали со звонками! Только и звонят то по акциям то по новым поступлением хотя я четко и ясно дал понять что в этом салоне ноги моей больше не будет. Пытались меня обмануть сначала и вписать в договор купли-продажи автомобиль с другой комплектацией и навязанными допами. Теперь названивают и приглашают прийти. Менеджеры топкарса в ответ на мои вежливые отказы начинают трезвонить еще больше настойчиво, когда в последний момент уже высказал грубо, сотрудница меня просто послала матом. Вот это их реальный уровень. днище
Будьте осторожны: сотрудники колл-центра выдают себя за менеджеров автосалона автосклад влг, убеждая вас приехать под предлогом наличия конкретной модели. По приезду вы обнаружите, что этих автомобилей в салоне нет. Вместо этого начнется разговор о кредитах или предложениях на другие машины. Короче очередные сказки о низких ценах распродаже «остатков». Понятно, что цен таких как на сайте не существует. Расчет на то, чтобы любой ценой заманить человека, а там уже на месте обработать по максимуму. Очевидно, что отзывы и рейтинги салона искусственно накручены. Не советую иметь дело с этим местом, так как оно небезопасно ни для ваших денег, ни для персональных данных. Самые настоящие мошенники.