ABC-Auto

Мне в Авто 123 за хороший Рено Логан 2017 года при сдаче в трейд-ин предложили ВСЕГО 270 тысяч! Осмотр они проводили “шикарно”, даже не открывая капот или там на подъемник его загнать. С умным видом вокруг походили и вынесли вердикт, что авто уже старое, ржавчина слоями, краска сыпется и вообще битая. Раскритиковали как хотели и потом сделали одолжение так уж и быть возьмем. А мне такой аттракцион щедрости и не нужен уже. Самое смешное, что они еще денег потребовали за диагностику — 5 тыщ, она бесплатная, когда точно сдаешь. дурдом

Через неделю после покупки автомобиля потребовалась замена топливного фильтра. Авто просто начало глохнуть на ходу. Даже на очень старых авто такое случается не так часто, только у владельцев рукожопов. А тут недельное авто. В АТК Моторс на Аэропортовском 1Ж сказали, что я сам олень криворукий и ничем мне помочь не могут, не гарантийный случай и вообще ремонт копеечный, чего тут разводить драму. Клиентоориентированность и сервис, конечно, на уровне, ничего не сказать. Надеюсь, что с таким отношением к клиентам и их проблемам этот бизнес долго не протянет, иначе во что верить и как жить?

Мучали мы менеджеров Дон Разгон изрядно. Спасибо им за снисходительность, за терпение и за подход, который на самом деле можно назвать индивидуальным. Проблема состояла в том, что у нас большая семья — 5 человек. И автомобиль нам нужен был соответствующий. Специалисты подобрали несколько вариантов, каждый подробно описали. Все машины мы посмотрели и попробовали на тест-драйве. А потом на две недели мы пропали, не могли сойтись во мнении, какую взять. Когда сошлись на Kia Ceed SW, было стыдно идти в салон. В автосалоне на проспекте Сиверса нас приняли радушно, вспомнили и даже сделали скидку.