Тут невнимательные и некомпетентные менеджеры в регинас профи. Допустили ошибку в отчестве, когда уже печатали итоговый договор. из-за этого пришел отказ в переводе денег.
При записи на ТО1не уточнили какие есть вопросы по автомобилю, соответственно на момент обследования не было нужных специалистов и это в рабочий день (пятница). Затем не перезвонили/не напомнили, что нужно приехать в определенную дату. Приехал на ТО1, впарили платную мойку. Хотя у всех дилеров этой же марки техническая бесплатно, в итоге помыли как попало за мои же деньги, вся машина в разводах. Но самое главное перед ТО отключили видеорегистратор, о чем я узнал, когда вернулся домой (150км) обнаружил что провод отключен от регистратора. Все отзывы с 5ю звездами пишут люди которые хотят помыть у них машину бесплатно, об этом написано у них на огромном плакате. Оставьте 5 звезд на сервисах "отзывиков" - мойка у нас бесплатно!
Наткнулся в первый раз в этом автосалоне на правило – сначала плати деньги, потом покажем тебе автомобиль. При мне мужик с юристом пришел, потому что ему впарили автомобиль после аварии. То ли пока гнали, стукнули, то ли парковали неудачно, но вот теперь за его счет решили прокатить. Такой скандал получился! А в это время мне другой менеджер говорит – не переживайте, заплатите, и мы пригоним вам машину через час буквально. Ага, нашли идиота. Никаких покупок в таком непорядочном салоне.
То, что бухтят по телефону, капитально отличается от всего, что есть на самом деле. На самом деле, машины стоят в разных местах, где угодно только не тут. А работники меж тем сразу же предлагают оформить кредит. Если соглашаешься, по факту, покупаешь кота в мешке. Ну это я чисто подозреваю, сам-то не согласился на такой расклад, но ведь наверняка находятся наивные чукотские школьники, которых это устраивает. Однако считают, что не стоит тратить на это своё время.
Купили машину, менеджер уверял, что в подарок дадут летние шины как приятный бонус. Прошел месяц, потом еще, а резины нет. Муж звонил, спрашивал, когда ждать, а в ответ только обещания. Итог: время к осени, никакого подарка, а после очередного звонка его вообще заблокировали. Отношение к клиентам ниже плинтуса. Рекомендую прописывать все в договоре и не надеяться на устные обещания.
Забавная ситуация сложилась. Хотя, как посмотреть, конечно. В общем договорился о встрече в салоне в определенное время на проведение тест-драйва. Приехал как договорились, а там на месте меня почему-то никто не ждал. Они вообще были не в курсе, что я собираюсь ехать. Но объяснять что к чему, никто не захотел. Сказали только что не отвечают за базар операторов на телефоне, а машины, какую я ищу, у них нет уже черт знает сколько… Обходите стороной салон Петровский на Остужева 62А
Уже не первый раз посещаю это место раньше это был в АЦ Академический. Рассчитывал испытать одну из машин в деле, но записаться на тест-драйв здесь очень трудно. Автомобиль постоянно был где угодно, только не на месте. Один раз прождал доставки в салон целый день, второй раз 3 часа, а результат один и тот же. Мне кажется, что автомобиля этого, возможно, у них даже нет. Сразу же предложили оформить документы на другую модель, которая значительно дороже. Осторожнее, потому что в зубы заговаривать тут умеют. Лучше уже выбрать другой автосалон в екб с более честным подходом.